(cache) Siform(シフォーム)/ご利用方法

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2013年3月の定休日
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2013年4月の定休日
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ご利用方法

【ご利用手順】

当サイトでショッピングを行う為には以下のお手続きが必要になります。
お手数をおかけしますが、ご協力を宜しくお願い致します。

■既にSiformでユーザ登録済みのお客様は左メニューバーの「ログイン」より: ユーザ登録を行ったアカウントでログインして下さい。ショッピングをお楽しみ頂けます☆
■まだSiformでユーザ登録が済んでいないお客様はこちら: ユーザ登録を行って下さい。その後、ショッピングをお楽しみ頂けるようになります。
※配送先などの住所についてはお支払いの際に改めて確認さて頂きます。

【ご注文方法】

インターネットでのご注文のほか、お電話でのご注文も承っております☆
お買い求めの商品を｢カートに入れる｣ボタンで選択し、｢レジへ進む｣ボタンでご注文フォームへお進み下さい。

【お支払方法】

当サイトでのお支払い方法は銀行振込・代引決済・・ぱるる（郵便貯金）入金・NP後払い・クレジットカード決済（NPカード払い）の中からお選びいただけます。
銀行振込・ぱるるのご入金につきましては弊社での在庫確認後、念の為、お支払い総額とともにご入金先情報を記載したメールをお送り致しますので、必ずその内容の確認後にお願いします。
また、複数個商品をご注文の場合、在庫状況により一度に商品が揃わない場合がございます。この場合、弊社よりお届けできる商品をメールにてお知らせ致しますので内容をご確認の上、必ずメールにてご返信下さい。

■銀行振込

＜振込先：楽天銀行＞
銀行名：楽天銀行
支店名：サンバ支店
口座番号：普通口座7041761
口座名義：カ）ハイオルス

お支払総額は以下の通りです。
振込金額：税込商品代金合計＋送料（500円）
振込手数料：銀行振込時にお確かめください。
※消費税の端数は小数点第1位四捨五入での計算となります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
上記振込先にお振込お願いします。
ご入金は在庫の確認後、お支払い総額とともにご入金先情報を記載したメールをお送り致しますので、その内容を確認後にお願いします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご注意※
確認メール後、7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

■代金引換

佐川急便、定形外郵便に関わらず、代金引換手数料は一律400円とさせて頂きます。

お支払総額は以下の通りです。
※税込商品代金合計＋送料（500円）＋代引手数料（400円）をご用意下さい。
※代金は商品配送時に業者配送員にお支払い下さい。

■NP後払い｢手数料全国一律200円｣

○このお支払方法の詳細: お支払総額は以下の通りです。
※税込商品代金合計＋送料（500円）＋ NP手数料（200円）をご用意下さい。
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意: 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

■郵便振替・ぱるる（郵便貯金）入金

＜振込先：郵便振替＞
口座番号：0084-1-186979
口座名義：カ）ハイオルス

＜振込先：ぱるる（郵便貯金）＞
口座番号：12130-75121721
口座名義：カ）ハイオルス

お支払総額は以下の通りです。
振込金額：税込商品代金合計＋送料（500円）
・振替/振込手数料：銀行振込時にお確かめください。
※消費税の端数は小数点第1位四捨五入での計算となります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
上記振込先にお振込お願いします。
ご入金は在庫の確認後、お支払い総額とともにご入金先情報を記載したメールをお送り致しますので、その内容を確認後にお願いします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご注意※
振替受取書が郵送されてくるのにタイムラグがございますので郵便振替の入金確認に2～3日お時間を頂く場合がございます。

確認メール後、7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

■クレジットカード決済

◇ご利用可能なカード: VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
◇ご利用可能なお支払方法: 一括払いのみご利用いただけます。

【商品配送】

送料は全国一律（北は北海道から南は沖縄まで）
500円で発送いたします☆離島も含みます。

当日16：00までにご注文頂いた商品につきましては、在庫がある場合は即日発送させて頂きます。
在庫が無い場合は、商品入荷後、即日発送させて頂きます。
その場合は一度当店よりメールにてお知らせいたしますのでご安心くださいませ。
※また16：00以降のご注文であっても可能な限り早く発送できるよう勤めさせて頂きますので。

どのお支払い方法をご選択頂きましても、1配送先につき、
5,000円(税抜)以上お買い上げいただいた場合、
送料・代引き手数料無料でお届け致します。
また、商品代金に送料や代引き手数料を含んだお得な商品も多数ご用意しております☆

