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http://www.mltailor.com/jp/での衣装返品・返金はできないでしょうか？
質問者: 高尾っちイェアなゆみこ |
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http://www.mltailor.com/jp/での衣装返品・返金はできないでしょうか？
最近、http://www.mltailor.com/jp/で銀魂の白夜叉衣装を購入し、届いたのですが写真と全くちがうものが届きました。
お問い合わせで質問したのですが24時間以内に連絡がこず、「24時間以内に連絡がこない場合はお電話ください。」とかかれていたので電話しようと思ったのですがサイトに電話番号が掲載されていませんでした。
この場合どうしたらいいのでしょうか？
このサイトの評判を全く調べず購入してしまった私が悪いのですが、非常に困っています。
もしご購入した事がある方や対処法が分かる方がいらっしゃいましたらご回答よろしくお願いします。
乱文失礼しました。
| 質問日時: 2012/05/21 13:30 | 解決日時: 2012/06/27 13:50 |
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【追加です】
4月に注文し6/14時点で返品すれば返金するとの回答を頂きました。
返品後返金があるかは現在不明ですが、明日にでも発送を発送をしてみようと思います。
返品時の送料は返してもらえないらしいです。
送料は、1500円くらいかかります。
はじめまして、
自分も同じサイトにて購入をしたのですが、なんとなく似ているだけで模様や作り等が全然違うものが届きました。
何度かメールでのやり取りをおこなっておりますが、返信がとても遅いです。
返金をするつもりは全く無いようで返金に対する質問等はすべて無視した内容での返信でした。
一応作り直しをする気はあるようで、柄が違うと行った所この柄ではいかがですか？とサンプル写真が送られてきました。
ただ、どれもまったく違いすぎる為、
『論外です。せめて写真と同じ柄にしてください。』
と返信をしましたが、それ以降本日まで返信はありません。
又、
『写真と違いすぎるので同じものを送れないなら今使っている写真を下げて欲しい。これでは詐欺です。』
といった内容もお送りしましたが、こちらも無視でした。
レビュー機能もあった為、書き込みもいたしましたが、不利になるような書き込みは載せないようでUPされませんでした。
自分はもうあきらめようかと思っていますが、もしあきらめきれず返金をご希望されるようなら、そういったネット販売等専門の相談センターや警察に相談するのもてかと思われます。
ただ、警察に関しては被害者が多くないと全く動いてくれないと思いますので、相談センターのほうがいいかもしれません。
あまり解決になっていない間も知れませんが、同じ被害にあわれる方が少しでも減ることを願い参考までにあげさせていただきます。
長々と失礼いたしました。
連絡を入れているアドレス
moon@mltailor.com
サイト名
コスプレ衣装 ・ウイッグ製作販売 - Mltailor.com
| 回答日時: 2012/05/29 14:15 | 編集日時: 2012/06/14 16:06 |
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 (2件中1〜2件) |
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io
気になったので失礼します。
購入サイトのレビューも良いものしか無く、購入者様からの画像投稿でもありませんし、ただただ購入を促すリンクのみが貼られており、お取引や、個人お一人での返金交渉は危険なサイトだと思われます。
会社概要もありませんので、個人運営であり、数人のコンピュータ知識のある人間が利益を上げる為に作ったサイトかと思われます。
連絡先が、メールフォームしか無い。返品・交換に対しての情報が無いなど、不審な点が多く見受けられますね。
こう言う販売元は危険です。
配送された際の商品の納品書などをまずご覧になってみてください。そのような物が元から同封されていない・されていたが会社名や住所、電話番号、代表者氏名などが無い場合、他の回答者様からのご意見にもありますが、次に配送会社の伝票をご覧下さい。
そこにも、通販元の住所などが無い、住所はあるがその場所は会社ではないなど、不審点が配送票にもあるか調べてみて警察に事情をお話し該当部署で詳しく説明し、販売元のサイトも見てもらって下さい、そして「何とか連絡を取り返品・返金を要求するために情報開示が欲しい」と相談し、警察を介して配送業者様から送り元の情報を教えてもらい、まず返品、返金の交渉をしてください。
正し、交渉をする（販売側に知られる前）に「警察で警察官さん直々にドメインとサイトの全てを確認、サイト全てのプリント、もしくはログ」を取っていただき保存してもらう様にして下さい。（こうする事で、サイトごとの消滅での逃走や、のちのちのトラブル回避と、返金の可能性が上がります。）
お支払いが、カードや振込みの場合、取引先情報が残っている為、相手の身元割り出しに役に立ちます。こちらも必ず警察にどうやって支払いをしたかお伝えください。
あとは、無断転載で、全く違う物を売っている事も知っていただく為に、他の回答者様の提示したサイト評判なども見てもらうとよいと思います。
その後、連絡が付き、販売側が、商品は送きちんと送った。交換しかしない・開封されている物は、交換・返品は不可、返金はしない。返金返品はするが手数料として半額は頂くなどと常識的に考えるとおかしい事を言う場合、すぐに相談した警察に言ってください。連絡はお金が掛かりますが郵便（出来れば内容証明郵便）がよいと思います。販売者が海外業者の場合こちらの手も使う事はできませんが；
その場合、消費者センターにこの流れを詳しく報告していただけると、データ保存され、被害者様にはお金が戻ってこなく残念な思いをしても、これからの被害者を助ける事や、不正業者の取り締まりに役立ちます。
お気を落とさず、まずは警察や、消費者センターに相談してみてくださいませ。
このコスプレ知恵袋に思い切って投稿した、投稿者様の勇気は無駄ではありません。
なお、全く違う物が届いたと言う証明は、警察でそのサイトの画像と、送られてきたもの（ダンボールから衣装、伝票一式を相談の時、サイト映像などと照らし合わせて見ていただき、これは詐欺では無いのか。など、理論的で穏やかに警察に相談してみてください。
乱文になってしまいましたが、何かお役に立てると幸いです。
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猫ジャラシ@蜜柑。猫
こんにちは。
当方はこちらでお取引したことはないのですが、調べさせていただきました。
どうやら、こちらのサイトの画像は無断転載が多く、画像と同じものまたはそれに近いものが届く、というのは極めてゼロに等しいようです。
こちらで調べさせていただきました↓
http://sp.logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/cosp/1305425469/
2ちゃんねるですが、他の危ないサイトさん等も記載されてると思いますので、参考程度に…
あと、そのサイト自体、メルフォも適当、会社概要等がないように見受けられます。
もし、伝票などがまだ手元に残っていましたら、そちらに電話番号が記載されているかを確認し、
もし、記載されていないようでしたら運送してくださった会社に聞いてみるのがいいかもしれません。
返金していただけることを祈っております。
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