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CCAJ News 2013年2月号では、1月15日に開催した新春賀詞交歓会における来賓のごあいさつ、「あなたのセンターの日本語は大丈夫？（文化庁発表の国語に関する世論調査）」「CCAJコンタクトセンター・セミナー2013
カリキュラム」などを掲載しています。
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CCAJ NEWS 2月号（VOL.191） |
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この度の地震災害により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様に対しまして心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧と復興をお祈り申し上げます。
一般社団法人 日本コールセンター協会 |
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「テレコミュニケーター養成講座」
開催のご案内
2012年度最後の「テレコミュニケーター養成講座」を3月6日(水)〜7日（木）の日程でで開催いたします。
この講座では､お客さまに感じ良くサービスを提供するための対応方法と業務成果を向上させるためのコミュニケーションのポイントを理解し､演習やロールプレイングを通じて実践的に修得していただきます｡
この機会に是非、受講いただきますようお願いいたします。
日時 ： 2013年3月6日（水）〜7日（木） 両日とも10：00〜17：00
会場 ： 日本マンパワー（東京都千代田区）
詳細はこちらをご覧ください。 |
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※上記日程以降の講座の申込状況
【キャンセル待ち】
【残席僅少】
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| 「コールセンター業界を支える人材の育成」は、一般社団法人日本コールセンター協会の重要な使命であります。その使命に基づき、中立な立場でコールセンターの人材教育･育成にお役立ていただける『CCAJスクール』を実施しております。 >>CCAJスクールサイトへ |
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