その他

個人情報保護方針

株式会社アールケイエンタープライズ（以下『当社』といいます）は、海外高級ブランド品（時計、バッグ、貴金属など）の法人卸、小売販売業、及び質事業を通じてお預かりする個人情報を大切に管理し、適正に利用します。また、個人情報が重要な財産であるという事を強く認識し、個人情報の保護が当社の事業活動における社会的責務であると考えており、個人情報保護に関して以下の取組みを行います。

1. 個人情報とは
個人情報とは、氏名、住所、年齢、生年月日、電話番号、Ｅメールアドレスなどの特定の個人を識別することができる情報をいいます。また、社内にて管理している社員情報も含みます。

2. 個人情報の収集と利用目的について
当社は、同意を頂いた上で個人情報をお預かりする場合がございます。その際は事前に利用目的を明らかにし、お預かりした個人情報はその利用範囲に限定して利用し、目的外利用を決して行いません。

3. 個人情報の第三者提供と委託について
当社はお預かりした個人情報を適切に利用範囲内で提供、委託します。また、本人の同意があった場合、当社以外の第三者に提供、委託する場合には充分に個人情報保護の水準を見極め、且つ契約等によって保護水準を守るように定めて適切に取扱います。

4. 情報の管理保護について
当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに関しては情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じて、常に予防と是正に取組みます。

5. 法令遵守について
当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護に誠実に最大限努めます。

6. 社内体制の整備について
当社は『個人情報保護管理者』を置き、『個人情報マネジメントシステム』を整備し、役員、監査役、正社員、派遣社員、契約社員、アルバイト社員に対する教育を実施して個人情報の保護を周知徹底致します。

7. 改善について
当社はお預かりしている個人情報に関して摘要される法令、規範に照らし合わせて適且つ適切に当社の『個人情報保護方針』ならびに『個人情報マネジメントシステム』を見直し、継続的改善に努めます。

8.クッキー（Cookie）について
本ウェブサイトでは、クッキー （Cookie） と呼ばれる技術を利用しています。

【クッキーとは】
お客様がウェブページを利用した際に、閲覧履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使ってお客様を識別し、サイトの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。

当社では、より良いサービスをご提供するためにクッキーを使用しておりますが、お客様個人を特定する情報は一切含まれておりません。

【クッキー利用の目的】
当社では、以下の目的のため、クッキーを使用しています。
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照し、 お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供するなど、サイトの利便性やサービスを改善するため
・お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
・当社のサイトの利用者数や閲覧数などのトラフィックを調査するため
・当社のサービスを改善するため ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため

なお、当社の広告の配信を委託するYahoo! JAPAN、Googleを含む第三者により、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
Yahoo! JAPAN、Googleを含む第三者はCookie を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
当社は、当社の広告の配信を委託するYahoo! JAPAN、Googleを含む第三者への委託に基づき、 Yahoo! JAPAN、Googleを含む第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

【クッキーの削除について】
お客様は、Google 広告のオプトアウト ページにアクセスして、Google による Cookie の使用を無効にできます。
（または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます）。

また、クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。
設定は「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なりますので、必要に応じて、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
なお、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。

9. 苦情、訂正、利用停止等のお問い合わせ
個人情報に関する苦情、訂正、利用停止等のお問い合わせは次の窓口で承ります。

個人情報相談窓口
株式会社アールケイエンタープライズ
神奈川県横浜市中区蓬莱町3丁目104番地　RKセントラルビル
ＴＥＬ 045-900-2024
個人情報保護管理者　取締役マーケティング部部長

