| オンラインショッピングサービス利用規約 |
| 第1条 オンラインショッピングサービス |
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| オンラインショッピングサービスとは、株式会社ＴＳＵＴＡＹＡ．ｃｏｍ(以下「当社」といいます)が運営するPC向けウェブサイト「TSUTAYA オンラインショッピング」及びモバイルサイト「TSUTAYA オンラインショッピング」（以下総称して「本サイト」といいます）上で当社の販売する商品(以下「商品」といいます)を購入することができるサービスです。 本サービスをご利用いただくには、当社が別途定める「T会員規約」への同意が必要です。 |
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| 第2条 利用者 |
| 利用者とは、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（以下「CCC」といいます）が制定する「T会員規約」に同意のうえ、オンラインショッピングサービスを利用することのできる個人をいいます。 |
| 第3条 売買契約の成立 |
| １．利用者が本サイトの購入画面上にて「購入」ボタンを押した時点で、商品毎に当社と当該利用者との間で売買契約が成立するものとします。なお、商品の発送を開始した後は利用者の都合による注文のキャンセルはできないものとします。 ２．前項の規定にかかわらず、同一の利用者により同一商品の大量購入があった場合において、当該注文内容について、当社から発送の事前に確認を取らせていただき、不適切な申込であると当社が認めた場合、当該商品の売買契約の全部又は一部を解除させて頂く場合がございます。 |
| 第4条 引き渡しの完了 |
| 当社は、利用者が購入画面にて指定する場所に納品するものとし、当該納品を以って商品引渡の完了とします。尚、納品場所は日本国内に限るものとし、私書箱や営業所は納入場所に指定できないものとします。 |
| 第5条 返品・交換 |
| 商品の返品及び交換は承っておりません。 但し、商品の欠陥や不良など当社の責に帰すべき事由による場合には、返品・交換を受け付けます。この場合の返品期限は、商品到着後1週間以内に当社の指定する方法により、当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合は支払い方法に関わらず、ご指定の口座に当該商品の代金相当額を返金するものとします。 当該商品の返送及び再送に要する送料等の費用は、当社負担とします。 |
| 第6条 決済方法・引き渡し方法 |
| １．商品購入代金の支払方法は、クレジットカードによる決済・代金引換支払・TSUTAYA店頭現金決済がご利用いただけます。尚、商品の送料及び代金引換の場合の代引手数料は、利用者の負担となります。 ２．利用者が購入画面にて決定した決済方法は、第3条の売買契約が成立した後の変更は承っていません。 ３．一部商品につきましては、決済方法・引き渡し方法を指定させていただく場合がございます。 ４．クレジットカードによる支払いは以下をご確認のうえご利用ください。 （１） 利用者は、商品購入代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。 （２） 当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一であることを条件とします。 （３） 利用者は、「T会員規約」に従い利用者のクレジットカード情報をCCCの会員向けウェブサイトである「T－SITE」（http://tsite.jp）に登録した場合、利用者から当社に対し、当該登録したクレジットカード情報の変更の申し出がない限り、登録されたクレジットカードにより商品購入代金を支払うことができます。 ５．クレジットカード利用による変更の申し出 （１） 利用者は、住所、クレジットカードの番号、有効期限その他当社またはCCCへの届出た事項に変更があった場合、速やかに所定の方法で変更を届け出るものとします。 但し、利用者が次の事項に該当する場合、利用者の事前の了解なしに当該利用者の所属するクレジットカード会社より当該事項について当社に通知されても何ら異議を申し立てないものとします。 ・CCCに届け出たクレジットカードの会員資格を喪失した場合。 ・更新手続き等により、CCCに届け出たクレジットカードの有効期限が満了となった場合。 （２） 前項の届け出がなかったことで利用者が不利益を被った場合であっても当社は一切の責任を負いません。 |
| 第7条 商品の所有権 |
| １． 商品の所有権は、商品の引き渡しが完了した時点で利用者に移転するものとします。 ２． 前項の規定にかかわらず、クレジットカード決済による場合の商品の所有権の移転については、当該クレジットカードの会員規約に従うものとします。 |
| 第8条 販売価格 |
| １．商品の本サイト中の表示価格はその表示を行い始めた時点の販売価格であり、価格は常に変動します。 価格変動による補填、値引き等は一切行っておりませんので予めご了承ください。 ２．掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、本サイト中の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。 その際は大変申し訳ございませんが、民法第95条（錯誤）により当該商品の売買契約を無効とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。 その場合には、当社が適当と判断する連絡方法において、ご注文後に実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただく又は再度改めてご注文頂く等の対応をさせていただきます。 |
| 第9条 TSUTAYA onlineギフト券 |
| １．当社が発行するTSUTAYA onlineギフト券（以下「ギフト券」といいます）は、本サイトにおいてのみご利用いただけます。 |
| 第10条 ギフト券の利用範囲 |
| １．ギフト券は、本サイト上で商品を購入する際にご利用いただけます。 ２．TSUTAYAの各店舗、その他当社が運営するウェブサイトおよびモバイルサイトの情報料、音楽配信サービスなどに対してはご利用いただけません。 ３．本サイト中の商品であってもギフト券が適用されない商品が一部あります。ギフト券に記載されている、あるいは同封の注意事項を必ずご確認ください。 ４．ギフト券は、配送料金や代引き手数料など各種手数料の支払いは適用されません。 |
| 第11条 ギフト券の利用 |
