■楽天オークションの場合

amazonと楽天の違い

http://anond.hatelabo.jp/20130327222045

とても参考になる。この筆者といろいろ語りたいものだ。同じフォーマットで楽天オークションについての出品者側からの視点も書いてみる。以下はすべてPC運用限定。モバイルは知らん。

筆者プロフ

楽天オークションで販売を初めて数年。個人事業者。月商は100万行かないが、もろもろ経費を引いた取り分は50万くらい（つまり超高利益率）。日頃トラブルというトラブルはほとんどなく、スムースに取引が進むので少し平和ボケ気味。ITスキル（←すげーざっくりな言い方だけど）はやや高め。

客層

通販にしてはウエットな対応を求める人が多い印象はするが、大変というほどではない。

売り方次第でDQN客の排除は可能。自分は売上を取るか、平穏な日々を取るか、で売り方を変える。

落札したのに入金しない奴は20件に1件くらい。腹は立つが実損はない。IDで入札拒否設定もできるし。

返品は受け付けてないが、ゴネてくる奴にはペナルティを払わせる。1000円払うなら返品受けてやる、みたいな。これは楽天ショップ店長さんからするとありえない強気姿勢に映るかも。

SEO会社やらコンサル会社やらの営業電話は一切なし。表に個人情報は出てないからね。

手数料

落札価格の6.3％一率。月会費、出品手数料などはない。

営業担当者

なし。多分個人だから。ショップ登録したら担当がつくのだろう。

疑問点はフォームから問い合わせれば一両日中に回答あり。つーかだいたい知恵袋に解決法が載っているが。

CMS

細部において「センスねえなあ」と思う部分はあるが、おおむね満足。

楽天ショップのCMSは自分も少し触ったことがありますが、確かに使いにくさ満点ですね。頭痛がするレベル。

決済

楽天がすべて集金してくれるので、出品者側が決済手段を用意することはない。ヤフオクとの一番の違いはコレ。不正カード利用のリスクもなし。

販促

カテゴリに上位表示させる「注目のオプション」のみ。

大手出品者（ワールドとかブランディア）はたまに特設ページを作ってもらっている（楽オクのタブが増える）。

楽オク全体では入札するとポイントバックとかなんかいろいろやってる模様。

自分自身はアフィリエイト、SEO対策、ソーシャルメディア活用などのプロモーション活動は一切やってない（面倒だから）。商品を並べてるだけだが、それでも売れるんだから、楽天の集客力はすげーな、と単純に思っている。

その他

カルマってなんぞ？あまりに評価が悪いと出品停止とかあるのかな？自分は優良出品者なのでよくわからん。

自社サイトは難易度高すぎなのはそうですよね。すでに知名度のある店か、競争力のある商品を持ってるとかじゃないと無理。ITスキルの高い人材も必要だし。

というワケで激しく楽オクのステマっぽい書き込みになっちゃったけど、自分はこれで会社員のときより少ない労力で多く稼げているので、だいたい満足している。

オークションは基本素人がメインなので、店長さんのようなプロなら勝てる確率高いと思うよ。仕組みも単純だし。中古じゃないとダメなんて決まりはないし（多分）、オクで売ったら？

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