2008年4月1日 制定
2010年3月30日 最終改訂

株式会社アールケイエンタープライズ
代表取締役社長　　原　幸雄

「特定商取引に関する法律」に基づく表示

事業社名
株式会社アールケイエンタープライズ
屋号　ロデオドライブ

住所
本社：神奈川県横浜市中区蓬莱町3丁目104番地　RKセントラルビル
ロデオドライブ元町本店：神奈川県横浜市中区元町4-169

電話番号
045-900-2777(本社代表）
045-900-2024（マーケティング部Web推進課）
045-662-6126（ロデオドライブ元町本店）

店舗名
ロデオドライブ

企業責任者
代表取締役　原　幸雄

業務責任者
松本　敏和　matsumoto@rodeodrive.co.jp

販売価格
商品ごとに掲載しております。

ご注文商品の発送
お支払方法にもよって異なりますが、商品代金のご入金確認後、3日前後で発送致します。
送料は日本全国一律\1,050を頂いております。
￥50,000以上お買い上げで送料無料となります。

お支払方法
現金振込み
現金代引き
デビットカード代引き
クレジットカード
ショッピングクレジットローン

サービス内容
・時計ブレスレットの調整
時計を調整をご希望される場合は、手首回りを採寸して頂きまして、ご注文の際にお伝えください。調整したブレスレットのコマ等は商品に同封致します。

・指輪等各種ジュエリーのサイズ直し
指輪等各種ジュエリーのサイズ調整に関しましては、使用しております宝石、デザイン等によって異なりますので、ご希望のお客様は是非ご相談ください。

・プレゼント用包装、水引包装に関して
大切な方へのプレゼント包装、ご結婚の際の結納、結納返しの際の水引包装など各種包装に関しましては、是非ともご相談ください。

・商品の交換、返品
未使用の場合に限りまして商品到着後、3日以内の返品が可能です。

また、返品不可商品もございますので、返品をご希望の方は商品到着後3日以内にご連絡頂きまして、ご連絡後2日以内に弊社指定の場所へ返送ください。なお返品送料、各種キャンセル手数料などはお客様のご負担となりますので御了承ください。

ブレスレットの調整、指輪サイズの調整等各種調整を行っている商品に関しては、返品は一切受けませんので御了承ください。

保証期間／保証規定
お買い上げ後、下記記載の当社保証期間内で、正常なご使用状態であったにもかかわらず、時計が全く動作しなくなる、または大幅に時刻が遅れる、逆に大幅に進む等の自然故障が生じた場合には、無料で修理致します。
（時計に関して）

保証期間
新品ロレックス・・・5年間
各種新品　機械式時計・クォーツ時計・・・2年間
各種USED（新品時計以外）時計・・・1年間

保証規定
保証期間内であっても、下記のような場合には、当社保証対象外となり、有料修理となりますので、ご了承ください。

・ 誤ったご使用方法、過失による故障、損傷が確認できる場合（ケース内部への水入り、強い衝撃による故障等）。
・ 火災、水害、天災地変による故障、損傷等に関するもの。
・ ご使用中に生じる外観上の変化に関するもの（ケース、ブレス、バンド、文字盤、針、リュ−ズ等に生じるキズ、汚れ、メッキはがれ、サビ等の変化）。
・ 品質及び機能上問題が無いと当社が判断した場合。
・ 当社保証書に必要事項の記入が無い場合、または、字句を書き換えられた場合。
・ 当社保証書のご提示の無い場合や、紛失された場合。

各種注意事項
表示価格は全て消費税込みの金額となります。
送料は一律\1,050となっております。
商品発送は入金確認後翌日の発送となります。
お振込み手数料はお客様のご負担となりますので御了承ください。
商品の色等写真と現品で若干異なる場合もございますので御了承ください。
USED品は一部の部品に関しまして、代替品（ベルト等）を使用している場合がございますので、ご了承ください。
お買い上げいただくメーカーによっては修理時の修理内容または、部品交換が生じた場合、国内メーカー及び海外メーカーにて修理する場合がございます。その場合には相当の日数（通常3ヶ月以上）を要する場合がございますので、予めご了承ください。
修理時にメーカーの仕様変更、品質変更に伴い純正部品の供給の終了、または入手困難な状況により、修理をさせていただけない場合がございますので､予め御了承ください。