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革製品の永年保証制度 購入前にココクラブ会員登録を行い、当店で革製品を購入されると、革製品の永年保証制度が受けられます

保証条件

1,基本内容

【 革製品の保証について 】

● 修理ご希望の場合、まずは当店までご連絡ください。03-5726-1218 (平日10:00〜17:00)
● ご使用を重ねられるうちに生じる傷やキャスターなどの磨耗、 経年による劣化や、以下に記載の場合は保証の対象になりませんので、ご了承ください。
● 誤用や本来の目的以外の使用、または取り扱い不注意によって生じる故障。
● 飛行機やトラックなど輸送中に生じる故障。
● 内容物の破壊・紛失から生じる損害での修理は、有償(見積りをお申し付けください)にて修理を承ります。
● パンプスのかかとのゴム等の消耗品がご使用によりすり減った場合。
● 革商品では特に爪や尖ったものによる傷、水や汗によるシミ。

2,お客様へのお願い

◆ 注文時にお送り致します、注文番号(注文確認メール)を大切に保管頂き、革製品が破損した場合は当店へ必ずご連絡ください。

3,保証についてQ&A
Q カバン使用時に中身のものが壊れた場合保証してくれるのですか?
A 内容物の破損に関しては、保証を行っておりません。予めご了承下さい。
Q 故障は何度でも修理できますか?
A 回数にかかわらず保障の対象となります。
「よくある質問」はこちらから

オンラインサポートのご紹介

商品についてのご相談などは、お電話でもお受けしております。
メールでのお問い合せももちろんOKです!お気軽にお問い合せください。

革製品はプレゼントに最適ですが、
革の好みやデザインなど悩む点が多々あると思います。
そんな時にはお気軽にご相談ください。大切なギフトシーンを一生の想い出に!

財布や小物、バッグなどの革製品は
メンテナンスや皮革知識など非常に奥深く、また難しいものです。
革へのご質問、またアフターケアなどもお気軽にご相談ください。

オンラインコンシェルジュ
白崎詩織(シラサキ シオリ)

白崎詩織プロフィール Facebookはこちら

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