当店からの送信メールについて重要なお知らせ
当店にて商品のご注文、オークションのご落札、またお問い合せ等いただいた際、当店からrakuten@morita-golf.co.jpのアドレスにてお客様へ必ずメールを送信させていただいております。
ご注文・ご落札後、楽天から配信される自動配信メール後、またはお問い合せ等をいただきました後、2営業日を経過しても当店からの連絡メールが届かない場合は、メールの送受信に関するトラブルが考えられます。
当店からメールを送信後、お客様のもとへメールが到着しているかどうかの確認はできないため、メール不着の際には、お手数をおかけいたしますが、
モリタゴルフ楽天市場店 お問い合わせ窓口、
または当店電話番号0985-23-7050(受付時間:営業日の10時〜18時)までその旨をご連絡いただけますようお願いいたします。
※指定受信・着信拒否・迷惑メール対策等のメール受信に関する設定をされている場合は、
[メールアドレス：rakuten@morita-golf.co.jp]または[ドメイン：morita-golf.co.jp]からのメールが正しく受信できるよう設定をお願いたします。
※メールマガジンや自動配信メール等とは、メールの配信システムが異なるため「メールマガジン等は受信できても、お取引に関するメールが全く届かない」といった状況もございます。
なにとぞご理解いただけますようお願いいたします。
お買い物の流れ
お買い上げから商品到着までは以下のようになります。
- 1.商品ページからご注文ください。
- 2.楽天から「ご注文内容確認メール」が自動で配信されます。
- 3.弊社にてご注文を確認後、出荷日などを記載したメールをお送りします。
※在庫状況により出荷までにお時間をいただく場合がございます。
※正午以降のご注文は翌日の受付となります。
- 4.出荷完了後、お荷物の問い合わせ番号を記載したメールを弊社からお送りします。
- 5.商品到着をお待ちください。
（発送後の配送状況は、お近くのヤマト運輸までお問い合わせください。）
ご不明な点がございましたら、
モリタゴルフ楽天市場店 お問い合わせ窓口
までご連絡ください。
お届け方法について
商品のお届けはヤマト運輸宅急便での配送となります。
最短で商品発送から１〜３日後の到着となります。
配送日時のご指定がない場合、最短発送とさせて頂きます。
時間指定は下記の時間帯で可能です。
- ・午前中
- ・12:00-14:00
- ・14:00-16:00
- ・16:00-18:00
- ・18:00-20:00
- ・20:00-21:00
早い時間をご指定の場合、翌日の配達となる場合がございます。
メール便について
下記の条件をすべて満たす場合は、「メール便」がご利用いただけます。
- ・商品の体積が小さい（15cm×25cm×2cm以内）
- ・お支払い方法が商品代引ではない
- ・配送日時の指定なし
メール便は発送からお届け（ポスト投函）までに最長１週間ほどかかります。
メール便での発送をお受けできない場合もございますので、メール便ご希望の際は備考欄にその旨ご記入の上、弊社から送信されるご注文内容確認のメールをご確認ください。
「かんたん購入（クイック購入）」でご注文手続きを進めると、配送方法として「メール便」を選ぶことができず、自動的に「宅配便」になります。
メール便での配達をご希望の方は、省略のない通常のご注文手続きをお進めください。
【運送中の事故に関するご注意】
商品のお届けについてはヤマト運輸の規定に準じた対応となります。
メール便は運送中に遅延・破損・紛失などの事故が発生しても、補償対象となりません。
運送中の事故について弊社では責任を負いかねますので、重要な荷物の配達には宅配便をご利用の上、メール便を希望されないことを備考欄などでお知らせください。
お支払い方法
お支払方法は下記の中からお選び頂けます。
- ・商品代引
- ・クレジットカード決済
- ・銀行振込
- ・郵便振替
- ・現金書留
領収書ご希望の際は、宛名と但し書きをご注文時にご指定ください。
商品代引の場合、弊社からの領収書は発行できません。
商品と共にヤマト運輸から引き渡される領収書（荷札の一部）が、正式なお支払いの証明となります。
銀行振込・郵便振替の場合、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
店休日
楽天市場店からのご注文、お問い合わせは24時間365日、承っております。
店休日にいただいたご注文・ご連絡等につきましては、翌営業日より順次ご対応させていただきます。
営業時間
受注・発送・電話やメール等のご対応は、営業時間内とさせていただきます。
返品・交換について
商品の初期不良・発送ミスなどによる場合を除き、原則としてお客様都合による返品はお受けできません。
やむを得ない事情による返品ご希望の際は、下記条件を満たしていることをご確認の上、
モリタゴルフ楽天市場店 お問い合わせ窓口
または下記ご連絡先までお問い合わせください。
- ・商品到着後７日以内
- ・商品が未使用
- ・商品に付属されているタグ（商品名・価格などが記載された札）が破損していない
- ・ネームプレートへの刻印やスラックスの裾上げ、プレゼント用包装など、商品へのオーダーメイド加工が施されていない
【ご連絡先】
〒880-0801 宮崎県宮崎市老松１丁目２番５号 モリタゴルフ宮崎店３Ｆ
（株）モリタゴルフ ネット事業部
TEL:0985-23-7050
送料・配送について
当店では、通常購入については通常便・メール便ともに、税込5,250円以上お買い上げで送料・代引手数料無料となります。
（※オークション及び一部商品は対象外となります。）
【通常便】
送料・代引き手数料は、5,249円までのお買い物の場合、下記のとおりです。
【メール便】
メール便の送料は、1通あたり全国一律80円です。
※ サイズ制限：A4サイズ、厚さ2cmまで
お届け日数の目安
| 地域 |
北海道 |
東北 |
関東・甲信越 |
東海・北陸 |
近畿 |
中国 |
四国 |
九州 |
沖縄 |
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最短でのお届け日 |
発送から2日後 |
発送の翌日14時以降 |
発送から2日後 |
※メール便は発送からお届け（ポスト投函）までに最長１週間ほどかかります。
ヤマト運輸の規定により、遅延については弊社で責任を負いかねます。ご注意ください。