☆送料や代引き手数料無料商品を同梱いただきますと、
5000円(税抜)以下のご注文でも送料や代引き手数料を無料とさせていただきます。

☆メール便について☆

商品が以下の規格に合う物に付きましてはメール便をご利用頂く事が出来ます☆
※メール便に対応している商品は各商品ページにその旨の記述がございます。
メール便は荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け等に投函・配達するサービスです。
目安として400Km圏内は翌々日、400Km圏以上は発送日を含め4日目のお届けとなります。
※あくまでもこちらは目安でございまして、配送のお日にちを確約するものではございません。

過去の配達履歴として配達までに一週間以上のお時間を頂いたケースもございました。
お急ぎのお客様に付きましては必ず「宅急便」でのご注文をお願い致します。
※（離島・一部地域についてはメール便配送が出来ない場合が御座います。）
北は北海道！南は沖縄まで全国一律送料100円！
※離島でも追加送料はかかりません！

送料無料の商品と同梱の場合、送料は無料とさせていただきます。
海外への発送はENSにて行います。その際は送料の実費をご負担下さいませ。

※規格に合うかどうかは弊社で判断させて頂いております。使用可能なアイテムに付きましては各ページに記載がございます。

商品発送日について

ご注文確認後（銀行振込／郵便振替の場合はご入金確認後)、とにかく最速で発送いたします。

ご注文の商品が人気商品やメーカー、倉庫から取り寄せが必要な場合は、
発送にお時間を頂く場合がございます。
発送日は弊社からお送りするメールをご確認ください。
万が一、配送が遅れる場合は必ずご連絡申し上げます。

☆土曜・祝祭日の配送について☆

土曜・祝祭日についてはクレジットカード決済及び代金引換注文で且つ在庫があり、備考欄に記述がない注文に関しては
倉庫より配送をさせて頂きます。

※以下の場合には土曜・祝祭日には商品が配送されませんのでご注意くださいませ。

1)NP後払い決済注文（与信判断登録が必要となりますので翌営業日のご対応となります）

2)銀行振込・郵便貯金等の事前入金注文（振込み確認が必要となりますので翌営業日のご対応となります）

3)レコ割り等金額変更が必要なもの（手動での金額是正が必要となりますので翌営業日のご対応となります）

4)備考欄に記述がある場合（システムが特殊注文と判断し、自動出荷を行いませんので翌営業日のご対応となります）

5)予約商品・在庫欠品の場合（メーカーへの発注等が必要となりますので翌営業日のご対応となります）

6)プレゼント対象のお客様（プレゼント同梱が必要となりますので翌営業日のご対応となります）
※プレゼント対象でないお客様がプレゼント希望を選ばれた場合も同様に翌営業日の出荷となります
7)その他システムトラブルで自動出荷システムに不具合が生じた場合

※※以下土曜・祝祭日のご注文時にご注意下さいませ※※

1)金曜日の16：00～土曜日18：00まで、または祝祭日の前日16：00～祝祭日当日18：00までの注文に関しましては
商品が自動で出荷されますのでキャンセル等のご連絡をメールで頂いても対応出来ませんので予めご了承下さいませ。

2)メール便非対応のアイテムを配送方法でメール便に選ばれた場合、自動的に通常便での配送となります。その場合出荷完了のメールには
メール便での料金の記載がありますが、ご請求は通常便に変更させて頂きますので予めご了承くださいませ。

3)同梱をご希望で連続してご注文を頂いた場合にもすべてのご注文の備考欄に「同梱希望」等の記入がありませんと
個別のご注文と認識し、自動で出荷が掛かってしまいます。
その際には個別に送料・代引き手数料等が発生致しますので必ずご注文は一つにまとめて頂くか
それぞれのご注文の備考欄に「同梱希望」等の文言を必ずお書入れ下さい。
※万が一「同梱希望」等の文言の記載がなく、個別に出荷が掛かった場合でも送料・代引き手数料等のご請求は
個別にさせて頂きますのでご注意下さいませ。

4)土曜・祝祭日での配送の場合には「ご注文を承りました」という旨のメールをお送りすることが出来ません。
配送が完了した際に配送完了のメールをお送りさせて頂きますのでこちらを持って注文受付・出荷完了とさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

