アンサーラボ

個人情報の保護方針

１ 個人情報の収集・利用・提供

当社は、公正な事業活動に必要な範囲に限定して、お客様の個人情報を適切に収集・利用・提供いたします。

２ 個人情報の適正管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じるとと もに、必要な是正措置を講じます。

３ 個人情報に関する法令などの遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令・ガイドラインを遵守して、お客様の個人情報を取扱います。

４ 個人情報保護の維持・改善

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検などを行うとと もに、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。

制定日平成22年9月1日
株式会社アンサーラボ
代表取締役桑原真理

個人情報の取り扱いについて

１ 個人情報の利用目的

株式会社アンサーラボ（以下「当社」と言います）は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・Ｅ-ｍａｉｌアドレスなどの個人情報および当社との取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
　
・当社および当社のグループ会社の商品の発送、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、その他の営業のご案内のため。
・当社の通信販売や店頭販売に関する事業活動のため。
・当社が適切と判断した会社・団体のカタログやＤＭなどの送付のため。

２ 個人情報の提供

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。
　
・当社の合併・分社化・営業譲渡などによる事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合。
・法令などに基づく場合。
・お客様および第三者の生命・身体・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要と判断した場合。
・お客様の事前の承認・同意を得た場合。

３ 個人情報の取扱いの委託

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、取扱いを委託する場合があります。

４ 個人情報の開示・訂正・利用停止・苦情・問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などの手続き、および苦情・お問い合わせなどにつきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
　
お問い合わせ窓口
株式会社アンサーラボ0120-288-361
受付時間／ＡＭ9：00〜ＰＭ5：00（月曜日〜金曜日（土曜・日曜・祝日は除く）

クッキーの取り扱いについて

1 クッキーとは?

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客 様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユー ザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受 信したクッキーのみを送信します。

２ クッキーの設定について

・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したら ユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザ の「ヘルプ」メニューでご確認ください。

・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの 利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

３ 当社がクッキーを使用して行っていること

以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。

・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービス を提供できるようにするため
・お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
・当社のサービスを改善するため
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

なお、当社は、当社の広告の配信を委託するYahoo! JAPANへの委託に基づき、 Yahoo! JAPANを経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。