ご利用について
- 店頭で、WAONはどのように使うのですか？
- ご精算の際、「WAONで支払います」とお申し出いただき、レジのリーダに、WAONをかざすことで支払いができます。
- WAONで支払うことができないものはありますか？
- 金券など一部購入できないものがあります。
- 残高が少なくなってきました。どうすればよいですか？
- 店頭やWAONチャージャーなどでチャージ（入金）をすることで、入金分使うことができます。
- チャージはいくらまでできますか？
- WAONに入れられる電子マネーの上限（チャージ上限金額）は20,000円または50,000円までです。1回のチャージ限度額（一度に入金できる上限）は29,000円までになります。入金単位は1,000円ごとになります（現金の場合）。
※WAONの種類や設定によって異なります。 - WAON残高以上の商品を購入したいのですが、どうすればよいですか？
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不足分を現金でお支払いいただくか、精算額の全額をWAON以外の決済方法（現金・クレジット等）でお支払いください。
※加盟店により商品券・金券等でお支払いいただける場合がございます。
詳しくは加盟店にてご確認ください。 - WAONで支払った後で、金額の間違えに気がついたのですが、どうすればいいですか？
- お支払いされた店舗に直接お問い合わせください。
- 商品券でチャージはできますか？
- 商品券でのチャージ（入金）はできません。
- イオン銀行のATMで銀行チャージをした場合に手数料はかかりますか？
- 手数料はかかりません。
- オートチャージした場合に手数料はかかりますか？
- 手数料はかかりません。
- チャージしたお金を、返金してもらうことはできますか？
- 一度チャージ（入金）された電子マネーは、返金することはできません（現金に換えることはできません）。あらかじめご了承ください。