(cache) ご意見板 - 71～80件目

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転換取り消しに応じたものの・・・・・

投稿者：モナー投稿日：2008年11月18日(火)20時58分18秒

Ｄ社　Ｈ３定期付終身保険契約・去年、年齢による更新。先月、『担当者が替わったご挨拶と、特約の追加及び、高度障害の「高度」を取る？手続きに捺印を』という名目で来訪。主人に説明。会社の健康診断の結果を提出。後日、一回分集金との事で支払い。以上の行為が、特約の追加とそれに対する追徴と思いました。主人が追加の書類に捺印後、いくつか書類を置いていかれましたが、私はその場は手が離せず、深夜になって確認しましたら、保険の商品名が変わっていて、転換の処理がされていたのです。翌日Ｄ営業に向け、「クーリングオフですよ。来訪目的と話が違っている。転換・下取り・新商品名のいずれの言葉も主人は聞いていない。元に戻して下さい！」と電話しました。翌々営業日に電話があった際私「既契約に戻してください。それだけです。」Ｄ営業「分かりました。少し時間はかかってしまいますが・・・」と、言葉を濁し、以来半月、音沙汰無しです。Ｄ営業の言われるとおり、もう少し時間が掛かるものでしょうか。バカ正直に待っていて、まんまと転換させられていたらと思うと、不安でしかたありません。

生命保険会社の交渉術

投稿者：tobirisu 投稿日：2008年11月16日(日)17時48分10秒

2008年2月から、某生命保険会社と延々とやり合っています。あまりに誠意のない対応に耐えかねています。たらい回しにされるわ、約束の期日は守ってもらえないわ、いくら交渉しても接点が見いだせないわ……でいっこうに先が見えません。養老型の保険でもう20年以上経過しているので解約するのはあまりにもバカバカしいと考えています。あまりにも長い話で申し訳ないのですが、アドバイスをいただけないでしょうか。

http://1311racco.blog75.fc2.com/blog-entry-1.html

解約後

投稿者：うさもも

投稿日：2008年10月28日(火)23時50分14秒

今回　第一生命で学資保険を解約しました。年払いにしていた為７月28日の引き落としまでにと言う事で契約者では、無い（主人が契約者）私が電話をした所契約者本人の連絡が必要との事でした。主人は出張に行っていた為中々電話出来ず何度か私が支店の方に電話しましたが相手にされずやっと７月30日に解約完了致しました。その時に28日に通帳の方にお金が入っていると引き落とされてしまうのでお金を入れませんでした。解約時『お金が引き落とされていると返金に時間がかかります』と言う事でした。が、その引き落とし通帳で定期を組んでいた為そちらの方から借り入れと言う形で引き落とされていました。びっくりして支店の方に問い合わせて見ると『1週間程お時間を下さい』と言う事でした。 1週間後連絡が来た言葉は『引き落とされたお金に関しては、解約後なので返金出来ません』と言う返答でした。金額にしてみれば16万8千円です。一ヶ月の保障も無しに第一生命は、丸儲けです。引き落とされた後は、返金に時間が掛かると言う事で戻って来ないとか一言も教えて頂いていません。尚且つ主人が居なく私が電話していた時もそう言う事が有ります。とか教えて頂きませんでした。そんな事有るのでしょうか？本当に泣き寝入りしなければいけないのでしょうか？月払いならば１ヶ月分だと思うのですが、悔しくて　　　悔しくて教えて下さい

保険担当員

投稿者：miyake 投稿日：2008年10月24日(金)22時22分4秒

担当員はしょっちゅう変わる。外国などでは、もっとプライドをもったレベルの高い仕事らしいが、日本は別モノ。そんな日本の保険担当員に期待をしても無駄というもの。彼らは新規の契約をとることしか考えていない。長年の客で更新もしない家には絶対に来ない。電話すらない。気を使うなんて期待しても無駄。

教えてよ

投稿者：あけちゃん

投稿日：2008年 9月19日(金)11時57分4秒

私は、保険に入ってたときは、なんともなかったけど、あるときに乳がんになり、保険が役になったのですが、それから何年かしてから、振込みを二ヶ月わすれていて、失効になってしまいました。私にはもう入れる保険がなくなりました。わすれていた私も悪いですが、なぜ保険担当員が、電話の一本でも、くれなかった私はわかりません。そうすれば、一ヵ月分でもすぐに、入金をして保険を失わなくてもすんだとおっています。私は、間違っていますか、保険担当員は、そのぐらい気を使ってくれてもいいのではないでしょうか。

保険からの借り入れ返済

投稿者：もじ投稿日：2008年 9月 8日(月)14時49分48秒

母が、祖母の生命保険から借り入れをしていまして年に1度利息のみの返済をしていました。利息の期日が来る前に新たな借り入れをしました。最初に借りた利息支払い期限に請求がなかったのでM生命に利息を払いたいので振込書を送付してくれるように頼んだところ新たな借り入れの利息返済日にまとめて請求するとのこと。と、いうことは、最初の借り入れの利息は延滞になっているのと同じことで利息に利息がつき自動的に膨れ上がる。 M生命の決まりだというがおかしくないか？もうひとつ、利息の支払いをしたはずのものが利息返済ではなく元金返済にまわされて利息が増えている。利息支払い期日前に振り込んだ場合その支払い額は元金返済に回され、期日から1か月以内に支払わなければ利息しはらいにならない。今は、期日前後1か月に支払われた場合利息支払いとして扱うと変わったそうだが納得行かない。小さな字であっても書いてあれば泣き寝入りするしかないのでしょうか？

