お客様各位

　　　　　　　「ウイルスプロテクター」に関するお詫びとお知らせ

　弊社にて販売させて頂きました「ウイルスプロテクター」について、
2月18日に消費者庁より使用中止を求める旨の発表がなされております。 　　　

　本商品には、除菌を目的として「次亜塩素酸ナトリウム」を配合致しており、その除菌能力や効果などには何ら問題はございません。
　しかし、次亜塩素酸ナトリウムはその性質上、水分を含んだ場合、肌に接する部位に炎症や化学熱傷を引き起こす可能性があり、消費者庁には「肌に炎症をおこした」等の相談があったとの事です。
本商品の使用により症状が生じたお客様には，心より深くお詫びいたします。生じた健康被害に対しては，誠意をもって対応させていただきます。

　お子様等肌の弱い方や、敏感肌の方、多汗な方、本商品のご使用に不安を感じられる方は、本商品のご使用をおやめ下さい。
　また、乳幼児やお子様へのご使用、乳幼児を抱きかかえてのご使用等はおやめ下さい。

　現在、製造元が厚生労働省及び消費者庁等関係各所と回収の方法を相談・準備中です。

　ご使用をおやめ頂いた商品は、弊社にて回収させて頂きますので、誠にお手数ではございますが、下記お客様相談室にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

　お客様ならびに関係各位には，大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びするとともにご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様相談室　電話０１２０-９８８-０３０
販売代理店　　株式会社ダイトクコーポレーション

製造・輸入元　ERA Japan��
東京都中央区月島３-３０-３ＥＲＡビル
電話０３-３５３４-２５５５