アルファリゾート・トマムは、星野リゾートグループが運営しております。
星野リゾートグループ（以下「当社」）は、お客様及びお取引先の皆様からお預かりする個人情報を保護し、適切に利用させて頂くことが当社の重要な社会的責任であると認識し、当方針を制定し、全従業員に周知徹底すると共に確実に実行致します。
1．個人情報保護方針の目的
当方針は、確実な個人情報の保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供することを目的とします。
2．お預かりする個人情報について
当社がお客様からお預かりする個人情報は、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・その他サービス提供に不可欠な事項を含むものとします。
3．個人情報の利用について
お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用致します。
* 当社からのお知らせを送付するため
* 当社の更なるサービスの向上のためのアンケートを送付するため
4．個人情報の取扱いについて
(1) お客様からお預かりした個人情報は、適切且つ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。
(2) お客様からお預かりした個人情報は、当社のサービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るために、取扱いの一部を外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行なうよう指示・監督を行います。
5．法令の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令を遵守致します。
また、内部監査などの機会を通じて、コンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
6．お客様の権利の尊重
当社は、お客様の権利を尊重し、お客様からの自己情報の開示・訂正・削除、その他情報管理に関する苦情お問い合わせには確実に対応致します。
お問い合せ : mail@slowtomamu.co.jp