TポイントとTカードの総合サイト

T会員規約

【T会員規約】

2012年10月1日改訂版

第1条(会員の定義)
1. T会員(以下、会員といいます)とは、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(以下、当社といいます)が選定する各種サービスを受けるために、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社が承諾した個人をいいます。
なお、会員には、以下の3通りがございます。
(1) ネットサービスを利用するために第2条第1項の定めに従いT-IDを登録した会員
(2) TSUTAYAフランチャイズチェーン加盟店を含むポイントプログラム参加企業(以下「ポイントプログラム参加企業」といいます)の提供するサービスを利用するために第2条第2項の定めに従いTカードの発行を受けた会員
(3) 上記(1)(2)両方の会員資格を保有し、かつ、第2条第3項の定めに従いT-IDとTカード番号の紐付け登録を行った会員
2. 会員は、会員登録の範囲により、受けることのできるサービスが異なります。また、サービスによっては、別途各サービス利用規約にご同意いただく必要のあるものがあります。
(1) T-IDで利用できる主なサービス
Tサイト、TSUTAYA online、TSUTAYA DISCAS、インターネット上でのポイントサービス、その他提携先サイトへのログイン認証サービス等を利用することができます。
(2) Tカードで利用できる主なサービス
TSUTAYAフランチャイズチェーン加盟店によるレンタルサービス、ポイントプログラム参加企業の店舗によるポイントサービス、提携クレジットカードによるサービス等を利用することができます。
(3) T-IDにTカード番号を紐付け登録することにより利用できる主なサービス
上記(1)(2)両方のサービスを同一の会員として利用でき、インターネット上で貯めたポイント、店舗等で貯めたポイントの区別なく、インターネット、店舗、どちらでもポイントを利用することができます。
第2条 (会員のお申し込み方法)
1. T-IDのお申し込み(「T-ID」は、サイト上で「T-ID(TログインID)」または「TログインID」と表記される場合があります)
(1) 当社が企画運営するインターネット上のWebサイトhttp://tsite.jp(以下「当社Webサイト」といいます)にてお申し込みください。
15歳以下の方からのお申し込みの場合は、保護者の方の同意が必要となります。
(2) 以下のいずれかに該当する場合、当社はお申し込みを承諾しないことがあります。
  • 申告した登録内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあったことが判明した場合
  • 過去に本規約違反などにより強制退会させられていることが判明した場合
  • 過去にサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅延し、または支払いを拒絶したことがある場合
  • その他当社が会員として不適切と判断した場合
(3) 会員登録が完了すると、会員はご自身のメールアドレスまたはTカード番号をT-IDとしてご利用いただけます。ネットサービスの利用には、T-IDの登録と同時にパスワードの登録が必要です。パスワードは、会員ご自身が任意に設定することができます。
(4) 会員は、T-IDとパスワードとの認証により、当社指定の提携先サイトのサービスを利用することができます。ご利用にあたっての手続きは各サイト利用時にご確認ください。お手続きいただいた結果・状況につきましては、当社Webサイトの「T-ID登録情報確認ページ」にてご確認いただけます。
(5) T-IDは、以下の条件すべてに該当した場合に失効します。
  • ポイント残高がないこと
  • 当社からの電子メールが届かないこと
(6) 会員は、自己の責任においてT-ID及びパスワードを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。なお、T-ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
(7) 会員は、T-ID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
2. Tカードのお申し込み
(1) ポイントプログラム参加企業によるサービス等をご利用いただくには、当社がTカードの発行を許諾した企業、及び当社が運営する店舗等で当社が別途定める「お客様登録申込書」に所定の事項をご記入いただく必要があります。「お客様登録申込書」の代わりに、当該申込書の様式に従って、電話等で申告いただく場合がございます。
会員のお申し込みが完了すると、会員証としてTカードを発行いたします。
すでにTカードをお持ちの場合には、新規にお申込みいただくことはできません。
12歳以下の方からのお申し込みの場合は、保護者の方の同意書が必要となります。
(2) 以下のいずれかに該当する場合、当社はお申し込みを承諾しないことがあります。
  • 「お客様登録申込書」の記載内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあったことが判明した場合
