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オークション取引トラブル。どちらに非がありますか？
オークション取引トラブル。どちらに非がありますか？
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出品カテゴリ → ノースフェイス 男性用
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～商品説明文～
去年購入のゴアテックスになります。
サイズ表記はMで実寸は身幅４４０着丈６３０になります。
袖はラグランの為に採寸不能となります。
当方１７３㎝６０kgですが中にネルシャツを着てジャストでした。購入後何度かしか着用してませんがフロントのマジックテープに糸くずが少し付着してますが取れると思います。
最後の画像で首辺りに１㎜くらいの黒シミ？がありますが着てる分には気にならないと思います（洗濯で落ちると思います）
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●上記のノースフェイスの商品を10600円で落札しました●
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●取引ナビ●
出品者
「初めまして・・と申します。
最後迄宜しくお願いします。
振込先は以下でお願いします。
・・銀行 ・・・支店 普通 ・・・・・・・
振込金額は１０６００円となります。
発送はクロネコヤマトの着払いでお送りさせて頂きます。
それでは最後まで宜しくお願い致します。」
私
「・・様
落札者の・・と申します。
確認なのですが、メンズのMサイズで宜しかったですよね？
内側の腰回りにある商品タグに記載された、
ローマ字と数字の組み合わせをお教え願います。
宜しくお願い致します。」
出品者
「数字はNPW15105となります。」
私
「・・様
NPの後にWがあるとのことですので、
こちらの商品はレディース商品です。
申し訳ありませんが、購入できません。
サイズの問題で着れないです。
オークション終了ギリギリに見かけて、
衝動買いしてしまいましたが、
まさかレディース商品とは思いませんでした。
キャンセルという形で認めていただけますか？
こちらに悪い評価が入るのは止めていただきたいのですが。」
出品者
「レディース商品とは気にしてませんでした。ジャストサイズを購入したので。
一応、サイズはや着た感じも記載していますので…
再出品するに辺り落札者様に悪いの評価がついてしまうのはご了承下さい。
現時点で落札手数料５３０円と更に出品手数料が掛かってしまいますので。」
私
「再出品にあたり私に悪い評価がつくことは了承はできません。
この度は、購入できず残念です。
悪気は無かった点はご理解下さい。
女性の購入者が現れることを祈ります。」
出品者
「一応仮にも落札はされてますよね？
それにより私は手数料を取られています。
尚、再出品に辺り手数料も取られます。
もし逆に・・様の商品を落札し間違えたのでと言い、悪いの評価も無しでと言う事でご納得はいきますのでしょうか？
納得いくのでしたら同じ金額の品を落札させて頂いて宜しいでしょうか？
それなら公平だと思うので。」
私
「確かに落札はしました。
男性用のカテゴリに出品されていた女性用の商品を。
冷静に考えて下さい。
カテゴリを間違えたのは・・様ではないでしょうか？
私に過失はありますか？
私は謝罪しなければいけない立場なのでしょうか？
私の商品に私の過失での間違いがあれば、当然落札者様に悪い評価は付けづに出品手数料は諦めます。
私は178cmで75kg、レディースのMは着れません。
公平に私にも同じ手数料を請求させるという・・様の考えは違う気がします。」
出品者
「・・様
私は決してわざとレディースを出品した訳ではありません。
サイズはMで実寸も記載しています。
ちゃんと説明文はお読みになられましたでしょうか？
サイズがMだから急いで入札して後から確認するのはどうかと思いますが違いますでしょうか？
ちゃんと確認とか質問して入札するのがオークションシステムだと思います。」
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私は、返信する気力を失い、１日放置しました。
すると、悪い評価を入れられました。
オークション開催中、私は出品者へ質問はしませんでした。
落札後、品番からレディース商品だと判明しました。
レディース商品だと知らずに男性用カテゴリに出品していたようです。
だからといって、私は悪い評価を入れられたことが納得ができません。
私の今回の事例、みなさんはどう思いますか、私が悪い評価を入れられるのは当然の結果でしょうか？
この質問は、活躍中のチエリアンに回答をリクエストしています。
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- 質問日時：
- 2013/2/19 19:57:40
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- 残り時間：
- 7日間
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- 回答数：
