[Q] 型が古いのではないの？

違います。全て新商品であり、新しい商品が発表されたらどこよりも早く展示する様にしております。展示商品も1ヶ月〜3ヶ月で入替をやっています。展示商品以外にも商品を見て頂き部品を選び自分にあった商品を造って頂けます。

[Q] 商品が安い分、工事代金が高いのでは？

違います。リフォームも新築も同様ですが建築の費用を安くしようと思うならば設備機器、資材を安く購入する必要があるのです。
　たとえば台所をリフォームしたいとします。キッチンの定価が１００万円とし他の工事店では商品代が８０万円する同じ物がライフ・２１では４０万円で納入できます。その差が４０万あります。台所の全面改装〔床・壁・天井・台所の全部を改装〕 で下表の様になり、

	他工事店	ライフ・２１	その差
キッチン	８０万円	４０万円	４０万円
工事代金	２５万円	２５万円	０円
総費用	１０５万円	６５万円	４０万円

工事代金はきちんとした工事をするならば何処でも工事代金に大差はないと思います 。

[Q] それでは、工事はどうされてますか？

工事の方は他工事店は外注〔他の工事店〕に依頼するのですがライフ・２１では職人（大工・左官・水道設備・内装・電気等）２５名が社員でいます。なぜ自社の職人をおいているのか。私はリフォームは新築と違うと考えています。リフォームは人が住んで居るところでの工事又現在ある構造条件の中での工事になって来るため即応性と構造に対する対応性、マナーが要求されます。
　たとえば壁を壊して壁の中の電気の線がおかしい場合そこで外注にたのんでも何時に来るか分からない、自社職だったらすぐに来れる。だから工期予定も狂わない。私は工期の事もですが工事内容は安くする事も大事かもしれませんが、それよりもきれいな安定した工事をする事に力を入れていきたいと思っています 。

[Q] なぜ自社であれだけ大きなショールームを持っているのですか？

商品をカタログで見ても解りづらいのですが実物を見て触ったら実感が沸きますし色々なメーカーの特徴が比較できます。同じ比較をするならば２台よりも２８台の方が比較の幅を広げることができます。

[Q] メーカーのショールームや商業施設での出張の展示会はやらないの？

やはりメーカーの中でも色々と特徴があります。その特徴を解りやすく比較される場所で正しい知識の中で選ぶ必要があると思います。それと出張展示会では展示に要する時間と場所の関係で本当のライフ・２１の考え方、特徴が表現することができない事と同時に自社のショールームは好きな日時に何時でも見ていただけます。

[Q] ライフ・２１はどうありたいですか？

量（軒数）より質を重視しリフォームに投資して良かったと思って頂けるリフォームを行いリフォームはライフ・２１に頼んだら間違いないと言っていただける会社であり続けたいと思います。