より多くのお客様に迅速に商品をお届けするシステムでございますので不具合もあるかと存じますがなにとぞご理解をよろしくお願い致します。

商品到着の目安
（日）※配送日含む

お届け時間指定サービスについて
誠に申し訳御座いませんがお日にち・お時間を指定して頂く事が出来ません。

【メール便をお選び頂く前にご確認下さい☆】
ご注文頂きました商品の厚さによってメール便で発送出来るかどうかは弊社にて判断させて頂きます。
メール便でお送りすることの出来る商品を複数ご注文頂きました場合には、宅配便に切り替えて配送させて頂きます。
通常発送商品と一緒にご注文頂いた場合は宅急便での配達になります。
メール便はポスト投函となりますので代引きをご指定頂けません。代引きをご選択の場合は通常宅急便での配達となります。
配達日時および時間指定は出来ません。大変申し訳ございません。
万が一紛失、破損、商品が到着しなかった場合にも保障が出来ませんので誠に申し訳ございませんがお客様のご判断でご利用下さいませ☆
商品発送後のインターネットでの追跡は別途番号をご案内させて頂きます。
受領の確認をご希望のお客様は宅急便でのご利用をお勧め致します☆
お客様により安く、よりお求め安くお買い周りいただく為の発送方法です。なにとぞ上記の注意項目についてのご理解を頂けますようよろしくお願い致します。

【消費税について】

ご購入の合計金額に5％の消費税が加算されます。

消費税率	5％
消費税計算順序	1商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	小数点第1位四捨五入

【返品・キャンセル】

■キャンセル

ご注文頂いた商品のキャンセルにつきましては発送前の場合のみ受け付けます。お電話もしくはE-Mailにてご連絡下さい。

■返品

返品につきましては不良品の場合、それ以外の場合に関わらず商品到着後７日以内とさせて頂きます。
返品の際の送料につきましては不良品など返品の原因が弊社に起因すると判断できる場合は弊社負担、それ以外の場合はお客様負担とさせて頂きます。

※但し以下の場合につきましては返品をお断りする場合がございます。

返品期限(商品到着から７日)を過ぎている場合
一度でもその商品をご使用になられた場合
お客様の不注意が原因で商品が損壊・損傷している場合
箱や取扱説明書など商品に添付された付属品を紛失された場合

■1）発送のタイミングについて
ご注文頂いた商品の発送時期は、決済方法により異なります。

（当日注文分の場合）
代金引換･･･即日発送
クレジットカード･･･即日発送

銀行振込･･･入金確認後
ぱるる入金･･･入金確認後

コンビニ決済（後払）･･･オーソリ確認後即日発送

※裾上げ・刺繍等の特別処理を施す場合は数日のお時間を頂く場合がございます。
※受注後発注をかける商品についても数日のお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。

■2）配送前のキャンセルについて

ご注文頂いた商品のキャンセルにつきましては発送前の場合のみ受け付けます。
必ずお電話もしくはメールにてご連絡下さい。
但し、裾上げ・刺繍等の特別処理を施した商品についてはキャンセル出来かねますのでご了承下さい。

■3）商品到着後の返品について

返品・交換の受付は、商品到着日含め７日以内のご連絡のお客様に限ります。
連絡方法は、メールか電話にてお願い致します。
連絡先は
TEL：0565-41-5281　　　/　　　E-mail：siform@hiols.co.jp
のいずれかにお願い致します。

返品・交換の場合一度Siform(シフォーム)宛にご連絡下さい。（連絡がない場合受け取れない場合がございます。）
連絡日含め7日以内に当店に商品を発送して下さい。
7日以内に商品が届かない場合は、いかなる理由があっても、交換、返品を受け付けません。

ケース１お客様都合の返品（サイズ違い・イメージが違う・色味が気に入らない等）

必ず商品お受け取りから7日以内にメールまたはお電話にてにてご連絡頂けますようよろしくお願い致します。
※ご連絡がなく、商品をお送り頂きました場合には返品をお受付することが出来ません。

ご連絡を頂きましたら、集荷の手配を致しますのでご都合のよいお日にちとお時間をお伝えくださいませ。

大変申し訳ないのですがお客様都合でも商品のご返品を受け付けるサービスを継続する為に
お客様都合の返品に付きましてはいかなる理由で御座いましても送料とは別に
キャンセル手数料として1,050円（税込み）頂戴しておりますので
ご注文に際してはサイズ・カラー等をよくお確かめになってご注文頂けます様なにとぞよろしくお願い致します。
キャンセルに付きましては、梱包資材・引取り手配・検品等の人件費およびシステム手数料等さまざまな費用が発生し、
当店と致しましても低価格を実現する上でのかなりの負担となっております。しかしながら、お客様都合であっても
返品をお受付するサービスを継続する為ですので
どうぞご理解を賜れますようなにとぞよろしくお願い致します。

