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会員制美容サロン：突然閉店 会費返金、相談相次ぐ
（12月21日・毎日新聞）
八王子市内に２店舗を展開する会員制美容サロン「リビラブ」が今月半ばに突然閉店し、市消費生活センターに前払いした年会費の返金などを求める相談が１０件以上相次いでいる。経営する山梨県大月市の業者は２０日現在、電話がつながらない状態で、利用者から怒りの声が上がっている。
リビラブは大月市の「ハートサービス」が運営。八王子市内にはＪＲ八王子駅南口そばの「八王子ラウンジ」とＪＲ八王子みなみ野駅そばの「みなみ野ラウン ジ」がある。ホームページによると、滋賀、岡山、長野にも計３店舗を展開。女性専用でマッサージ、エステ、ネイル、整体など多彩なメニューをそろえ、利用者らによると５万～１７万円台の年会費を前払いする。コースに応じ、ヘアカットとカラーが無料になるという。
八王子ラウンジは閉じた入り口に「１７日をもちまして閉店させて頂きます」と書かれた紙が張られ、連絡先などはない。利用者によると、みなみ野ラウンジにも同様の紙が張り出されていたという。
八王子ラウンジを利用していた女性（４４）は予約した２０日に来店して閉店を知った。計約１５万円を支払い済みで残り約１０万円分のメニューを利用できるはずだった。「先週はにぎわっていた。お金を返してほしいがどうしたらいいのか」と戸惑う。
１８日にみなみ野ラウンジを訪れて閉店を知った主婦（４７）は約９万円のコースを利用していた。「美容院と比べて得だと思っていた。家事の合間の楽しみで、満足していたのに裏切られた」と憤る。
国民生活センター（港区）によると、同種のエステ店の倒産に関する苦情・相談は昨年だけで全国で７９３件に上る。相談情報部の担当者は「支払った金を取り戻すのは難しい。長期の契約を結ぶ際には倒産などのリスクを認識することも必要」と指摘する。
八王子市消費生活センターは「詳しい状況は不明だが、不安な点があれば相談して」と呼び掛けている。問い合わせは各自治体の消費生活相談窓口まで。【藤沢美由紀】
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今までこうした会員制のトンズラ騒ぎは、免許も
無いエステ業界での話だった・・。
それが、この度、我々の免許のある業界、しかも、
自分も身近な人間達を巻き込んだ形の詐欺事件の
様相を醸し出してきた・・。
その前に、どんなものだったのか？だが、まず、
【（株）ハートサービス】は、小俣洋市氏が社長で、
理美容業界の新サービスとしての前払・定額制で
年間パスを発行し、サロンの空きがある時間を
生かして予約制・会員制で集客率を高めるという
【RIBI/LUB（リビラブ）】
という業態を提案していた・・。
仕組みはこうだ・・。
1）平日会員50パス（38,000円・1メニュー760円）
2）平日会員80パス（58,000円・1メニュー725円）
3）全日会員80パス （68,000円・1メニュー850円）
4）ファミリー会員100パス（88,000円・1メニュー880円）
【平日会員パス】は平日のみの利用、【全日会員パス】
はサロンの 全営業日に使用できる。
【ファミリー会員パス】は、全営業日に家族4人まで
共通で使用する事ができる。
ちなみに【パス】の数は受ける事ができるメニューの
数のリミットである。
まあ、詳しくはまだ残っているPDFデータで早めに
確認を！
ただ、悪質なのが、この【（株）ハートサービス】
だけでなく、【リビラブ】のHPなどは、この記事が
出た時には、なんと綺麗さっぱりサーバーから削除
されている・・。
何を言いたいか？というと、夜逃げ同様だったたら、
そんな暇はない・・という事は事前から計画的に
行った事がわかる・・これは非常に悪質・・。
とはいえ、八王子のサロンがつぶれても、他の関連
サロンで施術は受けられるはずなので、遠くなって
しまうだろうけど、今となってはムダにしない為には
そうしたサロンへ出向いてパスを使うしか会員の道は
ないだろう・・。
ただ、今営業をしている同系列の各サロンにおいて、
加盟店がきちんと施術代金を受け取れるのか？という
部分は今のところ不明である・・。
恐らく、本部が一括でお金を管理し、加盟店はタダで
施術をし、後から入金という方法だと思うので、
施術代がこない事も予測され、施術を断られるかも
しれないので、会員の皆様の行動は迅速に行った方が
良い・・。
しかし、今回、非常に悲しいのが、この業界において、
この【RIBI/LUB（リビラブ）】を賞賛していた皆さんが
この件については口をつぐんでいるだけでなく、
意味がわからないのが、【RIBI/LUB（リビラブ）】
に関連していたあらゆる方々のブログから関連の
記事が瞬く間に削除されている事だ・・。
本来なら業界内の騙された人間を守る為にも、
知っている情報があれば、きちんとさらけ出す
べきなのに、まるで自分は関係ありませんよ！と
知らんぷりして逃げるかのような迅速さ・・。
これは本当にひどい・・。
少なくとも【RIBI/LUB（リビラブ）】に関与して
いた人間であるならば、バランスシートや、そもそも
【RIBI/LUB（リビラブ）】の資金繰りはどうなって
いたのか？あたりは責任を持って発表をするべき
である・・。
そんな事を書いていたら、小俣洋市、当の本人は
シラ～っと1月1日にFacebookを更新している・・。
このゆとりある1日の過ごし方をUPできるとは、
この人は頭がおかしいのか？
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旧年は様々な関係先にご心配とご迷惑をおかけしました。
会員様・取引業者様・元従業員様・投資者様・加盟店様・支社長様・その他関連先様に私が今後責任を果たすために。毎日どのような動きをしているのか？皆様が把握できるようにこちらでお知らせします。
1月1日
午前5時起床
7時まで読書
7時～11時まで 新規事業１の営業周りのためのサイトツール作成
12時まで 休憩と読書
12時～ 会員様へのお詫び状と説明会開催のための文章作成
14時～19時まで 新規事業２のサイトツール作成
21時まで 食事と風呂
21時～26時まで 新規事業1のサイト検証と広告ツール作成
26時 就寝
読書の時間は原点に帰ってもう一度諸先輩方の書籍を読み直し、リビラブの仕組み作りでどこが甘かったのか？反省と検証・今後の再興のための復習をしており ます。幸い現在お世話になっている場所は、ビジネス書籍が図書館のように充実しているところで、本当に環境に恵まれています。
武田先生のランチェスター「戦略と戦術」は経営の基礎中の基礎で改めて勉強になりました。
皆さんのおかげで本日も生かされています。この命を大切に
本年は必ず復活します。
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この時間を、自身で会員様・取引業者様・元従業員様
・投資者様・加盟店様・支社長様・その他関連先様と
挙げている所を、お詫び状ではなく、自分の足で
1日でも早く出向いて事情を説明するのが筋だろう・・。
取引業者とか、投資者は後回しでも、八王子の会員へは
真っ先に各家に出向かなければおかしいでしょう？
それはやらずに詫び状書いて新規事業を計画中・・って
人として完全にこいつはおかしい・・。
自分が当事者なら許せませんな・・凸(-""-)
それでも、Facebookでは賛同の嵐・・って、この
無責任な状況下で、この人をもう一度支える人間が
いたら自分はそいつらの頭を疑う・・。