うるさら7 AN56PRP-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

今後、購入される方のご参考になれば幸いです。

▼▼▼「快適エコ自動」が機能しない▼▼▼

5年経過してエアコンの室外機があまりにもうるさく、効きが悪くなってきたので、先月、AN56PRP-Wを購入しました。

設置した後、数日、快適エコ自動運転モード、設定【室温22度、加湿50%】で運転していました。

「なんだか、寒い！！」と思い、吹き出し口に手をあてると、送風しか出ていない状況。。。

設定温度が低いから寒いのかも？と思い、設定温度をプラス数度上げてみました。

そうしたら、風量が上がってくるものの、依然として送風のまま。。。（20分ほど待ちましたが温風に変わらず。）

これでは使えない！！！　と思い、ダイキンサービスへ点検修理の依頼をしました。


数日後、ダイキンサービスマンが来て、現象をチェック。

不具合を確認後、「なぜこうなるのか原因がわからない。数日後に再度、部品を揃えて、また来ます。」とのこと。

そして、数日後に再度サービスマンが来たのですが、

結局、

「まだ、新製品なので技術マニュアルが来ていないのでわからない。もし、部品を交換したとしても、直る可能性は低い。」
「もし、今後、技術資料が集まった時点で、わかるかもしれない。。。夏くらいまで様子をみてくれないか。」
と言われてしまいました。

その後、ダイキンとすったもんだといろいろ話し合いをしたのですが、

結論として、

「快適エコ自動は、エコが強く働き過ぎて、そうなってしまうのかもしれません。申し訳ありません。」
と謝られておわりました。。。

エアコンなのに、コントロールのできていない寒いエアコン、、、


ただ、救われたのは、「快適エコ自動運転モード」ではなく「暖房」など、モードを決め打ちすると、おかしな現象は起きないようです。
（これがなかったら、エアコンの役目を果たしていないので返品するしなかいと思っていました。）
その後、一ヶ月利用しましたが、問題なく稼働しております。


結局、私が申し上げたいのは、

「快適エコ自動運転モード」はうまく機能していないということ。
（この現象はダイキンも認めておりました。）

なので、その点を考慮に入れて、検討したほうがいいと思います。

私と同じ、二の舞を踏みませんように。。。
高い買い物なので、その点がすごくすごく残念でした（>_<）

※
リモコンボタンの一番大きなボタンが「快適エコ自動」、、、全く使えない。。。
前のエアコンもダイキンだったのに、信頼していたのに、、、大変残念な結果でした。

2013/02/20 11:26　[15791140]

0点

新築完成に伴いエアコン買いました。
Joshinのアウトレットで、まとめて4台以上買うと一番高いのが半額になるとの事なので、一番高いのだけうるさら7にして、あとの3台は旧型で揃えました。
23畳用のうるさら7が287500のところ、143750円で買えました。
これから引っ越しで、まとめて買うという方はだいぶお買得なのではないでしょうか！？

2013/02/08 12:28　[15733815]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

私も購入を検討しています。
3台目の一番安物が半額は近くのジョーシンでもあるのですが
この話しは初めてです。
どちらのアウトレットでしたでしょうか。
よろしければおしえて下さい。

2013/02/08 16:01　[15734518]

1点

日輪さん。
Joshinアウトレット北花田店です。大阪府堺市にありますよ。

2013/02/08 16:56　[15734687]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

キャプテンボンバーさん
お返事ありがとうございます。
当方大阪在住なのでとても良い情報をいただきました。
早速店舗に確認してみたいと思います。

ありがとうございました。

2013/02/11 10:04　[15748291]

1点

自己レスですみません。

アウトレット大阪池田店にも問い合わせをしてみました。
北花田店同様に4台以上、25万円以上、同一メーカーであれば高額商品でも半額とのことでした。

全店に問い合わせをしたわけでは無いですが、アウトレット店なら同様のサービスを行っているかも
しれませんね。

とても良い情報を本当にありがとうございます。
これでかなり節約できます。

2013/02/11 10:39　[15748485]

1点

日輪さん。
お役にたてて光栄です！良い買い物してくださいね(^-^)

2013/02/11 11:21　[15748688]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

あれから、一番近いジョーシンに聞いてきました。
アウトレット店では無く、通常店舗です。

４台以上の高額商品半額は通常のジョーシンの店舗でも行っているとのことでした。
当方の近くの新大阪センイシティー店ですが。

同様のサービスがジョーシンであるのなら台数が多い場合条件が合えばとてもお得です。

改めてお礼申し上げます。

前に、見積もりを出してもらったときに４台以上で、25万円以上だったのに、そんな話を全くしてもらえませんでした。

これではだいぶ違いますよね〜。

2013/02/11 16:22　[15749998]

