سجلت تجارة الكمبيوتر خلال السنوات الأخيرة تنامياً مطرداً في حجمها توزاياً مع ازدياد الطلب من الأفراد والمؤسسات على اختلاف أنواعها، ما أفضى لارتفاع كبير في حدة المنافسة بين المستوردين والتجار حتى غدا الحصول على الكمبيوتر أمراً يسيراً لجميع الشرائح والفئات وبعروض وأسعار جذبت حتى التجار من تركيا ولبنان والعراق ليستجروا بضائعهم من السوق السورية.
ولكن بدأت تجارة الكمبيوترات وملحقاتها بالتراجع والتدهور بشكل تدريجي منذ بداية الأزمة التي تمر بها سورية، فما حال هذا القطاع اليوم بعد نحو سنتين من بدء هذه الأزمة؟
المهندس ضياء الزراعنة مدير أكبر شركة مستوردة للكمبيوترات وملحقاتها، بيّن في حديث لـ«الوطن» أن تجارة الكمبيوتر تدهورت بشكل مريع في البلاد خلال الأزمة متأثرة بعوامل عدة أهمها الوضع الأمني الذي تشهده محافظات سورية عديدة، مؤكداً أن حجم هذه التجارة تراجع تدريجياً وصولاً إلى 20 بالمئة مما كان عليه قبل بدء الأزمة موضحاً أنه قبل الأزمة كانت دمشق تنفرد بنصف حصة السوق السورية من تجارة الكمبيوتر، وكانت حصة حلب تبلغ نحو 25 بالمئة، والنسبة الباقية كانت تتوزع على بقية المحافظات. وما حدث خلال السنتين الأخيرتين هو أن مبيعات الكمبيوتر في البلاد باتت محصورة بمعظمها في دمشق وانخفضت إلى الصفر أو اقتربت منه في حلب وبقية المحافظات مع خروج معظم المستوردين والتجار من السوق وإغلاق الشركات ومحال تجارة المفرق.
وبيّن الزراعنة أن حجم تجارة الكمبيوتر المحمول وصلت إلى 90 بالمئة، ولم تعد تجارة الكمبيوترات الثابتة وملحقاتها تشكل أكثر من 10 بالمئة من حجم تجارة الكمبيوتر وساعد في ذلك عوامل كثيرة، أهمها إغلاق المعامل والمصانع والشركات الخاصة التي تستخدم الكمبيوتر الثابت، وخروجها من الخدمة بشكل شبه جماعي، وانقطاع التيار الكهربائي وساعات التقنين الطويلة، حيث يمكن شحن الكمبيوتر المحمول، كما أن الأوضاع الأمنية لعبت دورها، لسهولة حمل الكمبيوتر المحمول عند الاضطرار لمغادرة منطقة أو مدينة بسبب الإرهاب أو الاشتباكات المسلحة.
وتحدث الزراعنة عن أسعار الكمبيوتر وملحقاته خلال السنتين الأخيرتين مبيناً أن الأسعار ارتفعت منذ عام 2010 حتى اليوم إلى الضعف أو أكثر لأن السعر هنا مرتبط بشكل كبير بسعر صرف الدولار الذي ارتفع من 45 ليرة بداية عام 2011 إلى أكثر من 90 ليرة اليوم، كما كان هناك ارتفاع بأسعار النقل والشحن داخل البلاد، وهذا الارتفاع الكبير في الأسعار يتحكم اليوم في خيارات الزبائن فيضطر غير المقتدرين إلى اختيار المواصفات الأدنى.
وأضاف: لم يعد هناك شركات تقبل بالتأمين على البضائع داخل الحدود السورية، وشركات الشحن التي نتعامل معها توصل البضائع إلى الحدود الأردنية، ومن ثم فإن المستورد ينقل البضاعة ضمن البلاد على مسؤوليته، وهنا كان لا بد من البحث عن شركات شحن تقبل بتأمين البضائع ونقلها حتى ضمن الأراضي السورية، وهي على ندرتها مرتفعة الأجور.
وبيّن الزراعنة أن استيراد الكمبيوترات وملحقاتها بالشحن الجوي قد توقف بشكل كامل، وعند الاضطرار تُستورد البضائع إلى مطار بيروت ثم تُنقل برياً إلى دمشق، أما الاستيراد بالشحن البري فلم يتوقف، على حين غدا الشحن الداخلي بين المحافظات سيئاً جداً «ونستطيع القول إن مبيعاتنا للمحافظات توقفت بشكل شبه تام، بسبب الأوضاع الأمنية وعمليات السطو والاعتداءات المسلحة والسرقات التي لحقت بسيارات الشحن والخسائر الكبيرة التي لحقت بالشركات وبالتجار».
وأكد الزراعنة أن لا كمبيوترات تدخل من دول الجوار، بل على العكس فإن بعض التجار في دول الجوار مستمرون كما في السابق، بشراء الكمبيوترات وملحقاتها من سورية لأن السعر لم يتغير وظل مرتبطاً بسعر صرف الدولار، وما تغير هو سعر الليرة وقدرتها الشرائية.
وربط الزراعنة عودة سوق الكمبيوتر في البلاد إلى سابق عهدها بعودة الأمن والأمان إلى سورية، معتبراً أن فقدان الأمن هو السبب الرئيس الذي تفرعت عنه أسباب انحطاط وتدهور هذه السوق.