保険料が解約払戻金にされてますが・・・

投稿者：かじ投稿日：2008年 8月 4日(月)15時47分18秒

某外資系の保険会社の個人年金に加入していましたが、契約中に色々ゴタゴタが有り解約する事になりました。 (契約中のゴタゴタは保険会社とでは無く、契約者がサービスで受けれる様々な割引サービスの提携先です) そこで解約の書類を請求した所、「○○日までに提出してください」とあったので、「その日までに提出出来なかったらどうなるの?」と聞いて見ました。すると「○○日までに提出した場合は今月の保険料が不用ですが、それを超えると解約は成立するが今月の保険料が必要になる」との事でした。まあ確かに解約書類を貰って提出しない人も居るのでそれは納得です。と言う訳で再度質問です。「○○日とは保険会社に届いた日ですか?それとも消印有効ですか?」との質問には「消印有効です。但し、解約日は届いた日になりますので届くまで保障は有効です」との事。てな訳で、締め切り日の夜に配達記録で解約書類を発送です。郵便局の郵便物検索システムを確認して３日後に到着した事を確認。そして解約払戻金が数日後振り込まれました。これも問題無し。次に処理の都合で月末に引落処理が走る。これも事前に聞いていたのでしょうがない。しかし、月末に引き落とされた保険料が返金されましたが・・・何か約千円少ない・・・。解約の内訳?みたいのが届いていましたが解約払戻金のようですが・・・ここからは推測です。保険会社は解約日(解約の書類が届いた日)だけ見てその日が規定の日を超えていたので１ヵ月分の保険料に対する解約払戻金を振り込んで来たのだと思います。しかし、消印有効と言われているのに消印はバッチリ期限内です。(配達記録なので消印の控えも有ります) 約千円と言う少額なので今流行の保険金不払いに関する訴訟も訴訟費用倒れになってしまうんですがこれは諦めるしか無いのでしょうか? (勝訴すれば訴訟費用は相手負担に出来ますが、内容証明などの郵便代で請求額を超えますしこれは勝訴しても対象外なので) 何か釈然としないのですが・・・

保険業者って・・・

投稿者：コナー投稿日：2008年 7月15日(火)12時25分42秒

保険業者ってみんなそうなんですか。なんかもう、悲しくて。バカだったなぁと思うばかりです。さくらさんも同じような目にあわれたのですね。そうとうたくさんの方がこんな事になっているのかもしれないですね。とりあえずダメで元々、内容証明を本社に送ろうと思います。きっと、当時のその契約担当者はもう居ないかもしれませんが、その営業所の誰かは罰を受けるでしょうから。新聞の投稿欄でも投稿してあげようかしら。更新って言って新しいのにされるって未だ知らない人の為に。もちろん、これからは自分の無知も極力解消されるように努めます、何事にも。まだ、気分が晴れないので時々愚痴りにくるかもです。ちなみに、損失額というか、旦那が言うには、今年満期で１５０万受け取る事になっていたようです。今、解約しても３分の１もないでしょう。そりゃ、満期のお金をもらったら、新しものに今より高い金額で払わないといけなくなるようですが、ちゃんと説明をされていなかった事に納得いかない。結局、解約しないで続けるしかないのかもしれません。

保険屋を信じるな

投稿者：さくら投稿日：2008年 7月14日(月)19時25分11秒

コナーさんと同じような経験があります。結局、満期を先へ先へ。。と伸ばしているだけ。。そこを突っ込むと「車と同じですよ。今の古くなった車を良い条件で下取りしてもらって　より良く新しい車に買い換えるんです♪」なんてうまいことを言うしそのために、確かに条件は年々良くなっている。それも転換させるための手なんだろう。実際、「入りなおすつもりはありません」と言い切るようになってからは担当者など一切来ません。CMなんかでは調子良いことを言ってるけれど私に限っては、はっきり「そんなのはウソだ」と言い切れます。「私たちが無知」というよりそう勘違いさせるように上手く説明するのが保険屋です。

知らなかった、更新＝転換

投稿者：コナー投稿日：2008年 7月14日(月)11時14分50秒

私たちが無知だった。更新だとばかり思っていた。情けない。１２年くらいかけてたものをあと３年で更新だからと早めにと進められ、毎月保険料が安くて済むと言われ、更新したのは新しい保険だった。今更気づいても遅いよな、もう５年近く経つし。今月に入ってまた更新進めに来たから、それで、オカシイと思って調べてみたら。どこに怒りをぶつければいいのか～私たちがの無知がいけなっかたのね。悲しい。

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