1点

うるさら７は風向板が停止時にピッタリとしまらなかったという報告がありウンザリです。

ジョウシンは真空引きをしっかりやってくれと言ったのに作業員がポケロビでやろうとしてそれを指摘したら後日またきてやり直して怒って帰っていったが、客も暇ではないのに何回も時間をとられて踏んだり蹴ったりです。

2013/02/12 05:56　[15753230]

0点

運用開始から10日しか経過していないのに、上側のフラップの右側が歪んでいて、フラップが完全に閉まりません。正面から見ると良く分かります。昨晩ダイキンに電話をかけたら初期不良かも知れないと言っていましたが、とにかく気持ちが悪いです。今日ダイキンのサービスマンから電話が来るそうなので、交換を希望したいと思います

2012/12/31 03:26　[15550205]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

設置段階で気が付かなかったんですか？
使用中に変形したなら材質か成型時の圧力不良かもしれませんが
１週間以上だと部品交換対応じゃないかと思いますよ。

2012/12/31 08:59　[15550663]

1点

買ったお店に電話したら在庫はあるので、そっくりそのまま新品に交換してもらえるとのこと。その後ダイキンからも電話があり、新品に交換してもらえるとのことを伝えて、新品になっても再度フラップが変形したら嫌なので原因を調査して欲しいと伝えたところ、お店で回収したエアコンからフラップを回収してダイキンで原因究明して回答をもらえるとのことでした。今日中に交換してもらえるとのことですが、夕方からはゆっくりしたいので、交換は年明けかもしれません

2012/12/31 11:58　[15551308]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

全体を交換するというのは最悪の場合の対応方法です。原因も即答できないということでは感じ悪いですね。本来ならば、現時点で推定される原因をいくつか上げて、さらにそのなかでどれが一番考えられるか根拠を示しながら直ちに説明できる必要があります。
ダイキンさんのアフターサービスの面では特に悪いところは言うイメージではなかったのですがこれではイメージはガタガタです。

私として考えられるのは配線くねくねさんも言うように、変形が原因のように読めます。他にはフラップの駆動部分の動作不良なんかも有り得ますけど、正確には確かに全体を回収して調べてみないと何とも言えないというのかもしれませんが…。

各社結構プラスチック成型部品の変形はよくあることでどのメーカーでもマイナーな設計変更で弱い部分を補強したりしてるもんです。材質も変える必要がある場合もあります。

小さいフラップの機種の時になんともなかったので、そのやり方を踏襲して大きいフラップのを作ったらなんともなく無くなってしまったというパターンかもしれません。このパターンのミスだった場合は一種の設計ミスになると思います。

開閉機構部分をつくる下請とプラスチック成型部品をつくる下請は別の会社だったりします。それぞれの関連技術の技術レベルには大きな差があるので、それら全ての品質を一定以上に保つのは設計者の腕の見せ所でもあると思います。しっかりやってもらわないといけないと思います。

2013/01/01 07:47　[15554692]

0点

この機種とS36PTRXS-W の違いが
わからないのですが、わかる方いらっしゃいますか？

2012/12/28 13:21　[15539435]

0点

VIOLET UKさん
S36PTRXS-WとAN36PRS-Wとの違いですが、設備ルート（電気工事店や街の電器屋さんなどの一般家電店向け）と家電量販店向モデルの違いになります。
設備ルートモデルには、希望小売価格が設定されています。
http://www.daikinaircon.com/itiran/index.html

2012/12/28 15:50　[15539803]

0点

前述されてますが　住宅設備用と量販店用の違いです

技術的に言っても、どっちが優れてるか判断できるかと…

資格所持にしても言うまでもありません。

2012/12/28 20:54　[15540818]

0点

量販でもさらにオリジナルモデルを準備していたり…

２つぐらいの使い分けだったらまだいいですが…。
ダイキンだけではなく、他メーカーでもやっている所はおおく。
品番としては、ショップ店品番、設備品番、量販品番、量販店オリジナル品番（写真はジョーシンのです）とやっている所もありまして、なんだかなぁとはちょっと思いますね。
店によって置いてあるカタログも違い、品番も大きく違ったり、ちょっと違ったりと…。

2012/12/28 22:27　[15541209]

0点

同一機種でもエアコン品番を販売ルート別に分けている理由。
http://www.eakon.jp/choice/number.html

読んでみると、なるほどなーと思いました。

2012/12/29 00:07　[15541650]

0点

みなさんありがとうございました。
同じ商品で品番が複数あるから、
解り難いですよね〜
勉強になりました。

2012/12/29 02:15　[15542015]

