aasa
473 ：とら ：2012/12/29(土) 12:51:45.12 ID:c6WmxpJ90
【えらべる予約】の種類

（１）予約定期便
週数回の発送日ごとに入荷している予約商品を一緒に発送するサービスです。
（発送日は週1〜3回程度を予定しております）

【こんな方にぴったり☆】
　・普段あまり家にいなくて荷物を受け取る機会が少ない方
　・何度も荷物を受け取る手間を省きたい方
　・荷物を受け取る回数を極力減らして、可能な限り送料を抑えたい方

↓

ご予約商品のうち、サークル様・印刷所のご都合等で発売日が早まった場合、
ならびに商品が予定よりも早期に入荷した場合、発送準備が整い次第、
当初の発送予定日に関わらず、順次発送させていただいております。

商品発送の際は送料が発生致します。何卒、ご了承下さい。

　　　　/＼＿＿_／ヽ
　　 ／／~ 　　 ~＼:::::＼
　 . |　 （･）　　　（･） 　 .:|
　　|　　 ,,ﾉ(､_, )ヽ､,,　.::::| 　　は？
. 　 |　　 ｀-=ﾆ=- '　.:::::::|
　　 ＼　　｀ﾆﾆ´　 .:::::／
　　　／｀ー‐--‐‐―´＼



2012/12/23 ご予約商品の早期入荷・発送につきまして
平素より、とらのあな通信販売をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社通信販売の予約商品の発送に関しまして、ご連絡を申し上げます。

ご予約商品のうち、サークル様・印刷所のご都合等で発売日が早まった場合、
ならびに商品が予定よりも早期に入荷した場合、発送準備が整い次第、
当初の発送予定日に関わらず、順次発送させていただいております。

商品発送の際は送料が発生致します。何卒、ご了承下さい。

商品を1日でも早くお届けする為の対応となっておりますので、何卒、ご理解・ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

http://www.toranoana.jp/mailorder/list/attention/attention_9.html#74


438 ：とら ：2012/12/27(木) 21:54:25.63 ID:Td7rw01Y0
俺のトコにも発送メールきた。
3万円分頼んだうちの630円分（1冊だけ）。
29日発売予定だった品。
送料が400円で、しかも代引きだから更に250円。
送料のほうが高けえw
この調子で発送されると6万くらい掛かるのか？
ふざけんなwww


442 ：とら ：2012/12/28(金) 02:03:43.18 ID:EuhzS5uk0
438
何故メール便にしなかったんだ・・・

俺もフリーパスの為の布石だと思う
つーか８０００円以上無料廃止、毎度便定期便というシステムになるって見て
ああ、発送刻んで送料で稼ぐつもりだ、って思ったよ普通にｗｗ


444 ：とら ：2012/12/28(金) 03:31:05.05 ID:8UU6Mrb70
>>442
送料を受けとるのは配達業者だべ
これまでの送料無料は、送料をとらが負担していただけなんだから
今度からは負担をやめるってだけで
いくら発送回数を増やそうと、とらの儲け自体は増えないだろ


447 ：とら ：2012/12/28(金) 06:58:48.18 ID:EuhzS5uk0
>>444
配達点数の多いお店などは配達業者と契約して安めに配達できるんだよ
東京を始点ならよっぽどでない限り(遠い、荷物多い)400円より安いよ。
400-送料がとらに入るよ！


443 ：とら ：2012/12/28(金) 02:39:12.75 ID:PXkdX7kf0
自分も30冊程予約したが2冊で発送通知来た
「受け取る回数を減らしてなるべく送料を安くしたい方」っての見て
ちょっと甘く考えてたわ
メール便は配達が糞だから使いたくないんだよなあ


477 ：とら ：2012/12/29(土) 15:26:19.02 ID:CIxHAAGP0
コミケ83の予約分が今日また一冊届いた。
２７日に一冊、今日一冊、この調子でバラバラに週３回送られたら送料が2000円を超えてしまう。
以前のまとめて送付なら届くのに１０日以上かかるが一回分の400円ですんだ。

