業種から選択する 業種共通 事務系職種 建設業関係 総合工事業 鉄筋工事業 型枠工事業 防水工事業 左官工事業 造園工事業 電気通信工事業 製造業関係 電気機械器具製造業 プラスチック製品製造業 フルードパワー分野 ファインセラミックス製品製造業 自動車製造業(「組立」職種) 光学機器製造業 パン製造業 軽金属製品製造業 鍛造業 金属プレス加工業 石油精製業 ねじ製造業_new! 運輸業関係 ロジスティクス分野【運送業】 ロジスティクス分野【倉庫業】 マテリアル・ハンドリング業 卸売・小売業関係 スーパーマーケット業 卸売業（食品・菓子・雑貨等） ＤＩＹ業 コンビニエンスストア業 専門店業（「店舗マネジメント」職種） 金融・保険業関係 クレジットカード業 サービス業関係 ホテル業 市場調査業 外食産業 広告業 フィットネス産業 クリーニング業 在宅介護業 ボウリング場業 写真館業 産業廃棄物処理業 ビルメンテナンス業 旅館業 施設介護業 その他 印刷業 アパレル分野_new! エンジニアリング業 自動販売機製造・管理運営業 イベント産業 プラントメンテナンス業 ウェブ・コンテンツ制作業（モバイル） 屋外広告業_new! 仕事から選択する 専門的・技術的職業(A) 管理的職業(B) 事務的職業(C) 販売の職業(D) サービスの職業(E) 保安の職業(F) 農林漁業の職業(G) 運輸・通信の職業(H) 生産工程・労務の職業(I) 専門店業（「店舗マネジメント」職種） 【概要】 　本基準で対象とした「専門店業」は、取り扱う商品やサービスを絞り込み、絞り込まれた商品カテゴリーにおいて、オリジナル性や専門性を発揮する　本基準で対象とした「専門店業」は、取り扱う商品やサービスを絞り込み、絞り込まれた商品カテゴリーにおいて、オリジナル性や専門性を発揮する小売業の一業態です。 本基準では、専門店が、「店長産業」と言われるように、店長の店舗運営力、人材育成力向上が重要な鍵となっていることから、特に店舗マネジメント職種に焦点を当てて評価体系を整備しています。 【この業種の職種】※ページ内リンク ・店舗マネジメント 【様式1ダウンロード】 【関連資料】 委員会活動報告書(pdf) プレス発表記事(pdf) レベル区分・キャリア形成例 店舗マネジメント 共通能力ユニット 職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4 全職務共通 企業倫理とコンプライアンス 38C001L11 38C002L22 38C003L34 38C003L34 チームワークとコミュニケーション 38C004L11 38C005L22 38C006L33 38C007L44 目標管理 38C008L11 38C009L22 38C010L33 38C011L44 職場の問題解決 38C012L11 38C013L22 38C014L33 38C015L44 リーダーシップ 38C016L11 38C017L22 38C018L33 38C019L44 選択能力ユニット 職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4 商品管理 品揃え計画、品揃え提案 38S001L11 38S002L22 38S003L33 38S004L44 仕入管理 38S005L11 38S006L22 38S007L33 38S008L44 販売計画 38S009L11 38S010L23 38S010L23 38S011L44 在庫管理 38S012L11 38S013L22 38S014L33 38S015L44 棚卸し 38S016L11 38S017L24 38S017L24 38S017L24 マークダウンの検討・実施 38S018L11 38S019L23 38S019L23 38S020L44 商品ロス削減 38S021L11 38S022L22 38S023L33 38S024L44 売場管理 店舗コンセプトの設定・チェック 38S025L33 38S026L44 レイアウト、陳列、ディスプレイ 38S027L11 38S028L22 38S029L34 38S029L34 プロモーション 38S030L11 38S031L23 38S031L23 38S032L44 店舗環境整備 38S033L11 38S034L23 38S034L23 38S035L44 店舗リニューアル（改装）対応 38S036L33 38S037L44 マーケティング 市場調査 38S038L11 38S039L22 38S040L34 38S040L34 顧客情報の収集 38S041L11 38S042L23 38S042L23 38S043L44 計数管理 売上・利益管理 38S044L11 38S045L22 38S046L33 38S047L44 現金管理 38S048L11 38S049L24 38S049L24 38S049L24 人事管理 要員管理 38S050L11 38S051L22 38S052L34 38S052L34 人員配置・職務分担 38S053L11 38S054L22 38S055L34 38S055L34 ワークスケジュール、シフト管理 38S056L11 38S057L24 38S057L24 38S057L24 接客販売サポート 38S058L12 38S058L12 38S059L34 38S059L34 店舗スタッフの指導・育成 38S060L11 38S061L22 38S062L33 38S063L44 店長代行者育成 38S064L22 38S065L33 38S066L44 人事考課 38S067L22 38S068L34 38S068L34 外部との連携 デベロッパー、百貨店等への対応 38S069L11 38S070L22 38S071L33 38S072L44 メーカー、取引先等への対応 38S073L11 38S074L22 38S075L33 38S076L44 顧客対応 接客 38S077L14 38S077L14 38S077L14 38S077L14 顧客管理 38S078L11 38S079L22 38S080L34 38S080L34 クレーム対応 38S081L11 38S082L22 38S083L33 38S084L44 複数店舗管理 複数店舗管理 38S085L44 ▲ページ上部へ