乗客「車内は落ち着いていた」

3月2日 23時9分

新幹線に乗っていた男性は「特にそんなに揺れはなく、何で新幹線が止まったのかなという感じでした。車内の人たちは慌てることもなく、落ち着いた感じでした。疲れました」と話していました。
別の乗客の男性は「新幹線が止まったとき急ブレーキはありませんでした。車内は意外と落ち着いていました。車内販売の食べ物はすぐに売り切れましたが、乾パンが配られました。心配している家族などに連絡を取ったため、みんな携帯電話の電池が切れてしまい、電源が取れる場所をお互い譲り合って充電していました」と話していました。
また、生後８か月の赤ちゃんと乗っていた２８歳の母親は「ただ待つしかなかったです。食べ物も飲み物もなくて、子どもがぐずって大変でした」と話していました。