予約分はイベント３日後に送付に改正してくれ。


513 ：とら ：2012/12/30(日) 23:10:45.34 ID:5HdvCXWo0
発売日が同じDVDとコミックスを同時に予約してていて、流石にこれなら同時に発送されるだろうと思っていたら、
DVDだけ先に発送され、あわやたかだか500円コミックス１冊に650円の送料が付いて送られてくるかという事態に陥ったが、
早期入荷になった同人誌が一緒の発送になったおかげで、幾分かマシになった

しかし、こんなシステムじゃ小物を気軽に予約もできんわな
だったら毎度便＋フリーパス利用しろ、ってのが虎の思惑なんだろうけど…


566 ：とら ：2013/01/01(火) 18:44:12.47 ID:HOvLNKCa0
3冊ずつ宅配便で送って来るのはまじで勘弁してくれ
まとめ送り頼んだのに何でこんな事すんの。


567 ：とら ：2013/01/01(火) 19:05:39.47 ID:XuRW9O820
>>566
君も爆撃くらって大変だな
俺の方はメール便１冊ずつを被爆してるぞ
３冊ずつメール便で注文したのにきっちり１冊ずつ発送・・・
まとめ発送ってなんなんだろうな


571 ：とら ：2013/01/01(火) 20:54:14.11 ID:XoNRxkBE0
遅れてもいいから同時に送ってくれ
宅配テロかよ…
尼のようにバラバラに送っても送料とらないならいいけどコレは酷い
せめて予約注文する際にバラバラに送るかまとめて送るか選ばせろ
>>567
「まとめ発送」って名称は嘘つきだよな


568 ：めろんぱん ：2013/01/01(火) 20:17:37.55 ID:IhdPqU0G0
発送メールがきた
また一冊だけ・・・
まぁ4冊しか頼んでないけど、140×4になりそう


569 ：とら ：2013/01/01(火) 20:29:26.84 ID:XoNRxkBE0
頼むからまとめて送ってくれよ…
４冊予約した本、全部ばらばらに来たら送料＋手数料がえらいことに
発送同時期の本ばかりなのに何故なんだぜ

もう絶対予約しないし同じ本が別の通販会社にあるなら絶対とらは使わない


576 ：とら ：2013/01/01(火) 21:57:13.05 ID:n6VeqMRw0
4冊予約注文したら結局発送3回…2冊・１冊・1冊
クレーム入れてきたよ　予約定期便は週一回発送にしろって
予約定期便選んでる時点で遅くなって構わないって考える客ってわかるだろうに

通常販売まで待つべきだったのだろうが、
実際4冊中１冊は予約で完売しちゃったから予約は必要だった

宅配テロに遭ってる人はみんなクレームメール出そうよ！
早く改善させんと


585 ：名前欄にスレ名入力推奨＠自治スレ ：2013/01/02(水) 00:30:36.03 ID:am/cJd590
>>576
送料をかけたくない人にオススメって書いてたのに、より早く商品をお届けするために前倒ししますっておかしいよな
いままでみたいにそっちで手数料持てや


588 ：とら ：2013/01/02(水) 05:24:00.78 ID:nGSP+Zl40
同じ発送期間の注文幾つか定期便で予約してたら、纏められるどころか更に分割されて送料マシマシとかワロ……えないんだけど
ありえないだろこれ、改悪過ぎるわ


599 ：とら ：2013/01/02(水) 13:52:08.44 ID:ufOkp8vb0
同じサークルで発売日が同じのを2種類注文したのに片方だけ先に発送された
予約定期便の設定がわけわからん
しかも発送されてない分も購入履歴で発送済みの所に載ってるし無茶苦茶やん


609 ：とら ：2013/01/02(水) 15:10:52.74 ID:FPpOpkbE0
発送テロって何ですか?

レス見る限り2〜3個の注文を纏めずに段ボール3つで送りつけるアマみたいな事やってるんですか?
それでその都度送料発生したら確かに糞ですね…。


611 ：とら ：2013/01/02(水) 15:17:47.41 ID:5gwYRXGq0
>>609
4冊を定期便で頼んでも1冊ずつ配送されてきてそのたびに送料(+代引き手数料)払わされる
尼はバラ配送されても送料かからないからマシよ


612 ：とら ：2013/01/02(水) 15:34:20.09 ID:EAwutp3sP
>>609
注文纏めるどころか同じ注文ですら送料別で分割されて送ってくるぜ
ありえん
倉庫費ケチれてお得！とでみ思ってるのかね


