Buffaloの外付けHDへバックアップツールでバックアップファイルを保存中にエラーになりました。

これまでも頻繁にコピーすると途中でコピーが止まってエラーになることがあっていて、今日もまたです。

そしてもう一点として、いったんエラーになるとマイコンピュータを開いてもHDのアイコン自体が消えます。電源をつけ直してもダメです。
電源を付け直したとき、以下のメッセが出ます。

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！USBデバイスが認識されません

このコンピュータに接続されているUSBデバイスの１つが正しく機能していないことが、Windowsによって認識されていません。
問題を解決するにはこのメッセージをクリックしてください。
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個人保有の外付けHDも会社で使用しているんですが、そちらのHDも切れたりつながったりと不安定です。頻度は本件のHDよりもまだましですがやはりおかしいです。
おかしいのは、個人保有のHDを自宅に持ち帰って自宅PCにつなげると、一回も切断は起こりません。自宅PCにつなげたらいたって正常なのです。

よって、会社PCの問題のようですが、上記メッセに従って画面を開いていくと、「ドライバーが無い」というメッセが出ます。
外付けHDでXPですからドライバーとか要らずに接続されるはずじゃなかったかと思って不思議に思います。

デバイスマネージャーを開くと、「不明なデバイス」となっているようです。ドライバーをBuffaloから取得して入れれば直るのか、それとも会社PCの機械自体が悪いので修理が必要なのか、どのような原因・解決策が考えられるでしょうか？