７日、モバイル向け大手ゲームサイト「ＧＲＥＥ」を運営するグリーが、未成年者に対して設定していた課金上限額を上回る請求をしていたと公表し、陳謝した。超過課金があったのは2012年４月から９月。対象者は延べ733人で、超過分の請求金額の合計は約2811万円。超過分は利用者に返金するとしている。
７日朝、グリーはＧＲＥＥの「お知らせ」やプレスリリースを通じ、超過課金の事実を公表した
未成年者の課金上限額は、昨年４月、グリーが自主的に定めたもの。昨年２月、ＧＲＥＥの「ドリランド」というカードバトルゲームで不正に大量のカードが複製された騒動を機に、ソーシャルゲームが持つ「射幸性」や、ネットオークションを介した「換金市場」の存在があらわになり、ソーシャルゲームの健全性が社会問題化したという背景がある。
「子どもが数十万円を使ってしまい、請求がきて困っている」といった相談も相次ぎ全国の消費生活センターなどに寄せられていたことから、グリーは健全化策の一環として、未成年者の課金上限額を「15歳以下のユーザーは月間5000円まで、16～19歳は月間１万円まで」としていた。この施策の一部が、昨年９月まで実施できていなかった。
■「影響は限定的」と公表せず
グリーによると、昨年９月６日、カスタマーサポート部門が利用実態を調査した際、未成年ユーザーの中に、上限金額を超えて決済している人がいることが発覚。調査を進めたところ、フィーチャーフォン利用者のうちクレジットカード決済を選択したユーザーについて、上限設定がきかないミスがあることが分かった。
この問題は即日、田中良和社長ら経営陣に報告され、プログラム修正などの対応は翌７日までに完了したという。グリーでは、「クレジットカード決済は未成年者では１％程度であり、影響は限定的」と判断。対外的に公表することはなく、自主的な返金もしてこなかった。
それがなぜ、ここにきて公表と返金という流れに変わったのか。きっかけは、１人のブロガーだった。
グリー、GREE、ドリランド、ネットオークション、田中良和、ソーシャルゲーム、モバイル向け、メールマガジン
医薬品・健康食品のインターネット通販会社「ケンコーコム」（東京・港）は８日、11日の上告審判決を前に都内で説明会を開いた。控訴代理人の関葉子弁護士は「ネット通販は危険という漠然とした不安感を理由にし…続き （1/8）
７日、モバイル向け大手ゲームサイト「ＧＲＥＥ」を運営するグリーが、未成年者に対して設定していた課金上限額を上回る請求をしていたと公表し、陳謝した。超過課金があったのは2012年４月から９月。対象者は…続き （1/8）
ＮＥＣと三菱電機は人工衛星の生産能力を増やす。ＮＥＣは７日、府中事業場（東京都府中市）に人工衛星の新工場を建設すると発表した。三菱電機も鎌倉製作所（神奈川県鎌倉市）に人工衛星の生産棟を増設中。生産能…続き （1/7）
各種サービスの説明をご覧ください。
・米家電見本市が開幕 「グアルコム」猛威、スマホ成長の波乗る
・日本環境設計、インドで携帯電話の回収事業 貴金属を抽出
・日本板硝子環境アメニティ、会話の音漏れ防ぐ装置 内容打ち消す音声発信
・ホンダ、インドネシアにＨＶ投入
・森永乳業、生クリーム３割増産 コンビニデザート向け好調で…続き