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ＭＣＯの複線型人事制度設計の基礎講座
成果主義のメリット・デメリット複線型人事制度
目次
新時代の人事・賃金管理の基本的考え方とあり方
一人ひとりの意思と適正にそった人事制度
価値創造経営を目指す複線型人事
複線型人事と賃金制度
複線型人事と人事考課制度
成果主義の複線型人事のメリット・デメリット
複線型人事制度の留意点
成果主義を成功させる複線型人事
　成果主義人事として複線型人事制度を紹介しました。この複線型の人事制度に限らず、どんな制度も長所と短所の両方を併せ持っています。大切なことは、現状の環境の中でメリットとデメリットのどちらの方のウエイトが大きいかということです。従って、制度を導入してもそのときの環境が変化してくれば、導入時のメリットは次第にデメリットの方が大きくなってきます。
　制度がもつメリットとデメリットを十分に把握した上で、制度のもつメリットを最大限に発揮するために、常にメンテナンスに努めましょう。そうすることで、デメリットもまた小さくすることができるのです。
■ しっかり認識して欲しいメリットとデメリット
　成果主義のメリット
 
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● 		「どうしたら最終業績があげられるのか」を熟考することが経営革新（業務改革）に結びつく
「何をもって成果とするか」を検討する過程で、業務変革へのチャレンジを引き出すことができる
結果として、具体的行動と成果の尺度が洗い出され、その実施と実現が経営革新となって競争力の高い会社をつくる

　成果主義のデメリット
 
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● 		貢献度によって報酬が決まるとなれば、目先の業績のみを追い、経営革新という本質的な姿勢を失い、連帯感を喪失させ不公平感を高める恐れがある
管理職の最大の役割は部下育成であるが、じっくりと育成しようという体制が崩される
失敗が報酬につながるだけに、無難な企画や目標設定に終始しようという姿勢が生ずる
　このように、成果主義人事は職場活性化の他にさまざまなメリットもあるかわりに、全般的にみれば安定した生産性向上のパワーを、知らず知らずのうちに消耗させてしまう恐れがあることも、十分認識しておかなければなりません。特に、業績が良いときには問題が潜在して職場環境に影響しませんが、悪くなると、問題やヒズミが顕在化し、職場の雰囲気が悪くなっていきます。安易な気持ちで成果主義を導入することは、厳に避けなければなりません。

　以上から、成果主義人事を導入する場合には、少なくとも３つのことが要件となります。
成果主義人事導入の要件
 
  1. 人材活用に前向きの姿勢で成果主義人事を導入すること
  2. デメリットを十分考慮し、それを排除する方向で成果主義人事を導入していくこと
  3. 仕事の経験を通して社員を育成していくという基本姿勢を貫き通すこと
　上記の３つの要件を満たしていくには、職場マネジメントを重視することです（Plan-Do-Check-Action）。各人の役割（仕事とその達成レベル）を明確にし、それを達成できるように支援体制を整え、その上で各人のヤル気を付け足させることによって成果主義の基準が明確になります。成果主義のメリットを活かし、デメリットを排除していくためには「職場を活性化する９プロセス・マネジメント」を参考にしてください。
９プロセスマネジメントの概要については、小冊子（無料）をご覧下さい。
職場再生プログラム　9プロセス・マネジメント公開セミナー
●セミナーの概要
 
　職場マネジメントについて「あまりよく分からない」あるいは「セミナーに関心がある」という方は、まずこちらの小冊子＜職場再生プログラム―９プロセスマネジメント＞をお読み下さい。ＭＣＯが２０年余りの間、多くの企業と共に培ってきた職場マネジメントの基本的考え方とそのしくみを平易に解説しています。
●講　　　　　 　師
 
有限会社 マネジメント・コンサルタント・オフィス
代表取締役　　　　森　英一
●会 期　・　会 場
 
２０１２年１０月１２日（金）　10：00〜16：00
【会場】横浜市技能文化会館
【定員】３０名
参加定員の関係でご参加いただけない場合は、折り返しご連絡いたします。
●参　 　加 　 　料
 
ＭＣＯ登録会員　　　　　　　　　　　　8,000円／１人
上記会員外　　　　　　　　　　　　 　12,000円／１人
早期申込み　　　　　　　　　　　　 　10,000円／１人
（ＭＣＯ登録会員以外で、開催日１ヶ月前にお申込みの場合に該当いたします）
※参加料には資料代が含まれますが、昼食代は含まれておりません。
●開催のねらい
 