0点

基本的に上位機種なら家電・住設・量販モデルの差は無い場合が多いです。
注意する必要性があるのは量販店オリジナルモデルです。
金額的には安価ですが１〜２年前の製品を練り直した物で追加機能が施されて
いる場合が多いです。
エアコンなんかだと室外機の塩害仕様とか地域によっては余り意味がない仕様
変更もありますね。

2012/12/29 14:44　[15543499]

0点

いや〜、うちは塩害仕様は重要ですよ＾＾

海まで百ﾒｰﾄﾙだし。

2012/12/29 20:16　[15544301]

0点

とうとう我が家に念願のうるさら7がつきました。工事の人達もとてもいい人達で、安心して工事を任せる事ができました。真空引きも念入りにやってもらいました。日中はリビングは暖かいので家族が帰ってきて、夕方から冷え込んできたら本格的に運用しようとおもいます。今日から灯油ともおさらばです。あと、工事代も不要な部分があったので、3150円安く済みました

2012/12/20 12:20　[15504477]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

おめでとうございます！(？)効きはいかがですか？個人的には音とトレードオフですが暖房能力はかなり高いように感じていますが☆

2012/12/20 21:33　[15506450]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

とうとうファンヒーターの灯油も空になり、夕方５時から運転を始めました。その時点では湿度20%で室温16度でした。エアコンの設定は室度50%、室温22度にしました。今四時間以上経過して湿度45%、室温23度です。音は全く気になりません。途中たまにパワーアップしたり、空気をかくはんするために音が大きくなることはありますが、テレビを見るのに全く支障がありません。前の日立のだったらフルパワー運転で音はうるさいし、燃費も悪かったでしょうから、本当に買って正解です。エアコンというよりは、まさに空調ロボットですね。明日以降冷え込みが厳しくなるようなので、つけたタイミングもピッタリで大満足です

2012/12/20 21:54　[15506555]　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

あのー…変な質問かもしれませんがダイキンのうるさらシリーズって
高さ制限みたいなものはないんでしょうか？
以前に購入したパナ機に工事説明書というのが取説と一緒に封入されて
いましたが天井から最低何ｃｍ以上下げて施工してくださいというのが
書いてあったからなんですが？
(確か７ｃｍだったかな？)

2012/12/21 07:36　[15507993]

0点

外形図(うるさら7)

配線クネクネさん

横レス失礼します。私も施工時工事説明書見ていたのですが、うる覚えだったので外形図取り寄せてみました。
これを見ると、性能上は30mm以上となっています。なので、パナより上にオフセットしやすいのではないでしょうか。

ちなみに私は業者さんに、カーテンBOXをかわし、かつ性能が十分発揮できる高さということで、50mmにしてもらっています。他室のパナは確かに100mm程度あけてもらいました。

性能上30mmは旧機種でも変わらないようです。奥行きのあるうるさら7なので、できるだけ天井面に近付けられる仕様なのは好ましいです。(あとコールセンターの対応がすごく早かったのが印象的、ま、図面1枚取り寄せるだけなのですが。)

2012/12/21 09:56　[15508353]　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

TOMOFALCOさん ありがとうございます。
天井との隙間３０ｍｍは確かに魅力的に見えますね。
只、もし自分の部屋でと考える手と屋根の高配が低いいせいか夏場は天井付近は
かなり暑いので夏場仕様で考えると躊躇しちゃうかもしれないですね。
冬場は天井付近に温かい空気が溜まるから理にかなっている様にも思えるんですが
夏場は効率妨害にならないのかな？

2012/12/21 20:15　[15510483]

0点

これは素晴らしいアイデアだと改めて分りました。

暖房時は風の弱い時は、下の吸い込み口は吹き出し気流に引っ張られて逆に上の暖かい空気を下に送る通路になり得ますね。サーキュレータ機能を追加したのに近いものになりますね。

暖房で強風にすると今度はエアコン内部の圧力勾配が大きくなるので上から吸う空気量を補う補助吸気口としても機能できます。

夏は普通水平方向に吹き出しますから気流がエアコン上部にわずかな負圧を作るので、下の吸気口から効率よく比較的温度の低い空気を吸い込むというわけですね。

一つのアイデアがその場面場面において自然と必要な働きをしてくれるわけで、本当に素晴らしいアイデアだと思います。
建築用語でいうと一種のパッシブデザインなんですね。こういう設計思想は今後の一つのはやりなるかもしれませんね。

2012/12/22 09:31　[15512653]

0点

218000円なので即決です。全体で六台限りみたいです。ラッキーです

2012/12/09 14:53　[15455293]　スマートフォンサイトからの書き込み

1点