サービス紹介
災害用音声お届けサービスとは、大規模災害時にauスマートフォンで音声を録音し、安否を届けたい方へ音声メッセージとしてお届けするサービスです。
大規模災害時に、音声通話が混み合っているときでも、パケット通信を利用することで、家族・親類・知人などとの安否確認にご利用いただくことができます。
- ※ au携帯電話間のみ、音声メッセージのやりとりが可能です。
- ※ 日本国内のサービスです (海外ではご利用いただけません)。
- ※ 情報料は無料です。別途パケット通信料がかかります。
災害用音声お届けサービスご利用イメージ
災害用音声お届けサービスサービス内容
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| ご提供条件 | 震度6弱以上の地震が発生したときなど、大規模な災害が発生した場合 |
| ご提供地域 | 全国のサービスエリア (海外ではご利用いただけません) |
| 対応機種 (送信) | auのAndroid™ 搭載スマートフォン (IS01を除く)、iPhone
|
| 対応機種 (受信) | auのAndroid™ 搭載スマートフォン (IS01を除く)、iPhone、Windows® Phone IS12T、SMS (Cメール) に対応したauケータイ (mamorino、mamorino2、mamorino3、Mi-lookを除く) |
| 送信可能時間 | 30秒 (1音声メッセージあたり) |
| 音声メッセージ保存時間 | 1件につき最大72時間 圏外や電源OFFの場合でも蓄積して音声メッセージをお預かりします。また、蓄積後は相手先への音声メッセージを繰り返しお送りします (リトライ機能)。 |
災害用音声お届けサービス体験サービス
お客さまに災害用音声お届けサービスをお試しいただくため、「体験サービス」を提供します。
〈提供時期〉
- 毎月1日・15日 (0:00～24:00)
正月三が日 (1月1日12:00～1月3日24:00) - 国の「防災週間 (8月30日～9月5日)」および「防災とボランティア週間 (1月15日～1月21日)」
- ※ 実際に災害が発生した際には体験サービスを中止します。
送信方法
auのAndroid™ 搭載スマートフォン、iPhone
「au災害対策アプリ」メニュー画面 → ［災害用音声お届けサービス］から、「声をお届け」を選択し、「(1) お届け先を選択」 (お届け先は、アドレス帳からも選択可能) → 「(2) お届けしたい声を録音」の順で操作してください。
受信方法
auのAndroid™ 搭載スマートフォン (au災害対策アプリで受信)
「au災害対策アプリ」で受信した場合、音声メッセージが届いたことを、ポップアップ画面でお知らせします。音声メッセージを受信 (ダウンロード) し、再生することで、聞くことができます。
- ※ サービス提供開始時に、「サービスの提供を開始しました」と通知が表示され、au災害対策アプリが起動する場合があります。
そのほかのauケータイ、iPhone、Windows® Phone IS12T
受け取る相手が災害用音声お届けサービスに対応した「au災害対策アプリ」を立ち上げていないAndroid™ 搭載スマートフォンや、iPhone、Windows® Phone IS12T、auケータイの場合、SMS (Cメール) でお知らせします。
SMS (Cメール) に記載されているリンク (http://sdp02.ezweb.ne.jp/～) をクリックすると、音声メッセージを受信 (ダウンロード) し、再生することで、聞くことができます。
- ※ SMS (Cメール) で通知された場合、au災害対策アプリに情報は保存されません。
- ※ 音声メッセージの送受信は、3G/WiMAX/4G LTEネットワークで利用可能です。
- ※ Wi-Fiなどの無線LAN通信はオフにしてご利用ください。
- ※ au携帯電話間のみ、音声メッセージのやりとりが可能です (他社携帯電話との相互利用は2013年春以降を予定しています)。
- ※ メディアの音量を小さくしている、もしくはマナーモードに設定している場合、音声を聞き取れない場合があります。
- ※ 音声メッセージを受信するときは、必ずWi-Fiなどの無線LAN通信をオフにしてください。
- ※ auスマートフォンにSDカードが挿入されていない、またはSDカードに空き容量が無い場合は、音声メッセージを保存・再生できない場合があります。
- ※ 音声メッセージの受信に対応していない端末では、SMS(Cメール)は届きますが、音声メッセージの受信はできません。
- ※ 音声メッセージの受信を行い再生完了となった場合は、1時間後にサーバから削除されます。