  • 過去に本規約違反などにより強制退会させられていることが判明した場合
  • 過去にサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅延し、または支払いを拒絶したことがある場合
  • その他当社が会員として不適切と判断した場合
(3) Tカードはお申し込みいただいたご本人のみのご利用を認めるものです。一切の権利を第三者に譲渡・貸与することはできません。会員は直ちにTカードの署名欄に自署するものといたします。Tカードの所有権は発行後もTカードを発行した企業・店舗に属します。
(4) Tカードの有効期間は、会員登録日より1年間です。但し、入会日の翌々日から有効期間満了日までの間にポイント数の変動があった場合、Tカードの有効期間はポイント数の変動が最後にあった日から1年間自動的に延長され、翌年以降も同様とさせていただきます。また、ポイント数の変動以外に、Tカードの各種サービスを継続利用されている場合にも、自動延長の対象となります。但し、提携クレジットカードは、提携クレジットカードが無効となった際には、Tカードも失効する場合があります。
なお、ポイントの有効期限は、ポイント数の変動が最後にあった日から1年間です。有効期限内にポイント数の変動がなかった場合、それまでに貯められた全ポイントが失効します。詳しくは「ポイントサービス利用規約」をご参照ください。
(5) Tカードを紛失・盗難された場合は、速やかに末尾記載のTカードサポートセンターまでお申し出ください。紛失・盗難のお申し出がなく、当社及びサービス提供者が損害を被った場合、その被害額をご負担いただきます。お申し出後、利用停止が反映されるまでにTカードが盗用された場合も、会員のご負担及び責任となります。
なお、紛失・盗難された場合、TSUTAYA店舗にて発行されたTカードについては、TSUTAYA店舗で再発行いただくことにより(店舗によって再発行手数料は異なります)、ポイントを引き継ぐことができますが、その他の店舗等にて発行されたTカードについては、Tカードサポートセンターへお申し出ください。
第三者の使用により当該会員が被害を被った場合、当社は一切責任を負わないものとします。
提携クレジットカードの場合は、会員ご自身で提携クレジットカード会社にも速やかにお申し出ください。
3. T-IDとTカードの紐付け登録のお申し込み
(1) T-ID、Tカードを利用したサービスを、どちらも同一の会員としてご利用いただくには、当社Webサイトで所定の手続きに従い、T-IDにTカード番号を紐付け登録する必要があります。
(2) 紐付け登録後、第2条第1項(5)に該当しT-IDが失効した場合でも、Tカード及び貯められたポイントは継続してご利用いただけます。
(3) 紐付け登録後、第2条第2項(4)又は(5)によりTカードが無効になった場合は、それまでに貯められた全ポイントが失効しますが、T-IDは継続してご利用いただけます。
4. 登録情報の変更・更新方法
会員は、お名前・ご住所等のご登録情報に変更が生じた場合には、必ず速やかに以下の手続きを行うものとします。
(1) T-IDをご登録の際にご提供いただいた情報の変更は、当社Webサイトで所定の画面から手続きを行うものとします。
(2) Tカード発行時にご登録いただいた情報の変更については、TSUTAYA店舗にお申し出いただくか、http://www.ccc.co.jp掲載の届出書にて手続きをおこなうものとします。但し、提携クレジットカードの場合は、提携クレジットカード会社にも速やかにお申し出ください。
(3) T-ID、Tカード両方のご登録情報を変更する場合は、上記(1)(2)の手続きを両方とも行っていただく必要があります。
5. 電子メールによるお知らせ、情報案内
会員は、T-IDの登録完了と同時に、以下の電子メールを受け取ることに予め承諾するものとします。
(1) サービスの追加、変更・中止等に関する重要なお知らせ
(2) クーポン等お得な情報メール、アンケートメール、その他の販促メール
但し、上記(2)の電子メールの受け取りを希望されない場合は、当社所定のお手続きをいただければ配信を中止いたします。
第3条 (一時停止・退会・除名)
1. 会員ご自身により、一時停止・退会を希望される場合
  一時停止 退会
T-ID 第3条第1項(1)をご参照ください
Tカード 第3条第1項(2)をご参照ください 第3条第1項(2)をご参照ください
(1) インターネットでのご利用を停止する方法は、退会のみになります。退会にはT-IDの解除が必要です。解除後、再度ネットサービスのご利用を希望する場合には、新規にT-IDのお申し込みが必要です。なお、ご利用中のネットサービスの解除が完了していないと、T-IDの解除はできません。
(2) Tカードでのご利用を停止する方法は、一時停止と退会の2通りあります。どちらの手続きを希望する場合も、TSUTAYA店舗、Tカードサポートセンターまたは当社が定める所定の手続き(届出書の提出等)によりお申し出ください。
一時停止の場合、Tカードサポートセンターにお申し出いただければサービスを再び利用することができますが、退会手続きが完了した場合、退会したTカードのカード番号と同じ番号のTカードを復活させることはできません。
(3) T-ID、Tカード両方のご利用の停止を希望する場合は、上記(1)(2)の手続きを両方とも行っていただく必要があります。