- 21
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- お礼：
- 知恵コイン
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回答
（21件中1〜20件）
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オークションでの衝動買いはトラブルの元ですね。どちらが悪いという以前の問題で、今回はたまたまこのような結果だったというだけです。
そして、suttoko_dokkoi_hageさん
過去の失敗があるからこそ、このような冷静な話し合いができるのだと理解できませんか？ それとも自分で自分のことを低俗だと白状して回りたいのですか？
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- 回答日時：2013/2/19 23:50:06
どちらが悪い、を裁定しても無意味だね。
ただグダグダ長い無駄な質問を、こんな無責任な
サイトへ投稿する質問者（アンタだよ！）がバカなだけです。
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- 回答日時：2013/2/19 23:08:09
＞私の今回の事例、みなさんはどう思いますか
基地外は相手にしてはいけないと思いましたｗ
http://rating10.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=carljohn...
http://rating6.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=chocolate...
まぁ評価の悪い者どうし仲良く悪評つけあえばいいよ
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- 回答日時：2013/2/19 23:00:21
＞私の今回の事例、みなさんはどう思いますか
どちら側の責任が大きいかと聞かれれば出品者側だろうと回答するけれどね（笑）
アンタも立ち回りというか、まったく落としどころを考えてはいないから交渉不発の場合に悪い評価喰らうのは当然。
本回答です。
バーカバーカ（笑）
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- 編集日時：2013/2/19 22:47:42
- 回答日時：2013/2/19 22:43:05
どちらに非がありますか？と聞かれればどちらにも非があると言うしかないね。
説明の
＞当方１７３㎝６０kgですが中にネルシャツを着てジャストでした。
を考えれば178cmで75kgだと少し小さいということは想像できる。
レディース品でも体型によっては問題なく着用も可能。
メンズかレディースかで判断するよりも具体的な寸法も記載されているのだからそれで判断するべきということ。
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- 回答日時：2013/2/19 21:59:52
http://help.yahoo.co.jp/auct/hyoka/hyoka-17.html
今更こんなところでどれだけ自分の正当性を主張したってどうにもならないよ。
ていうかさ、オークションにしろ知恵袋にしろ質問のタイミングおかしいよね。
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- 回答日時：2013/2/19 21:56:18
原因の発端は、女性用を男性用カテに出品していた点と、
商品タグの内容を明記していない→ミスと商品説明不足。
これが全てだと思いますね。これが無ければ問題は無かったでしょうから。
相手は開き直って入る様ですが、出品するに当たって正確に
商品説明をしないといけないですね。
この出品者は女性用を着てなんとも思わない人なんですかね。
確かに、不審に思えば入札前に質問するか、入札しない事などは
オークションでは必要な事ですので不注意は有りますね。
評価に有っては、理不尽に思う事は多々有りますが、双方の主観
で自由に付けられますので、事実を書いておくしか無いと思います。
で、他の入札者が質問者さんが受けた嫌な思いをしなくて済めば
と考え直す事しか無いです。
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- 回答日時：2013/2/19 21:54:28
emili338さん
落札後に、質問するから、おかしくなったのでしょう。
質問は、開催中にするべきです。
Ｗがついているかどうかなんて、そのブランドを熟知している人しか判らないかもしれないじゃないですか。
男性が、自分で着用して、ジャストサイズだったから、男性用として出品してしまっただけ。
あなたは、確認する手立ても知っていて、実寸も読んで、入札したのでしょう。
178cmで75kgで、着れないなら、実寸からでも、出品者の１７３㎝６０kg体型からしても、
無理でしょう。
