【1.はじめに】
弊社はお客様に安心してご利用頂くため、お客様の個人情報について適切な管理を実施し、細心の注意を払っております。
以下、弊社の個人情報の取り扱いについてご説明致します。
【2.個人情報の利用目的】
1)弊社は、お客様からご注文いただいた商品、サービス(以下「商品等」といいます)の発送、代金決済及び関連するアフターサービスなど、お客様との契約を履行するために、個人情報を利用いたします。
なお、商品等の発送、代金決済及びアフターサービスに関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務委託することがあります。
2)弊社は、お客様からの問い合わせ及び相談、苦情等(以下「問い合わせ等」といいます。)に対する回答や確認のために、個人情報を利用いたします。
3)弊社は商品開発、顧客満足度及び消費動向等の分析のため、アンケートやモニター依頼するために、個人情報を利用することがあります。
4)弊社はお客様にとって有益と思われる、弊社の商品等及びキャンペーン等の情報を、電話、E-mail及び郵便物等でご案内するために、個人情報を利用することがあります。
なお、E-mail及び郵便物等でのご案内に関しては、弊社と機密保持契約を締結した外部事業者に業務を委託することがあります。
【3.個人情報の提供】
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。
1)外部事業者に対して、利用目的達成に必要な範囲内で提供する場合。
2)法令等に基づき開示又は提供を求められた場合。
【4.個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止】
弊社が保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、又は個人情報の第三者提供の停止をご希望される場合、弊社カスタマーサポートセンターまで、ご連絡ください。
お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でご回答します。
【5.クッキーについて】
1)クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
2)クッキーの設定について、お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
3)弊社は以下の目的の為クッキーを利用しています。
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供するようにするため。
・お客様が興味を持っている内容や、弊社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため。
・弊社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため。
・弊社のサービスを改善するため。
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため。
なお弊社は広告の配信を委託する第三者への委託に基づき第三者を経由して、弊社のクッキーを保存し、参照する場合があります。
【6.個人情報に関するお問い合わせ】
弊社は、個人情報に関するお問い合わせを下記のカスタマーサポートセンターで承ります。
【7.個人情報保護管理者】
個人情報保護責任者:株式会社メビウスソリューションズ 代表取締役 小野 浩之
【8.お問い合わせ先】
〒106-0031 東京都港区西麻布3-17-34
株式会社メビウスソリューションズ 黄土倶楽部カスタマーサポートセンター
Tel:0120-432-010 (通話料無料・年中無休356日対応 AM9:00〜PM21:00)
E-mail:info@oudoclub.net
制定日 2007年3月15日
最終更新日 2010年8月24日
株式会社 メビウスソリューションズ
代表取締役社長 小野 浩之