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ご利用案内


1 お届け
  • 宅配便にてお届けいたします。
  • お届けは、日本国内のみに限らせていただきます。
  • 通常3日前後で商品をお届けいたします。ただし、土・日・祝日・年末年始の発送は行っておりません。
    その際は多少お時間がかかりますが、ご了承ください。
  • 下記の時間の範囲内で、配達時間帯の指定ができます。(地域によりご希望に添えない場合もございます。)
  • メール便でのお届けは時間帯・日付指定がございません。
1
午前中(9:00~12:00頃)
2
12:00~14:00頃
3
14:00~16:00頃
4
16:00~18:00頃
5
18:00~20:00頃
6
19:00~21:00頃

2 返品・交換
  • 商品到着後14日間は、開封・使用後に関わらず返品・交換をお受けいたします。
  • 返送料はなちゅライフが負担いたします。

※返品の際には、下記お問い合わせ窓口まで事前にご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-44-58-44(9:00~21:00受付)


3 お支払い

 ■払込用紙(コンビニエンスストアで24時間受付)
  • 商品到着後、10日以内にお支払いください。
  • 商品に同送されている専用払込用紙をご利用ください。
  • 税込5,250円以上お買い上げ(化粧品、健康食品あわせて)の場合は、便利な分割払いがご利用いただけます。
  • 3回までの分割手数料はなちゅライフが負担させていただきます。
  • お取り扱いは、表面にバーコードが印刷された専用払込用紙に限らせていただきます。
  • お支払い金額を訂正される場合、郵便振替をご利用ください。
  • 郵便局でもお支払いいただけます。
お支払い回数
1回のご注文金額
分割回数
5,250円未満
1回払い
5,250円以上
1~3回払い
分割手数料
支払回数
支払期間
分割手数料
1回払い
商品到着後10日以内
無料
2回払い
2ヵ月
3回払い
3ヵ月

※分割手数料がかかるご注文の場合、ご注文受付後にメールにて合計金額をお知らせいたします。

※お支払い後、当社でご入金が確認されるまで10日間かかります。
以下のコンビニエンスストアでご利用いただけます。

※その他、料金収納取扱いマークのあるコンビニでもご利用いただけます

 ■クレジットカード
各クレジット会員規約に基づき、お客さまの指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。ご利用できるカードは以下のようになっております。なお、カードはお客さまご本人名義のものに限らせていただきます。
お支払い回数
カード名
お支払い回数
JCB・VISA・セゾン・マスター・UC・DC・UFJ・OMC・イオン・セディナ・アメックス
1回払い
UFJニコス・セントラル
1・3・6・10・15・20回払い
  • 分割払いの場合
    分割払いは、税込9,000円以上お買い上げの場合に限り、ご利用いただけます。
    1回のお支払い金額は税込3,000円以上とさせていただきます。 ご利用の際は、お支払い回数を必ずご指定ください。
    分割手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
  • お電話でのお申し込みの場合
    コミュニケーターに「クレジットカードで」とお申しつけください。
    その際、「カード会社名・カード番号・有効期限・お支払い回数」をお伺いいたします。
    あらかじめクレジットカードをお手元にご用意ください。
  • ご注文ハガキ・FAXでのお申し込みの場合
    カード会社名・カード番号・有効期限・お支払い回数」をご記入ください。
    ご記入内容に不備がある場合は、払込用紙によるお支払いとさせていただきます。
    カードはお客様ご本人名義のものをご利用ください。
    分割手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
    ボーナス払いはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
    不備のある場合には、払込用紙によるお支払いとさせていただきます。
    交換・返品の場合には、商品代金が一旦引き落としになる場合がございますのであらかじめご了承ください。
 ■代金引換
  • 商品配達時に代金をお支払いください。
  • 手数料は弊社が負担させていただきます。
  • 沖縄県および離島部など、一部ご利用できない地域があります。あらかじめご了承ください。
  •  ■口座振替
    お客様ご指定の預金口座から自動的にお支払いいただく方法です。
    お忙しい方でも面倒な支払いの手間が省け、お支払い忘れがなく安心です。
  • お振替日は、毎月27日(27日が土日・祝日の場合は、翌日以降の平日)、当月5日までのお買い上げ分が対象となります。
  • お引き落としの手数料は弊社が負担いたします。
  • ≪メリット1≫手間いらず ≪メリット2≫うっかり忘れなし ≪メリット3≫しっかり記録
    【お申込み手順】

    (1)「お申込み用紙をダウンロード」ボタンをクリックし、お申込み用紙をダウンロードして印刷をしてください。
       ►記入例はこちら

    (2)必要事項をご記入の上、封書にて下記あて先までご送付ください。

    【送付先】
    〒362-8790 埼玉県上尾市支店私書箱第17号 なちゅライフ

    ※お客様の個人情報の為、必ず封書にてご送付願います。
    ※FAX、メールでのお申込みはお受けできません。必ず、封書にてお申込みください。
    ※お申込みの書類の送料はお客様のご負担となります。

    (3)お申込み書を受理し、確認いたしましたら、株式会社オージオからSMBCファイナンスサービス株式会社を通じて、該当する金融機関へ申請を致します。

    ※お手続きには約1~2ヶ月かかります。
    ※ご送付頂いた書類に不備があった場合、口座振替のご利用開始日が遅れる場合がございます。

    お申込書をダウンロードする

    4 お問合わせ

    ◆返品・交換・お支払い等に関するお問合わせ
    電話  0120-44-58-44
     (9:00~21:00 受付)
    メール  お問合わせフォーム
    ◆ご注文方法の一覧
    電話  0120-44-63-44
     (9:00~21:00 受付)
    FAX
    (24時間受付)
     0120-44-63-47
     (24時間受付)
    モバイルサイト
    (24時間受付)
    以下のアドレスを入力してください。http://nachulife.mobion.jp/ カメラ付き携帯電話で
    二次元コードを
    読み取ってください。

    5 ご注文に関するご注意とお願い
    • お支払い金額とは割引適用後、また割引券使用後のお支払い金額となります。
    • ご注文は、受付が完了すると変更・取消ができません。また、受付完了後の追加は、同日でも別注文となります。
      割引制度、キャンペーン、お買得商品をよくご確認のうえ、ご注文ください。
    • ご自宅にお電話のないお客様、またはお電話のつながらないお客様については、ご注文をお受けできない場合がございます。
      またお届け先についても同様となります。
    • 当社規定によりお支払い方法を変更(代金引換、クレジットカード)、またはお客様の商品のお申し込みをお断りする場合がございますので
      ご了承ください。
      (上記の場合、商品のお届けの予定が変更になる場合がございます。)
    • ご使用のパソコン・スマートフォンにより、商品の色、素材感について若干実物との差が生じる場合がございます。
    • 18歳未満のお客様は、保護者とご相談のうえ保護者名でお申し込みください。
    • 万が一商品のご使用により、お肌・身体の異常を感じた場合は、ご使用をやめ専門医にご相談ください。

    6 Cookie(クッキー)について


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    お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるcookieの受取りを拒否することが可能ですが、これにより当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

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    ・株式会社マイクロアド http://send.microad.jp/w3c/
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