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ID：S0404260016711
更新日：2011/10/07
Ｑ [VGN-A*0]
起動時に「遅延書き込みデータの紛失」エラーが表示され、[Windows へようこそ] 画面から先へ起動しない

ノートブック PC
VGN-A70P,VGN-A60B,VGN-A50B, VGN-A70PS,VGN-A70S,VGN-A60PS,VGN-A60S



メモリの使用量をシステムキャッシュに設定すると、Windows の起動時、[Windows へようこそ] 画面で長い時間がかかり、その後 [遅延書き込みデータの紛失] 画面が表示され、[OK] ボタンをクリックしても、次々にメッセージ画面が表示されて Windows を起動できません。

エラー メッセージ：
「ファイル ********* のためのデータを一部保存できませんでした。データを損失しました。このエラーはコンピュータのハードウェアまたはネットワーク接続の障害によって発生した可能性があります。このファイルをどこか別の所に保存してください。」



[OK] ボタンを押しつづけていると、下記の [アプリケーションエラー] 画面も表示されます。

エラー メッセージ：
「アプリケーションを正しく初期化できませんでした (*********)。[OK] をクリックしてアプリケーションを終了してください。」

※ ********* にはファイル名が入ります。




[再現手順]

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。

  2. [システムのプロパティ] 画面が表示されたら、[詳細設定] タブの [パフォーマンス] 内の [設定] ボタンをクリックします。

  3. [パフォーマンス オプション] 画面が表示されたら、[詳細設定] タブをクリックします。

  4. [メモリ使用量] 内の [システム キャッシュ] にチェックをつけます。
    PC を再起動すると、[Windows へようこそ] 画面で上記のメッセージ画面が表示され、Windows を起動できません。



Ａ Safe モードで起動し、メモリの使用量をプログラムに設定後、アップデートプログラムをお試しください

ATI グラフィックチップを搭載したモデルにおいて、512MB 以上のメモリを搭載した環境の場合、メモリの使用量をシステムキャッシュに設定すると、起動時に [遅延書き込みデータの紛失] 画面が表示されます。
本現象は、OS が用意している以上のメモリ容量を、ATI グラフィックチップが AGP 用に割り当てようとするために発生します。



現象を確認しております。
アップデートプログラムをお試しください。



以下の回避策を行った後、VGN-A*0「BIOS R0080F1」アップデートプログラムをお試しください。

 アップデートプログラムのご案内
※ クリックするとアップデートプログラムのご案内ページが開きます。

[回避策]

Safe モードで起動し、メモリの使用量をプログラムに設定してください。
操作手順については、以下をご参照ください。

  1. PC の電源を入れ、すぐにキーボードの [F8] キーを何度も押します。

  2. [Windows 拡張オプション メニュー] が表示されるので、キーボードの矢印キーで [VGA モードを有効にする] を選択し、[Enter] キーを押します。

  3. [オペレーティング システムの選択] が表示されるので、キーボードの矢印キーで [Microsoft Windows XP Home Edition]、または [Windows XP Professional] を選択し、[Enter] キーを押します。

    スキャンディスクで自動再起動した場合は、手順 1. へ戻ります。

  4. Windows が VGA モードで起動しますので、電源ボタンを長押しして電源を切ります。

  5. 再度 PC の電源を入れ、すぐにキーボードの [F8] キーを何度も押します。

  6. [Windows 拡張オプション メニュー] が表示されるので、キーボードの矢印キーで [セーフ モード] を選択し、[Enter] キーを押します。

  7. [オペレーティング システムの選択] が表示されるので、キーボードの矢印キーで [Microsoft Windows XP Home Edition]、または [Windows XP Professional] を選択し、[Enter] キーを押します。

    スキャンディスクで自動再起動した場合は、手順 6 へ戻ります。

  8. Safe モードで起動したら、[スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。

  9. [システムのプロパティ] 画面が表示されるので、[詳細設定] タブをクリックします。

  10. [パフォーマンス] 内の [設定] ボタンをクリックします。

  11. [パフォーマンス オプション] 画面が表示されるので、[詳細設定] タブをクリックします。

  12. [メモリ使用量] 内の [プログラム] にチェックをつけます。

  13. [OK] ボタンをクリックし、画面を閉じます。





▼まとめ項目：
[Windows XP] メモリー使用量をシステムキャッシュに変更すると、Windowsやソフトウェアが正常に動作しなくなる

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