(4) T-IDまたはTカードの退会手続きが完了した場合は、第1条第2項のサービスがそれぞれご利用いただけなくなり、ポイント残高も失効します。T-IDにTカード番号を紐付け登録された会員は、T-IDを解除した場合でも、Tカード及び貯められたポイントを継続してご利用いただけますが、Tカードを退会された場合、貯められた全ポイントは失効します(T-IDは継続してご利用いただけます)。退会までに発生した有償サービスの利用料金の未払い等は、当該サービス利用規約に従い、お支払いいただきます。
2. 当社が一時停止・除名措置をとらせていただく場合
(1) 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、T-ID及びTカードの一時停止又は除名措置をとらせていただくことがあります。
  • 会員の登録内容に虚偽があり、サービス運営上支障が生じた場合
  • 会員の登録内容に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなく、サービス運営上支障が生じた場合
  • T-ID、パスワード及びTカードを第三者に譲渡・貸与した場合
  • 一定回数以上のパスワード入力ミスなど、当社が会員のセキュリティ確保に必要と判断した場合
  • サービスの利用において、不正行為があった場合
  • サービスの利用において、迷惑行為があった場合
  • サービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅滞し、または支払いを拒否した場合
  • 手段の如何を問わず、サービスの運営を妨害した場合
  • 本規約及び各サービスをご利用いただく際にご承諾いただいている各サービス利用規約のいずれかに違反した場合
  • その他、当社が会員として不適切と判断した場合
(2) 前号の場合、T-IDやTカードの新たなお申し込みができなくなることがあります。
(3) 除名措置の場合、ポイント残高は失効します。
(4) 当社による一時停止または除名措置により、会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第4条 (個人情報について)
1. 個人情報のお取扱い
当社は、本条第2項記載の会員の個人情報を必要な保護措置を講じた上で取得し、本条第3項記載の各利用目的のために利用させていただきます。また、本条第4項記載の共同利用者と本条第3項記載の各利用目的のために本条第2項記載の個人情報項目を共同して利用させていただきます。
なお、インターネット等当社が別途定める方式にてすべての項目にご登録いただくこと及び本項の記載内容にご同意いただけない場合は、会員登録をお断りすることや、会員登録完了後に退会の手続きをとらせていただくことがあります。但し、本条第3項(4)記載の利用目的にご同意いただけない場合でもこれを理由に入会をお断りすることや退会の手続きをとることはございません。この場合、会員は、当社に対して本条第3項(4)記載の利用目的に基づく会員の個人情報の利用停止を申し出ることができます。利用停止を申し出る場合には、本条第8項記載の「届出書」の所定欄に必要事項をご記入の上、当社指定の方法にてご提出ください。
2. 当社が取得する会員の個人情報の項目
(1) 「お客様登録申込書」の記載事項及びT-IDお申し込み時の登録事項(変更のお申し出の内容を含みます)氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等
(2) ポイントプログラム参加企業における利用の履歴
(3) T-ID及びTカードの停止・退会状況その他第3条第2項に関する事項
(4) ポイントの付与又は使用等に関する情報
(5) クレジットカード番号
(6) その他の記述または個人別に付与された番号・記号その他の符号
(7) 画像もしくは音声によりその個人を識別できるもの
(8) サービスご利用内容
(9) サイトへアクセスしたことを契機に機械的に取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、プラットフォーム等のほか、閲覧履歴、購入の履歴を含むサービスご利用履歴
(10) お問い合わせなどの情報
(11) 会員のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、モバイル端末でのアクセスによる契約端末情報
(12) モバイル端末による位置情報
(13) 新たなサービスご利用の際にご提供いただく一切の事項
3. 利用目的
(1) T-IDの入力またはTカードの提示により提供する、第1条第2項記載事項に代表される会員サービス(ポイントプログラムを含みます)の円滑な運営のため
(2) ポイントプログラムの変更等の場合に、後継プログラムへの引継やそれらに関連する業務を行うため
(3) 会員のライフスタイル分析のため
(4) 会員に対して、電子メールを含む各種通知手段によって、会員のライフスタイル分析をもとに、または当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報やサービス情報その他の営業案内または情報提供のため
(5) 会員の皆様からのお問い合わせ、苦情等に対し適切に対応するため