また返品時にかかる送料等は別途お客様ご負担となり、商品返品を確認した後にご指定頂きました金融機関にご返金をさせて頂きます。
その際、キャンセル手数料1,050円、往復の発送に掛かりました費用（送料・代引き手数料等）そして振込手数料を引いた金額がご返金金額となります。
クレジットカードをご使用のお客様はキャンセル手数料及び、送料・手数料の合計金額をご請求をさせて頂きます。

※発送時送料無料の商品であっても、お客様都合での返品の場合は往復の送料と代引き手数料等をご負担頂きますので予めご了承くださいませ。
この際も箱や取扱い説明書、タグ等の商品付属物をお外しにならずにご返送下さい。
また裾上げ・刺繍等の特別処理を施した商品については返品出来かねますのでご了承下さい。

ケース２返品交換（弊社に不備があった場合）

届いた商品が注文したものと違った場合等、万が一商品に不良があった場合はもちろん
弊社が責任をもって交換させて頂きます（送料往復弊社負担です）。
商品お受け取りから7日以内にメールまたはお電話にて連絡頂けますようよろしくお願い致します。
誠意を持って対応させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。

なお、不良品かどうかの判断において、お客様と店舗、メーカーの基準に相違がある場合に付きましては、
店舗ないし、メーカーの判断を優先させて頂きますので予めご了承下さいませ。

※返品の条件（必ずお守りくださいませ。）

次の場合は返品・交換はお受け致します。
・購入時に付いていたタグが残っている事
・タバコや香水・体臭等の、匂いが付着していない商品。
・使用していない商品（試着を除く）
・型崩れしていない商品。

※商品を送り返して頂いた際に、以上の点に問題がある商品は、ご返送させて頂きますので、ご注意下さい。
※レターパック/エクスパックでの返送はシワや傷などの原因となりますのでご遠慮ください。

次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

1）セール商品・共同購入品・オークション商品。
2）商品到着後７日以上経過した場合（商品の返品前に必ずメールかお電話でのご連絡をお願いしております）
3）お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
4）その商品を１度でも着用・使用した場合、または使用したと認められる場合（不良品はこの限りではございません）
5）タグ・ラベル等をお外しになったり、袋など、配送時に商品に付いていた付属品を紛失してしまった商品
6）刺繍・裾上げ等の特別処理を施した商品
7)香水やその他の香りが商品に付着し、明らかに使用が認められる場合

☆返金交換可能不可能の判断について☆

福袋・SALE品の返品・交換・キャンセルは一切受け付けません。
返品・交換のご連絡はご本人様以外は受け付けられません。
保護者の方が代理でお電話などを頂きましても、個人情報保護の関連によりまして、ご本人様のみではないとお受付出来ませんので、ご了承下さい。

製造工程の過程による、極小のほつれ、大変小さな細かな傷、若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれなど御座います。
常識範囲内で問題ないとさせて頂きました場合、お客様の個人的理由とみなし返品交換はお客様都合とさせていただきます。
※サイト表記のサイズについては個体差がございますので、誤差が生じる場合がございます。その際は1inch(2.57cm)を基準に判断をさせて頂きますので予めご了承頂けます様なにとぞ宜しくお願いいたします。
又、理由によりましては返品交換がお受け出来ない場合も御座います。

返品・交換は付属品の欠品がなく、商品到着時と同じ状態であることを前提とさせていただきます。
タグの汚れなどもご注意下さい。

当店では出来るだけ多くのお客様にご利用及びご満足頂ける様日々努力しております。
つきまして購入商品に対しそれぞれ個人的観念が有るかと思いますが当店では常識範囲内での対応をさせて頂きますので、
上記の注意事項を良くご理解の上、ご購入に際しご協力下さいます様お願い申し上げます。

当店の規定をご理解頂けません場合は今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。
尚、度重なるキャンセルをなさいますお客様に関しましては、大変申し訳ございませんが、
他のお客様へ多大なるご迷惑となる可能性がございますので、今後お取引を差し控えさせて頂く場合もございます。ご注意ください。

☆返品先☆※弊社提携倉庫

〒473-0932 愛知県豊田市堤町宝35-1
　　　　　　　　　　　　　　　
　
ネットデポ　株式会社 Hiols （ハイオルス）宛て
担当　櫻井 / 石原

TEL　0565-63-5345
FAX　0565-63-5346
E-Mail ：siform@hiols.co.jp

【お問合せ】

何かご不明な点、要望などがございましたら下記メールアドレスまでご連絡下さい。

E-Mail：siform@hiols.co.jp


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