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お客様からのご注文〜納品・制作代金のお支払いまでの流れ
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※1 ・納期は、お客様からのご入金確定か、サンプル写真などをクリエイター様に送信した日のどちらか遅い日から数え、修正1回(約3日)、色紙・ウェルカムボードの場合は配送日時(約5日)を含めた日数になります。
また、お客様のご都合で入金が遅れる場合があります。約10日間のうちにご入金が確認できない場合、キャンセルとなりますので、予めご了承ください。
・クリエイター様のご都合で納期が遅れそうな場合は、お客様のご了承をいただいた上で、ご注文確定になります。(お客様がお急ぎの場合などは、 他の方をご紹介することがあります。)納期確定後の納期遅れは、修正が重なるなどお客様都合でない限り、一切認められません。
・クリエイター様都合でのキャンセルはできません。
・お客様都合でのキャンセルはご入金前であればお受けしますが、ご入金確定後はお受けしませんので、ご心配なく制作していただけます。
※2 画像サイズは、ご注文サイズの縦横比を保持し、横幅で600ピクセル以上、拡張子はjpg形式でお願いします。
※3 データ納品の場合は弊社までメール送信してください。また、手描きの場合は弊社宛に発送していただきます。その際の送料はクリエイター様負担となります。予め送料を考慮した価格設定をしてください。
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