珍しくない「個人情報漏洩」「アカウント乗っ取り」被害、「遠隔操作」はまれ

　77.5％の人がセキュリティに関して不安を感じ、72.6％の人が不審な電子メールを受け取ったことがある。ウイルス対策ソフトの使用やアップデート適用といった対策は一般的だが、パスワードの使い分けや頻繁な変更をしている人は少ない――。

　ITproが2013年3月に実施したコンピュータセキュリティ・サイバー攻撃に関する調査では、決して「安心安全」とは言えないコンピュータ利用の実態が浮き彫りになった。（実施期間は3月1日〜8日、有効回答数は365）

　まず、自宅や職場で使うパソコンやスマートフォン/タブレット端末、Webサイトなどを含むコンピュータ全般に関し、「不安を感じることがあるか」どうかを聞いたところ、「とても不安」が17.8％、「やや不安」が59.7％で、この2つで全体の4分の3を占めた（図1）。

図1●セキュリティに関して不安を感じることがありますか

圧倒的に多い「不審メール」

　具体的にセキュリティに関する経験を聞いたところ「知らない人から不審な電子メールが届いたことがある」が72.6％で圧倒的に多かった。「コンピュータウイルスに感染したことがある」という回答も23.3％あった（図2）。

図2●どのような経験をしたことがありますか（複数回答）

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　それよりも絶対数は減るものの、「使っているWebサービスが第三者にアクセスされた」（6.3％）、「クレジットカード番号などの個人情報が漏えいした」（6.0％）といった深刻な被害を受けたことがある人も少なくない。

　さすがにまれなケースながら、2人が「未知の第三者に遠隔操作されたおそれがある」と回答した。うち1人は、自由回答欄に以下のように記入している。

　この男性はコンピュータに関する一定の知識があり、「自覚症状」を正確に把握していたようだ。知らないうちにパソコンが遠隔操作されている例も、ほかにあったかもしれない。