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特定商取引法に基づく表示

更新日:2012/11/22

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

販売業者

アマゾン・ドット・コム インターナショナル セールス インク

Amazon.com Int'l Sales, Inc.
410 Terry Avenue North,
Seattle, WA 98109-5210
USA
運営統括責任者Brian T. Olsavsky

(Kindle(電子書籍)、PCソフトダウンロード商品およびアプリに関する販売業者は住所を410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA とするAmazon Services International, Inc.となります。同社の運営統括責任者はCaruccio Enerinoです。

Amazonギフト券の発行業者は住所を〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER ANNEXとする Amazon Gift Cards Japan株式会社となります。同社の運営統括責任者はマイケル・カワチです。)

日本でのお問い合わせ先

アマゾン ジャパン株式会社

〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER ANNEX
電話: 0120-999-373 (電話番号のかけ間違いにご注意ください)

販売価格

国内再販制度対象商品については定価販売。

その他の商品については、当サイト上で表示された商品代金(表示価格)による販売。(但し、当該表示価格は常に変動していることから、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。)

詳細については、当サイト上の「商品の価格」を必ずお読みください。

上記には、配送料・手数料は含まれません。配送料・手数料については、下記「商品の送料・手数料」をご参照ください。

商品の送料・手数料:

基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。詳細については、当サイト上の「配送料」をお読みください。
(1) 国内向け商品の配送
配送料 原則無料。
手数料 原則なし。代金引換の場合は発送1件につき代引手数料315円
特別配送商品の場合は、該当商品の詳細ページに記載されている取扱手数料がかかります。詳しくはこちらをご覧ください。
(2) 外国向け商品の配送
配送料 商品および地域に応じて発送1件につき600円から4400円
手数料 商品1点につき一律300円

ギフトラッピング

お客様がギフトラッピングをご希望の場合は、配送先に関わらず、1商品につき300円頂戴します。

消費税について

消費税は、お届け先が日本国内の場合のみ課税されます。 Amazon.co.jp ではお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、5%の消費税を課税しております。ただし、MP3およびダウンロード版PCソフト等一部の商品については、消費税は課税されません。詳細については、当サイト上の「消費税」をお読みください。

返品等の対応

Amazon.co.jp では、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。返品する際は、オンライン上から返品受付センターにて返品手続きをしてください。

  • 原則として、Amazon.co.jp が販売する未使用かつ未開封商品の返品について、商品到着後30日以内であれば、商品代金の全額をお返しします。
  • 雑誌およびAmazonギフト券、MP3およびダウンロード版PCソフトは返品を一切承っておりません。また、プリペイドカード、特別配送商品、食品、飲料、着用済みのピアス、受注生産のカメラ、受注生産の家具、および自転車は、お客様都合による返品を承っておりませんので、ご了承ください。(詳しくは「返品不可の商品」をご参照ください)
  • 商品をご確認いただいた結果、商品に不具合やトラブルがある場合、商品到着後30日以内であれば商品代金の全額をお返しします。
  • 配送料、代引手数料および海外配送手数料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお返しします。
  • クレジットカードで注文された商品を返品した場合、クレジットカードに返金します。
  • 代金引換およびコンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いで注文された商品を返品した場合には、Amazonギフト券または銀行振込で返金いたします。
  • 返品および返金は、Amazon.co.jp で購入された商品に限ります。他のAmazonグループで購入した商品は、購入元にご返品ください。

商品到着後30日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品はメーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きお受けできませんのでご了承ください。

詳細については当サイト上の「返品」をお読みください。

返金にかかわる債務

返金にかかわるAmazon.co.jp の債務には利息を付しません。

商品引渡時期

お客様が商品の注文を確定してから、Amazon.co.jp が商品を発送するまでに要する時間(当サイト上に表示された在庫状況)に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。(例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常 24~48時間(発送するまでに要する時間)+1~4日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常2~6日後が商品引渡時期となります)。詳細については、当サイトの「在庫状況」および「商品のお届けまでにかかる時間」についてのヘルプページをご参照ください。

また、「当日お急ぎ便」の場合は注文確定当日、「お急ぎ便」の場合は地域によって、注文確定日から3日後までが商品の引渡時期となります。 詳細については、当サイトの「在庫状況」および「お急ぎ便について」のヘルプページをご参照ください。

なお、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いでご注文された場合、商品はお支払いを確認してから発送します。詳しくはこちらをご覧ください。

また、特別配送商品と指定されている商品の場合は、商品のお届けは、「在庫状況」に表示された日数+5~10日後が目安になります。詳しくはこちらをご覧ください。

MP3は、注文確定時にダウンロード可能となります。また、ダウンロード版PCソフトについては、予約注文の場合、発売日にダウンロードが可能となります。予約注文以外の場合は、注文確定時にダウンロード可能となります。詳しくは、こちらをご覧ください(MP3)(ダウンロード版PCソフト)。

支払い方法

クレジットカード(Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners)、代金引換、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い、Amazonギフト券、Amazonショッピングカード、Amazonポイント 。商品によって利用できる支払方法が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

支払い期限

クレジットカード:商品の発送段階において課金されます。

代金引換:商品をお渡しする時にお支払いいただきます。

コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い:商品が確保されしだい、お支払い番号を発行し、Eメールでお知らせしますので、お支払い番号の発行日を含めて6日以内に代金をお支払いください。

購入限度額

1回の注文につき100万円未満(時計ストアの商品は200万円、Amazonギフト券は750万円まで)。但し、クレジットカードによる支払いの場合、左記限度額、またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。

このページでは、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づく表示を明示しております。詳しくは、こちらのページをご覧ください。