　変化と多様化が進む今の時代、「仕事力」と「現場力」の低下が危惧されています。職場の一人ひとりがやる気に溢れ、お互いが協力して、高い付加価値を創造し続けるには、時代にあったマネジメント体制をつくり出すことが求められています。
当プログラムは、自立した個人が自己の成長が実感でき、自信を持って、周囲や顧客に一歩踏み込んだ行動を起こさせることを目的とした、職場活性化のためのマネジメント提案セミナーです。新たな職場マネジメントを体系的に学習できるだけでなく、多数の実践的なスキルを紹介することで、応用力が確実に身につきます。
●プログラム概要
 
１日　　10：00〜16：00
【�機曠泪優献瓮鵐箸陵�論と技術
  （1）よい職場の条件と管理者の役割　
（2）管理を循環過程で捉える
（3）職場の強みと弱みの分析
【�供杰�場の問題解決と目標設定
  （1）論理的思考法による本質的問題の発見
（2）仮説による問題解決へのアプローチ
（3）上下の目標認識の修正技法
【�掘曖裡味个�2つの法則とＯＪＴのコツ
  （1）コミュニケーションの本質とは
（2）潜在意識に働きかけるＯＪＴのコツ
（3）職場に変化を起こす活性化技法
【�検杰融�考課と部下育成
  （1）部下の育成ニーズとは
（2）人事考課と個別育成目標
（3）動機づけの理論と技法
【�后杙纏�の改善と仕事の割当
  （1）人材期待基準の明示のしかた
（2）仕事の改善と期待基準の修正
（3）結果業績と仕事の見直し
【�此杼躋腓伴禅娠�答
９プロセスマネジメントの概要については、小冊子（無料）をご覧下さい。
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職場活性化無料相談

　職場は、人の集まりですから常に「職場の健康度」に注意を払う必要があります。 職場の健康度は、「職場活性」と「目標指向性」の２つの領域から診断されます。

＜職場活性＞

職場メンバーの目標達成指向が強く、目標達成のための課題解決に向けてメンバーが相互協力、相互信頼の下に努力し、その中で個々人が成長していけるような職場であるかをみます。
＜目標指向性＞ 全体の目標とメンバーレベルでの目標が統合されれていて、その達成に向けて努力することにより職場活動が活気あるものになっているかをみます。
また、職場目標が全員に徹底されているか、メンバー同士がお互い協力し合う職場風土が形成されているかをみます。
　職場活性化への今後の取り組みという視点から、職場および貴方の考えをお聞かせ下さい。ご回答いただいた方には、ご希望により「無料相談」または「職場の雰囲気分析資料（職場の状況や雰囲気を５つの観点から分析し、改善指標をつかむ）」の提供いたします。
質　　問　　内　　容 はい いいえ
1. 職場の全体目標は、事前に明確に示されている。    
2. 職場の目標と個人の仕事が、しっかりと結びついている。    
3. 職場では、言いたいことをハッキリ言える。    
4. 地位や形式にとらわれず、本当のことが言える。    
5. 上司は部下を信頼し、部下は上司を信頼している。    
6. 相手の立場を考えて、互いに助け合っている。    
7. 他部署のことも考えて仕事を進めている。    
8. 問題の責任を他部署や他人に転嫁することはない。    
9. 個人の能力や適性が十分に活かされている。    
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成果主義を実現する―MCOの複線型人事の設計・導入基礎講座
目次
新時代の人事・賃金管理の基本的考え方とあり方
一人ひとりの意思と適正にそった人事制度
価値創造経営を目指す複線型人事
複線型人事と賃金制度
複線型人事と人事考課制度
成果主義の複線型人事のメリット・デメリット
複線型人事制度の留意点
成果主義を成功させる複線型人事

ＭＣＯいちおし関連コラム（このテーマに関心がある人はこんなコラムも読んでいます）
１．自由競争時代の企業人事（複線型人事制度）
２．日本的経営と専門職制度と複線型人事（�供�
３．日本的経営と専門職制度と複線型人事（�機�
４．多様性を競争力にする人材の活用・・・ダイバシティ・マネジメント
５．「コース別人事」より「複線型人事」、成果主義人事を設計するコツ
６．社員区分の再編成から成果主義体制をつくろう
７．多様化時代の人材育成＜９プロセス・マネジメントと人材育成＞
社員のやる気を引出し顧客本位のビジネスプロセスに改革する
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