(6) その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため
なお、個人情報の利用にあたっては会員が退会後も上記(5)記載の利用目的のために利用できるものとします。
4. 共同利用者の範囲及び管理責任者
  • 当社の連結対象会社及び持分法適用会社
  • ポイントプログラム参加企業(TSUTAYA加盟店を含みます)
本条第2項の項目を本条第3項の利用目的のために共同利用することに関し、個人データの管理について責任を有する事業者は当社とします。
5. 会員がポイントサービスの利用のためにポイントプログラム参加企業においてT-IDを入力又はTカードを提示した場合、当社とポイントプログラム参加企業との間において当該会員の個人情報が相互に提供されることについて、当該会員は同意したとみなされることとさせていただきます。かかる個人情報の提供にご同意いただけない場合には、ポイントプログラム参加企業におけるポイントサービス(ポイントの付与及び使用を含みます)をご利用いただくことはできません。
6. 当社は、運営業務の一部を守秘義務契約を締結した委託先に委託しています。委託先は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用します。
7. 当社の連結対象会社、持分法適用会社及びポイントプログラム参加企業は、当社による他企業の合併・買収、新規のポイントプログラム参加企業の加入その他の事由により変動する場合があります。最新の情報は随時当社Webサイト、またはhttp://www.ccc.co.jpにてご覧いただけます。
8. 会員が自己の個人情報について、個人情報保護法またはその関連法令に基づく利用項目の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、または第三者への情報提供の停止(以下「開示等の求め」といいます)を求める場合には、当社所定の届出書にてご請求ください。届出書につきましては、http://www.ccc.co.jpにアクセスいただくか、Tカードサポートセンターまでお問い合わせください。
ご請求の内容について確認の上、適切な処理を実施し、開示については書面または会員にご同意いただいた方法で、その他の措置の結果については電話または電子メール等により、遅滞なく回答させていただきます。なお、手数料につきましては、各届出書をご確認ください。
9. 個人情報のセキュリティについて
当社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しております。これらの個人情報は漏洩、減失、毀損などのリスクに対して、経済産業省が告示した「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」に準拠し、技術面及び組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。
第5条 (免責事項等)
1. 天災地変、通信回線障害等の不可抗力及び当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく一時的に会員が受けることのできるサービスの提供を中止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
2. 当社は、会員がサービスを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有効性において一切の責任を負わないものとします。
3. 会員は、Tカード会員番号、T-ID及びパスワードを他人に知られることのないよう、責任をもって管理するものとし、会員の過失により何らかの損害が生じた場合といえども、当社は一切責任は負わないものとします。
4. インターネットサービスにおいては、利用されたT-IDとパスワードが一致することを当社所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害については当社は一切責任を負わないものとします。
5. 会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害についても当社は一切責任を負わないものとします。
第6条 (著作権、お問合わせ先、その他の事項)
1. 会員がサービスに対し自らが発信、提供した情報(以下「会員提供データ」といいます)に著作権が発生した場合、会員は当社が当該権利を無償かつ非独占的に使用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、翻訳、改変等)することを許諾するものとします。また会員は会員提供データに対し、著作者人格権を行使しないものとします。
2. 本規約に関する準拠法は、日本法とします。
3. 当社が提供するサービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
4. 当社は、1日以上の予告期間をおいて当社ホームページにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。なお、最新の規約につきましては、http://www.ccc.co.jpにアクセスしていただくか、Tカードサポートセンターまでお問い合わせください。