１７３㎝６０kgで、インは、薄手しかダメという記載ですよ。
なぜ、入札したのか意味が判りません。
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- 回答日時：2013/2/19 21:45:18
男性が着ていたのだから、男性用であってます。製作者がレディース用として作成したものだから、女性用でもあってます。
どちらでも合ってます。
実寸も自分の身長体重も記載して、判断できるようになっていたのに、衝動的に入札したのはあなたです。
悪い評価を入れられて当然です。
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- 回答日時：2013/2/19 21:45:13
質問者さん
よく読んでみました。
あのね、これは「どっちがどっち」の問題ではないと思いますよ。
互いに、もう一度話し合って最善の処置を講じて下さい。
やりとりを見る限り、お二人とも常識的な大人だと思います。
感情的にならないでね。
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- 回答日時：2013/2/19 21:34:48
rraibabaさん
リクエストマッチ！この問題は実はとても単純な構造で・・・。
落札者は評価のマイナスに拘っている
出品者は落札システム手数料に拘っている
どちらがより損害の大きさを感じるか
ということですね。
で、落札者は商品を一発で判断できる質問ができるのに、
それを落札後にする衝動的な入札、
一方の出品者はカテゴリ違いはあれど
自分にできる説明は事前に行うという
とても親切な出品姿勢です。
この状況で相手にだけ一方的に譲歩を望むのは
無理がありすぎると思います。
「お金＜評価」ですかね？
だとしたら、質問者さんは落札手数料を自分が
払って評価なしを提案するべきだったと思います。
最低でも手数料の半額とか。
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- 回答日時：2013/2/19 21:06:26
qrio_302さん
なぜ質問者様自身が悪いと思わないのでしょうか、不思議です。
落札キャンセルすれば当然【非常に悪い】が付きます。出品者は悪くない。
まさか報復評価したんじゃないですか？
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- 回答日時：2013/2/19 20:47:18
オークションの商品は、皆さん安いから買うと思うのですが、一つ注意する所があって
店頭商品なら、手に取って色々確認できますが、オークションは、写真だけ
良いと思って購入すると、思わぬ所に…
となる。
みんな安いから、泣き寝入りする人が多いと思うのです。
出品者が、仮に意図的に、細工したとしても、しっかり確認しなかった貴方の責任だと私は思うのですが、人それぞれです。
今度は、よく確認してから購入しましょうとしか言えません。
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- 回答日時：2013/2/19 20:45:02
非常に紛らわしい質問文です。
http://rating6.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=chocolate...
貴方は、「落札者都合で落札者削除」されたのではなく、出品者の意思による悪評が入れられているようです。
つまり、評価は自由という観点から、別に問題ありません。
コメントどおり、落札後に質問したことが、「悪い落札者」に値する、と評価されただけです。
あ、「非常に悪い落札者」に評価変更されていた…。
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- 編集日時：2013/2/19 20:23:17
- 回答日時：2013/2/19 20:20:02
男性用のカテゴリーに女性用が品出されてる事は良く有る事です。
落札をして取引をキャンセルされた以上、悪い評価が付くのは当然の事です。
オークションの入札は自己責任です。
品出者を責めるのでは無く、貴方が入札前に商品の確認を怠ったミスですよ。
悪いが付くのが嫌ならば、取引を進めるだけの事です。
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- ケータイからの投稿
- 回答日時：2013/2/19 20:17:52
「レディース商品だと知らずに男性用カテゴリに出品していたようです。」
今回のトラブルは、ここに大きな問題が有ると思います。
明らかに出品側にミスが有るのに相手は素直に認めようとしていませんね。
既に悪い評価を入れられていますので、相手にも同ランクの評価で、
「レディース商品だと知らずに男性用カテゴリに出品していたようです。」
をコメントして、取引不成立で終わりだと思います。
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- 回答日時：2013/2/19 20:10:08
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