ネット販売を禁じる厚生労働省令が０９年に施行され、薬剤師が客に説明して売る「対面販売の原則」が打ち出された。一方で同年改正の薬事法では、１年以上の業務経験があり試験に合格した「登録販売者」なら２、３類の市販薬に限って販売可能とする制度を設けた。

　しかし昨年１１月には大手スーパー「西友」の従業員２００人が虚偽の実務証明書を使い資格を不正取得したことが発覚している。