| １．ギフト券をご利用いただく場合には、本サイトに掲載されております「TSUTAYA onlineギフト券の使い方」をご確認ください。 ２．ご注文の商品が利用するギフト券の金額を上回る場合、その差額をクレジットカードによる決済、代金引換支払またはTSUTAYA店頭現金決済でお支払いいただきます。 ３．ご注文いただいた商品が利用するギフト券の金額を下回る場合、その差額は失効するものとし、返金および留保はできません。 ４．ギフト券は一度のお買い物に対して複数枚利用することができます。 |
| 第12条 ギフト券の有効期限 |
| ギフト券の有効期限はそれぞれのギフト券に明記されている有効期限日付の日本時間23時59分59秒までです。 |
| 第13条 返品・交換・払い戻し・再発行 |
| １．ギフト券の返品・交換は承っておりません。また、ギフト券を現金に交換することはできません。 ２．ギフト券を紛失、盗難などにより他人に不正に利用された場合であっても当社では一切責任を負いません。また、そのギフト券の払い戻しや再発行はできません。 ３．当社は、ギフト券を利用した商品売買契約が解約された場合、当該売買契約においてギフト券が利用された商品代金相当額が利用可能となる情報を再度蓄積したギフト券を、当初のギフト券の有効期限と同一の期日にて発行するものとします。但し、利用者が本規約又はその他の約款に違反した場合等、利用者の責に帰すべき事由による商品売買契約の解約の場合はこの限りではありません。 |
| 第14条 免責事項 |
| １．当社は、利用者から発注を受けた商品につき、万一当該商品の在庫がなく、利用者に商品の提供ができなくても、一切の責任を負わないものとします。 ２．当社は、価格表示、商品説明、その他サービス内容に関連する本サイトに掲載されるコンテンツの情報の正確性、完全性または有用性について保証いたしません。 ３．本サイトのサービスにより購入する商品の保証に関しましては、特に指定のない限り添付されている製品保証書の内容に準拠するものとします。 ４．第4条に規定する利用者の指定場所に納品に伺ったにもかかわらず、宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない場合、当社の判断によりご購入の取り消しを行う場合があります。これを理由とした商品の提供ができなくても、当社は一切の責任を負わないものとします。このとき、決済方法がクレジットカード・（代金引換不可地域の場合）口座振込の場合には、ご指定の口座へ返金することで免責されるものとします。 ５．オンラインショッピングの一部には成人向けの内容を含んだサービスがあります。該当するサービスの利用は18歳以上の方に限らせていただきます。 ６．未成年者の商品購入の申し込みについては保護者の同意があったものとみなします。 ７．当社は、天災地変その他当社の責に帰さない事由による損害については、利用者に対し一切責任を負わないものとします。 |
| 第15条 アフィリエイトに関する事項 |
| １．利用者は、本サイトに設置されたハイパーリンクによりページ遷移した先の当社の提携先（以下「提携先」といいます）が運営するウェブサイト（以下「提携先サイト」といいます）上で販売される商品（以下「提携先商品」といいます）の購入（以下「アフィリエイト購入」といいます）にあたっては、提携先が別途定める規約に従うものとします。 ２．アフィリエイト購入については利用者と提携先との間で売買契約が成立するものとし、当社は、提携先、提携先サイト、提携先商品及びアフィリエイト購入に関し、利用者に対し一切責任を負わないものとします。 |
| 第16条 CookieおよびWEBビーコンについて |
| １．当社では「Cookie」や「WEBビーコン（「クリアGIF」と呼ばれることもあります）」と呼ばれる技術を使用しています。「Cookie」は、ウェブサーバーがお客様のウェブブラウザの閲覧履歴を識別する業界標準の技術であり、お客様自身を識別することはできません。「WEBビーコン」とは、特定のページに何回のアクセスがなされたかを知るための技術です。 ２．当社では、前項の「Cookie」や「WEBビーコン」を元に、お客様のウェブサイト閲覧履歴を取得させていただきます。このデータは、当社がサービス改善やお客様に関連ある情報を提供したり、第三者が提供する広告表示技術を用いたサービス（以下「行動ターゲティング広告」といいます）を利用する目的で使用しています。 当該サービスで利用するCookie情報は、その他の目的や、お客様の個人情報の取得には一切使用しません。ウェブサイトの閲覧履歴は匿名そのままに保たれ、個人を特定できる情報は一切取得できない仕組みとなっています。 |
| 第17条 行動ターゲティング広告で利用するCookieのポリシー |
| １．当社では、本サイト及び他のウェブサイト上でよりニーズにあった広告を利用者の皆様に配信する行動ターゲティング広告を利用者に対し配信するにあたり、株式会社Platform ID（以下「Platform ID社」といいます）が提供する「行動ターゲティングサービス」を一部使用しております。この行動ターゲティングサービスでは、Cookieを取得することにより、利用者の行動履歴情報を蓄積して利用しております。 さらにTログインIDと紐づけることによってさらに利用者にマッチした価値ある行動ターゲティングサービスを行います。 また、利用者の皆様に安心して行動ターゲティング広告をご利用いただくために、下記Platform ID社のリンク先ページにてポリシーを詳しく規定しておりますのでご覧下さい。なお、Cookieを利用した行動ターゲティング広告の配信を希望されない方は、同ページにて「オプトアウト」（配信停止）の処理を実行することができます。 Platform ID社 Cookieポリシー http://www.xrost.ne.jp/contents/policy/privacy.html ２．当社が広告の配信を第三者へ委託するに際し、当該第三者がCookie情報を参照する場合があります。これを無効にしたい場合は、以下に記載の当該第三者各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。 ヤフー株式会社 http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html |
| 第18条 規定外事項 |
| この規約に定めのない事項については、「T会員規約」の定めに従うものとします。 |
| 付則 2004年10月25日制定・施行 2006年2月1日改訂 2007年8月28日改訂 2009年4月1日改訂 2009年10月1日改訂 2010年10月4日改訂 2010年11月29日改訂 2011年10月1日改訂 2012年6月1日改訂 2013年1月1日改訂 |
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