個人情報管理責任者
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

お客様お問い合わせ先
Tカードサポートセンター
電話番号:0570-029294
受付時間:10:00 - 21:00(年中無休)


【ポイントサービス利用規約】

株式会社Tポイント・ジャパン
2012年10月1日改訂版(会社分割対応版)
本規約は、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が定める「T会員規約」に同意し、会員証としてTカードの発行を受けた方またはカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社が指定するT-IDを登録された方(以下、総称して「会員」といいます)が、ポイントプログラム参加企業等で、ポイントサービスを利用するにあたり、遵守いただく事項を定めるものです。なお、本規約はポイントプログラム運営会社である株式会社Tポイント・ジャパン(以下、「当社」といいます)がご提供するものです。

第1条 (ポイントサービスの概要)
ポイントプログラム参加企業でのサービスのご利用額や内容またはご利用状況に応じて、ポイントを貯めていただくことができます。
貯められたポイントは、ポイントプログラム参加企業等でご利用いただけます。また提携先が発行しているポイントやクーポン券等と交換することができます。
但し、ポイントプログラム参加企業により、ポイントの付与・還元率が異なる場合や、一部ポイントをご利用いただけない商品およびサービスがございます。
インターネット上でのご利用の際には、有効なT-IDが必要です。店頭でのポイントのご利用には有効なTカードが必要です。
現在のポイントプログラム参加企業およびポイントのご利用方法についての詳細はhttp://tsite.jp のインターネットアドレス(以下「指定Webサイト」といいます)にアクセスしていただくか、本規約末尾のTカードサポートセンターまたはご利用になられる店舗のスタッフまでお問い合わせください。
第2条 (ポイントの種類)
ポイントを付与したポイントプログラム参加企業によって、同じポイントでもポイントの権利内容が異なる場合がありますのでご注意ください。詳細は、本規約および指定Webサイトでご確認ください。
第3条 (ポイントの有効期限)
1.ポイントの有効期限は最終のポイント数の変動日※より1年間です。有効期限内にポイント数の変動がなかった場合、それまでに貯められた全ポイントが失効しますので、あらかじめご了承ください。
※ポイント数の変動とは、下記のことをいいます
1.ポイントを貯める
2.ポイントを使う
3.ポイントを交換する
なお、ポイントプログラム参加企業によって、ポイントを貯めたり、交換されたことによるポイント数の残高への反映タイミングが異なります。
2.貯められたポイントをクーポン券等と交換された場合、当該クーポン券等の有効期間はクーポンの種類、利用店舗・サービス等によって異なり有効期間を過ぎたクーポン券はご利用いただけませんので、各クーポン券等の有効期間をご確認の上、有効期間内にご利用ください。
第4条 (ポイントサービスの一時停止・ポイントの失効)
1.ポイントサービスは、以下の場合に一時停止させていただく場合があります。
(1)Tカードの紛失・盗難にあわれて本規約末尾のTカードサポートセンターにお申し出いただいた場合
(2)何らかの理由により、T-ID又はTカードが一時停止となった場合
(3)ポイントサービスの不正利用の疑いが生じた場合
(4)その他、当社が必要と判断した場合
2.会員の保有ポイントは、以下の場合に保有されているすべてのポイントが失効します。
(1)T会員規約第3条第1項「退会」又は第2項「除名措置」に該当し、T会員としての資格が失効した場合
(2)T会員規約第3条第1項に従い、会員ご自身のお申し出により一時停止が行われた後、停止理由が解消されたにも関わらず、会員が一時停止解除のお手続きを行わなかった場合は、本規約第3条第1項により、会員の保有ポイントは有効期限切れにより失効します。
(3)ポイントサービスの不正利用であることが確認された場合
(4)その他、当社が必要と判断した場合
第5条 (ポイントのおまとめ)
1.T-IDとTカード番号を紐付け登録(以下「紐付け登録」といいます)すると、同一の会員として認識され、インターネットで貯めたポイント、店舗で貯めたポイントのおまとめをすることができます。ポイントのおまとめをされますと、インターネットで貯めたポイント、店舗で貯めたポイントの区別なく利用することができます。なお、紐付け登録した後は、Tカードに全ポイントが貯まることになりますので、Tカードを紛失・盗難された場合、当該Tカードに貯めたTポイントは当該Tカードに代わって新規に発行されたTカードに引き継がれずに無効になります。あらかじめご了承ください。
2.一度紐付け登録したT-IDとTカード番号を切り離すことはできません。但し、紐付け登録したTカード番号が無効となった場合もインターネット上ではポイントサービスを継続してご利用いただけますし、T-IDが無効となった場合も店舗ではポイントサービスをご利用いただけます。
また、無効となったTカード番号に代わって新規に発行されたTカード番号を既得のT-IDに紐付け登録することも、無効となったT-IDに代わって新たなT-IDを取得し既得のTカード番号に紐付け登録することも可能です。
第6条 (ポイント残高の照会)
会員は、指定Webサイトにアクセスいただくことで、現在保有されているポイント数をご確認いただけます。
第7条 (その他)
当社は、1日以上の予告期間をおいてhttp://www.ccc.co.jpにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。

ポイントサービスのご利用条件(ポイントプログラム参加企業の変更やポイントサービスの廃止を含みます)につきましては、事前の予告なく変更する場合がございます。現在のご利用条件の詳細は、指定Webサイトにアクセスしてご確認ください。変更後の会員のご利用をもってご利用条件にご同意いただいたものとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。また、各ポイントプログラム参加企業のサービス内容につきましては、各店舗または各企業のサイトにてご確認ください。

お問い合わせ先
Tカードサポートセンター
電話番号:0570-029294
受付時間:10:00〜21:00(年中無休)

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