三菱ＵＦＪ不動産販売株式会社（以下「当社」という）は、お客さまが安心して当社のサービスをご利用いただけますよう、個人情報保護方針に基づき、お客さまの個人情報の取扱いには細心の注意を払っております。
当社における個人情報の取扱いにつきましては以下のように公表いたします。
■個人情報の取得について
当社では以下（1）から（8）の業務上必要な範囲内でお客さまの個人情報を適正に取得します。
- (1)不動産の売買・交換並びに賃貸借の媒介業務
- (2)不動産の売買・交換並びに賃貸借の代理業務
- (3)不動産の鑑定評価業務
- (4)不動産の設計・監理・請負・賃貸借の管理に関するコンサルタント業務
- (5)不動産に関する情報サービス
- (6)不動産に関する調査業務
- (7)不動産を主たる信託財産とする信託受益権の売買の媒介業務
- (8)前各号に付帯または関連する一切の業務
当社では、例えば以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。
- (1)当社所定の相談票など、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合（当社ホームページへの入力により提供される場合を含む。）
- (2)三菱ＵＦＪ信託銀行、三菱東京ＵＦＪ銀行、三菱ＵＦＪモルガン・スタンレー証券等ＭＵＦＧ各社からお客さまの同意の下提供される場合
- (3)当社以外の不動産会社や指定流通機構から提供される場合
■取得するお客さまの個人情報について
当社において取得することのある個人情報には、例として次のようなものがあります。
- (1)氏名、住所、性別、生年月日（年齢）、電話番号、e-mailアドレス、職業、住居情報その他ご本人の特定に関する情報
- (2)契約の種類、申込日、契約日、売買金額、売買物件その他お取引に関する情報
■個人情報の利用目的について
当社にご提供いただきましたお客さまの個人情報は、以下（1）から（6）の目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。
- (1)不動産の売買・交換･賃貸･管理･信託受益権売買の仲介等に関する契約の履行、情報・サービスの提供
- (2)(1)の利用目的の達成に必要な範囲での個人情報の第三者への提供
- (3)当社が取り扱うコンサルティング、調査等に関する契約の履行、情報・サービスの提供
- (4)提携先の宣伝物・印刷物の当社発送物への同封等による送付、情報の提供
- (5)上の(1)(3)(4)にかかる郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動
- (6)顧客動向や商品開発等の調査分析
当社は、お客さまにとって利用目的が明確になるよう利用目的を具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等へ回答いただくに際しては、その情報をアンケートの集計のみに利用する旨定めるなど、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。
なお、情報・サービスの提供は、ご本人からの申し出がありましたら、これを取りやめさせていただきます。
利用目的についてのお客さまへの個別のお知らせ方法につきましては、書面を原則とします。また、利用目的の公表方法につきましては、以下の方法によらせていただきます。
- (1)ホームページへの掲載
- (2)営業所（センター等）でのポスター等の掲示
- (3)パンフレット等の据え置き、配布
- (4)その他広告媒体等の掲示
■個人情報の安全管理について
当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するために、組織的・人的・技術的な安全管理策を定め、必要かつ適切な措置を実施して、お客さまの個人情報を適切に管理いたします。
■個人情報の第三者への提供について
当社が保有する個人情報は、不動産情報、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者に提供されます。
なお、ご本人からの申し出に応じて、第三者への提供は停止いたします。
- （提供を予定する第三者）
- (1)契約の相手方となる者、その見込み客
- (2)他の宅地建物取引業者
- (3)インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体
- (4)指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）
- (5)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
- (6)融資等に関する金融機関
- (7)不動産管理等に関する管理会社
- (8)信用情報機関、不動産調査機関、情報サービス会社等
- ※個人情報の提供を予定する第三者につきましては、後記ご説明をご参照ください。
- また、以下の場合も第三者に提供されます。
- (1)ご本人の同意がある場合
- (2)法令に基づく場合
- (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
■個人情報の取扱いの委託について
当社が、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護方針および規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで委託いたします。
- （委託する事務の例）
- ・情報システムの運用・保守に関わる事務
■保有個人データの開示等について
お客さまは、当社が保有しているお客さまご本人の保有個人データの開示、および開示したお客さまの保有個人データの訂正、利用停止等を求めることが出来ます。開示等の具体的なお手続きにつきましては、下記の「お客さま相談窓口」までお問い合わせください。
■お問い合わせ窓口
保有個人データの開示等、あるいは個人情報に関するお問い合わせ、ご相談等は下記の「お客さま相談窓口」までご連絡ください。
■インターネット上における個人情報の取扱いについて
当社のホームページにおける個人情報の取扱いについては、ホームページ上（http://www.sumai1.com/）の「個人情報保護方針」および「個人情報のお取扱いについて」をご覧ください。
■改定について
