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使えなくなったとき

manacaが何らかの障害によりご利用いただけなくなったときは、manaca取扱窓口で再発行いたします。この場合、無記名式manacaについてもお取扱いたします。

障害再発行の流れ

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ご注意ください

  • 障害再発行は、カード裏面記載のカード番号に基づき再発行の手続きをいたします。カード番号が判読できない場合は、再発行することができません。
  • 再発行整理票は、再度の発行ができません。大切に保管してください。
  • 再発行を行った場合、カード裏面記載のカード番号が変わります。またカード図柄は変更となる場合があります。(障害カードが記念カードなどの場合でも、対応いたしかねます。)
  • 再発行により、他のサービスが利用できなくなったり、金銭的価値を失った場合であっても、補償いたしかねます。

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