Q&Aと問い合わせ
Q&A
- 単行本やコミックなどの表紙もスキャンできますか。
答：もちろん出来ます。表紙をスキャンした本はiBookなどのリーダーでは奇麗に並べます。本屋さんで見た本と同じような感じです。詳しくは下記のページをご覧ください。http://www.dg-scan.com/price-payment/
- スキャンした後の書籍の返却はありますか。
答：返却いたします。ただし、返却のための梱包は無料ですが、送料はお客様負担になっております（着払い）。
- 裁断後の書籍はどうなるのですか。
答：裁断後の本に対して、デジスは責任を持って溶解処理いたします。もし、 ご不安がある場合は、本の返却も可能です。
- Amazon、楽天、紀伊国屋などで注文した本をそのままデジス宛に配送しても良いですか。
答：はい、配達先の住所をデジスにして直接お送りください。デジスでスキャンした後、データをお客様にお送りいたします。もちろん本の返却も可能です。詳しくは下記のページをご覧ください。http://www.dg-scan.com/service/process/
- 書籍の持ち込みは可能ですか。
答：可能です。ただし、事前にお知らせください。
- PDFデータに不具合があった場合（落丁など）、どのようになりますか。
答：デジスはお客様からお預かりした書籍を丁寧に扱い、丁寧に作業しております。万が一、お送りしたPDFに不具合があった場合、二週間以内にご連絡ください。裁断したお客様の本は、デジスで二週間保管いたしますので、その間に再スキャンし対応させていただきます。また、スキャンしたお客様のデータは一カ月間保管いたしますので、データが開けなくなった、データが壊れた、という場合でも、納品後一か月間は、データの再送付が可能です。
- カラーモードについてお聞かせください。カラーPDFですか？モノクロPDFですか？
答：基本的に、「その本の通りの色」でスキャンします。
カラーの本はカラーPDFとなり、モノクロの本はモノクロPDFになります。
カラーの本でも、モノクロPDFにすることで、データの軽いPDFにすることができます。
カラーの本をモノクロPDFで希望される場合は、別途ご連絡ください。
※なお、カラーの本をモノクロPDFとして作成しても、PDF作成の料金に変更はございません。 - OCRをした場合、PDFとOCRデータの両方がもらえるのでしょうか？
答：基本的にOCR編集した一つのファイルに保存しております。もし、ご希望があれば、両方のデータを返却することが出来ます。
問い合わせ
デジスのサービスに関するお問い合わせの方は、以下のフォームに必要事項を記入の上、送信ボタンを押してください。 担当者から2営業日以内にご連絡します。