お客さまの個人情報の保護をより一層図るため、法令その他規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」「個人情報のお取扱いについて」を改定することがあります。
特に重要な変更につきましては、当社のホームページまたは最寄りの営業所（センター等）にてお知らせいたします。
※1（提供を予定する第三者）についてのご説明
-
(1)契約の相手方となる者、その見込客
不動産の売買契約、賃貸借契約等を締結するため、契約書、重要事項説明書等に記載されるお客さまの住所、氏名、物件概要、契約価格等の個人情報を契約の相手方となる者に提供することがあります。
また、成約に至るまでの過程において、物件情報の広告・紹介資料、不動産買付証明書、不動産売渡承諾書、不動産賃貸入居申込書等に記載されるお客さまの住所、氏名、物件概要等の個人情報を、契約の見込客に提供することがあります。 -
(2)他の宅地建物取引業者
成約に至るまでの過程において広く契約の見込客を募るため、お客さまの住所、氏名、物件概要、希望価格等の個人情報（以下、物件情報といいます）を他の宅地建物取引業者に提供することがあります。 -
(3)インターネット広告の掲載業者、団体
成約に至るまでの過程において広く契約の見込客を募るため、お客さまの物件情報を、インタ―ネット広告の掲載業者、団体に提供することがあります。 -
(4)指定流通機構
※2をご参照ください。 -
(5)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
不動産売買契約の履行として、所有権移転登記、抵当権抹消登記等を司法書士に依頼する場合や建物の表示登記、保存登記、滅失登記等または土地の測量等を土地家屋調査士または測量士に依頼する場合において、お客さまの住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供することがあります。 -
(6)融資等に関する金融機関
住宅ローン等の融資契約を締結するため、ローン事前相談申込書、団体信用生命保険申込書等に記載されるお客さまの住所、氏名、生年月日、物件概要、売買価格等の個人情報を、融資等に関する金融機関に提供することがあります。 -
(7)不動産管理等に関する管理会社
契約管理業務、清掃業務、設備管理業務等に関する委託契約を締結するため、管理業務委託契約書、管理規約承認書等に記載されるお客さまの住所、氏名、物件概要等の個人情報を、不動産管理等に関する管理会社に提供することがあります。 -
(8)信用情報機関・不動産調査機関・情報サービス会社等
- ・ 入居希望者の信用照会のため、必要に応じてお客さまの住所、氏名等の個人情報を信用情報機関に提供することがあります。
- ・ 建物の構造・設備等の調査診断を目的とする建物調査機関に必要に応じてお客さまの住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供することがあります。
- ・ 土壌汚染の有無の調査診断・対策工事等を行う土壌汚染調査機関に必要に応じてお客さまの住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供することがあります。
- ・ 不動産の価格調査等を目的とする機関に必要に応じてお客さまの物件概要、成約日、成約価格等の個人情報（お客さまの氏名・電話番号等直接個人を特定できる情報は含まれません）を提供することがあります。ただし、その機関は物件が容易に特定できないように加工して提供します。
※2指定流通機構についてのご説明
指定流通機構は、宅地建物取引業法に定められた次の業務等を行っています。
- 1)専任媒介契約その他の宅地建物取引業に係る契約の目的物である宅地または建物の登録に関すること
- 2)前号の登録に係る宅地または建物についての情報を、宅地建物取引業者に対し、定期的にまたは依頼に応じて提供すること
- 3)前2号に掲げるもののほか、前号の情報に関する統計の作成その他宅地および建物の適正な取引の確保および流通の円滑化を図るために必要な業務
当社は、指定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づき、次の措置を取らせていただきます。
- 1)当社が、不動産の売却依頼を受けて、媒介契約を締結した場合、その物件情報を、相手方を探索するため指定流通機構に登録します。登録された物件情報および売却希望者の氏名・住所等の情報は、指定流通機構の会員業者、購入希望者に提供されます。
- 2)登録された物件が成約した場合、その年月日、売買価格等を指定流通機構に通知します。
- 3)指定流通機構は、物件情報、成約情報（物件の概要、契約年月日、売買価格などの情報で、売主・買主の氏名は含まれません）を、宅地建物取引業法で規定する同機構の業務のために利用します。
なお、その中には、物件情報、成約情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体および公的な目的のために両情報を利用する団体へ電子データ等で提供することを含みます。 - 4)専任媒介契約および専属専任媒介契約の場合、宅地建物取引業法の規定に基づき、上記の指定流通機構へ の情報の登録・通知等を行います。
- 5)物件の買主となられる方は、上の1)～4)の指定流通機構に関する措置等を承知のうえご購入いただきます。
- 6)当社が、指定流通機構の物件情報等により営業活動を行う場合は、その物件情報等を購入希望者に提供すると共に、購入希望者の氏名、住所等を、売却営業を行う宅地建物取引業者、売却希望者に提供いたします。
なお、この提供については、本文記載のとおり、ご本人からの申し出に応じて取り止めさせていただきます。 - 7)当社は、指定流通機構から提供を受けた成約情報（売主・買主の氏名を含まない）あるいは、当社が関与した売買取引により得た成約情報を、当社が売買依頼等を受ける際の売買すべき価額またはその評価額を提示する意見の根拠として、当社の依頼者等に提供いたします。その際には、当該成約物件の特定が困難になる措置等を講じます。
なお、この提供については、本文記載のとおり、ご本人からの申し出に応じて取り止めさせていただきます。
| 郵送及びご来社 | 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-1 岩波神保町ビル 三菱ＵＦＪ不動産販売株式会社 お客さま相談窓口 |
|---|---|
| 電話 | 03-3237-4745 |
| 受付時間 |
|
以上
平成24年3月