mdate1101
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質問
mdate1101 質問日

[Windows7・IE9] youtube の部分が真っ黒で見えないのです。

youtube などが埋め込まれているホームページで、youtube の部分が真っ黒で見えないのです。
山川 直美
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回答
山川 直美 返信日
フォーラムモデレーター
mdate1101 さん、こんにちは。
Answers ご利用ありがとうございます。

いくつか確認させてくださいね。

・いつ頃からの現象でしょうか?
以前は正常に表示できていたのでしょうか?

・現象が発生するのは、特定のページでしょうか?
それとも、Youtube の埋め込み動画があるすべてのページでしょうか?

・最近、何かソフトウェアやハードウェアに変更を加えなかったでしょうか?
例えば次のようなことです。

 ☆  Flash Player を更新した
 ☆ ビデオドライバーを更新した
 ☆ プリンターを買ってきたので付属ソフトをインストールした

・お使いの Internet Explorer は 32bit 版でしょうか? 64bit 版でしょうか?
わからない場合は、次のようにしてみると良いかもしれません。
ALT キーを押して、H を押す。
次のようなメニューが出るかなと思います。





そこの画面に含まれる バージョン情報 という部分を選んでみてくださいね。
すると、バージョンの後に 64-bit Edition という風に書かれていたら、64bit 版を実行しています。

32bit 版の場合:





64bit 版の場合:




・ Adobe Flash Player はインストールされていますか?
意味がよくわからない場合、こちらのページ にアクセスしてみて、緑の枠の部分に You have version .... と表示されていれば、インストールされています。
(下の画面の例では、10.3.181.14 がインストールされています。)
同じページの下の方に、最新版がいくつなのかも表示されているので、最新版を こちら からインストールしてみるのも良いかもしれません。
最新版をインストールして問題が起きているようでしたら、以前のバージョン に戻してみるのも手かなと思います。
こちらのページ の途中、アーカイブバージョン というところからダウンロードできるかなと思います。





/ / / /


次のような情報もあると良いのではないでしょうか。

・現象の発生するページのアドレス

何か進展やご不明な点、追加する情報があればお知らせください。

山川 直美 - Microsoft Support
山田 たくみ
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山田 たくみ 返信日
フォーラムモデレーター コミュニティスター
mdate1101 さん、こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。
その後の状況はいかがでしょうか。
山川 がコメントしたことは確認してみましたか?
表示できないページのアドレスも投稿してみると、他の方がアクセスしてみて同様の現象が起こるのかどうか試すことができるので、より的確なアドバイスに結びつく場合があるかなと思いますよ。

同様の現象に遭遇した方にも、確認点としてこちらのスレッドを活用していただければと思い、[回答としてマーク] をさせていただきました。
もちろん続けて返信していただくこともできます。

その後の状況などを教えていただけると嬉しいです。
山田 たくみ – Microsoft Support
mdate1101
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mdate1101 返信日

ソースネクスト驚速メモリというソフトを新しくインストールして、その中の設定で「RAMを使用する」というところにチェックを入れて、更にInternet Explorerの一時ファイルをRAMに設定するというところにチェックを入れたのです。そして再起動させた後に報告したような現象が発生しました。

 

回避するため、上記の設定を元に戻したところ、正常になりました。

 

ありがとうございました。