西武
西武トップ お問い合わせ サイトマップ お困りの方へ
西武インターネットサービス

いままでのご愛顧、誠にありがとうございました。

−西武沼津店閉店のごあいさつ−

55年間の永きに渡り皆さま方よりお引き立てを賜わってまいりました
西武沼津店は、平成25年1月31日(木)をもちまして営業を終了いたしました。

これまで多くのお客さまからお寄せいただきましたご厚情に対しまして
心から感謝申しあげます。

引き続き全国の西武・そごう各店でのご利用をお待ち申しあげております。

平成25年1月31日(木)
西武沼津店 店長

お客さまのクラブ・オン/ミレニアムポイントや商品券は
全国の西武・そごう各店にてご利用いただけます。

1. クラブ・オンカードのご利用について

Q.  今まで使っていたクラブ・オンカードは使えますか?
A.  お持ちのクラブ・オンカード、クラブ・オンカード セゾンはそのまま全国の西武・そごう各店でご利用いただけます。

2. クラブ・オン/ミレニアムポイントについて

Q.  今までに貯めたポイントはどうなりますか?
A. 

引き続き全国の西武・そごう各店でご利用いただけます。
また、クラブ・オン/ミレニアムカード セゾン会員の方は、西武・そごうがお届けする
百貨店ショッピングサイト「e.デパート」でも「1ポイント=1円」でご利用いただけます。

e.デパート

Q.  貯めたポイントは確認できますか?
A. 

全国の西武・そごう各店に設置しておりますポイントルックにてご確認いただけます。また、クラブ・オン/ミレニアムカードのホームページから、西武/そごうインターネットサービスにご登録いただき、お手続きが完了すると、インターネットでもポイントがご確認いただけます。
( ポイントを確認する )
また、モバイル会員にご登録いただくと、携帯電話・スマートフォンでポイントをご確認いただけます。
なお、西武/そごうインターネットサービスではお買いあげ履歴やポイント加算履歴の閲覧にはシステム対応しておりません。クレジット付きのクラブ・オン/ミレニアムカード セゾンの場合は、クレジット発行会社セブンCSカードサービスが運営しておりますホームページにて「Netアンサー」にご登録いただきますと、毎月のクレジット利用明細を閲覧いただくことができます。 西武/そごうインターネットサービスと併せて「Netアンサー」へご登録ください。
(登録料・年会費等無料)

西武/そごうインターネットサービスのご登録はこちら
モバイル会員のご登録はこちら

3. 商品券について

Q.  西武の商品券は使えますか?
A.  引き続き全国の西武・そごう各店でご利用いただけます。
Q.  全国百貨店共通商品券は使えますか?
A.  従来通り全国の百貨店でご利用いただけます。

商品券・ギフトカードの詳細はこちら

4. 西武インターネットサービスについて

Q.  受信していたインターネット通信(PCメール)はどうなりますか?
A.  平成25年1月31日(木)以降、西武沼津店の営業終了にともない、配信も終了となりますが、
お客さまご自身のお手続により、ご希望の西武各店からのインターネット通信がお受取りになれます。

変更のお手続きはこちら

5. モバイル会員について

Q.  受信していたモバイルメールはどうなりますか?
A. 

平成25年1月31日(木)以降、西武沼津店の営業終了にともない、配信も終了となりますが、
お客さまご自身のお手続により、ご希望の西武各店からのモバイルメールがお受取りになれます。

変更のお手続きはこちら

6. そのほか 西武沼津店へのお問い合わせ

■インターネットからのお問い合わせ https://www2.seibu.jp/usrinfo/faq/

そごう・西武 友の会
旧《セゾンクラブ》会員の皆様へ
「お積立金」のお取り扱いについて
お積立いただいた金額分に法定利息をお付けして現金にて払い戻しさせていただきます。なお、所定のお手続きが必要となりますので、お手数ですが、下記セゾンクラブ事務局までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
「セゾンクラブお買物券」のお取り扱いについて
西武沼津店営業終了後も、全国の西武・そごう各店でご利用いただけます。なお、ご利用いただく機会がないようでしたら、お手持ちのお買物券を現金とお引き換えさせていただきますので、お手数ですが、下記セゾンクラブ事務局までご連絡くださいますよう、お願い申しあげます。
ご不明な点などございましたら、下記セゾンクラブ事務局までご連絡くださいませ。
なお、ご連絡の際は「セゾンクラブ会員証」をお手元にご用意ください。
また会員証がお手元にない場合は、「ご本人を証明するもの(運転免許証、健康保険証、パスポートなど)」が必要となります。
セゾンクラブ事務局
フリーダイヤル:0120-898-929(平日 午前10時〜午後5時)
Copyright (C) Sogo & Seibu Co., Ltd.  このページに記載の記事 / 画像の無断転用を禁止いたします。