ネットショップ応援部

公式サイト : ZEROSTORE

サービスの特長

ZEROSTOREは株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA）提供のショップ運営サービスです。現在はβ（ベータ）版として提供されており、2012年12月から正式運営される予定です。初期費用および月額0円で利用できるのが特長です。

DeNAならではの特長

特色ある機能として「友達店舗」という概念があります。これは他のショップの活動記録が見れる機で、これによりショップ運営者同士で互いに励ましあったり切磋琢磨して売上げを伸ばそう、という機能です。

またいかにもDeNAらしいとの思ったのが、売上げや会員数といった目標を達成して、それをクリアすることでランクアップが行われるところです。この辺りはソーシャルゲームのノウハウをショップ運営サービスに組み入れてきた感じがあって面白いです。
個人的にはショップ運営はあまり友達感覚やゲーム感覚でやって成功するものではないと思いますが、それでも最初のハードルを下げるという意味では効果的かもしれません。

注意すべきところは

注意すべきことが幾つかあります。まず代引き以外の決済オプションが、カード・コンビニのセットで月額3,990円～という料金体系であることに注意してください。
カードの全5大ブランドに対応した上でこの料金というのはたしかに安いのですが、しかし「運営費用を抑えるために、開店当初は銀行とコンビニ払いだけ対応しよう」といった形は難しくなります。最初からカード決済利用を視野に入れないと、コストパフォーマンスはかえって悪くなってしまいます。

それから電話オプションですが、基本が月額0円プランなので標準でついていないのは無理のないところだと思います。しかしいくらオプション利用にしても、電話サポートだけで月額4,990円というのはやや高額に思います。（ただし最初一ヶ月は無料です）

またテンプレートも発表時点では56種類が公開されていますが、ほとんどが色違いなだけで基本パターン数は多くありません。しかも私見ではありますが、基本パターンのデザインもどれも似通っています。

また出店に際して審査が行われるというのも気になります。よほど怪しげなショップであればおおむね通過するのかもしれませんが、出店審査の基準も未公開のようでやはりすっきりしない感があります。

評価まとめ

月額0円を強くアピールしているZEROSTOREですが、決済オプションの費用などを考えると、実質的にはカラーミーショップやMakeShopなど他社とコストパフォーマンス的にはそこまで大きく変わりません。

そのほか機能面にも不足を感じますが、現在はまだベータ版ですので、今後正式運営までにオプションの価格見直し機能追加がされると期待したいです。


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