613 ：とら ：2013/01/02(水) 15:38:44.46 ID:B7QmUoPd0
>>609
しかもとらの都合で送るよって告知が発送直前


618 ：とら ：2013/01/02(水) 16:36:35.16 ID:EOIOaF8Z0
一冊で三箱送ってきやがって何事かと思ったらもう話題になってるのか
ふざけてんのか代引きだからその都度送料1000円近く取られてんぞこれ
つか何が定期便なんだよこれ


629 ：とら ：2013/01/02(水) 17:24:31.98 ID:2QeRgWE40
分冊テロ受けたわ
何が予約定期便だクソ会社が　もう二度と頼まねえ
ダダ余りの３００００ポイントで
クソ虎キーホルダー一個ずつ分割で貰ってやるわ
置き土産だ畜生


639 ：とら ：2013/01/02(水) 18:03:37.78 ID:EOIOaF8Z0
ヤマトから更に荷物2つきてますよって電話かかってきた
どうすんだよこれ・・・


648 ：とら ：2013/01/02(水) 19:25:10.33 ID:c0a2AWoL0
４冊同時に予約し先ほど１冊だけきたよｗｗｗｗｗ
残り３冊キャンセルしたいと苦情ともにメールを送ったがどうなることか

送料＋代引き手数料を分割配送でやられると本を買う金額とほぼ同額かかるｗ
ワロタｗワロタ…


654 ：とら ：2013/01/02(水) 20:40:30.94 ID:ADAIREkG0
二回の予約で計１０冊、そのうち２冊だけの発送お知らせが来た。
最悪の場合あと６５０×８回分送料手数料払わにゃならんのけ？


658 ：名前欄にスレ名入力推奨＠自治スレ ：2013/01/02(水) 21:08:41.57 ID:glcDXyY40
８冊予約して１冊が去年の１２月２９日、残り７冊がさっき発送された。
被害は少なめですんだがタイミングが悪いと一体どうなっていたことやら


678 ：とら ：2013/01/02(水) 23:16:21.38 ID:LpzecskO0
どうも予約を大量にしている人で、代引き普通便にしていた人が被害大きいみたいだなぁ
１０冊ほど注文したけど念のため、メール便にクリックしておいてよかった
今のところ1,1,1,2で届いてる。５冊まとめて代引きで買ったと思えばまだマシなのかな
気分悪いけどｗ


702 ：とら ：2013/01/03(木) 00:47:03.81 ID:3is+kIzs0
今日2冊届いたけどあと12冊頼んでる分どうなるかな・・・


445 ：とら ：2012/12/28(金) 03:54:21.02 ID:vOeYdqDg0
そんな細かく発送したらとらのイメージ悪くするだけだろうにな・・
俺も結構予約してるから最終的に相当高くつきそう


454 ：とら ：2012/12/28(金) 11:56:42.29 ID:cA+M/bom0
入荷早かったら早期発送しますよーってお知らせだすの遅すぎ


460 ：名前欄にスレ名入力推奨＠自治スレ ：2012/12/28(金) 15:23:07.78 ID:BknEsCTO0
なんだこの糞仕様の発送方法ｗ
もう二度とつかわん


483 ：とら ：2012/12/29(土) 18:59:23.96 ID:4BEFJSjH0
これはクレーム殺到だろうな


489 ：名前欄にスレ名入力推奨＠自治スレ ：2012/12/29(土) 20:49:22.91 ID:Gdn+1MSa0
因みに問い合わせで文句書いたらこんな返答

＞また予約定期便につきましては入荷のタイミングにより、発送を前倒ししてお送りさせて
＞頂いている物も御座いまして、お客様におかれましては、別送でのお届けとなり複数回の
＞送料・手数料等をお客様にご負担頂く形になってしまいまして誠に申し訳ございません。
＞お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが何卒、ご了承頂けますよう
＞お願い申し上げます。

ご了承頂きたいたいならまとめ予約最初から前倒しの可能性書けよ


490 ：とら ：2012/12/29(土) 20:55:04.82 ID:SpziIuBB0
とりあえず予約分を今ほぼ全てキャンセルしてきた。
明日発売のやつだから通るか分からないけど、可能性にかけて送った。

他にもこの事態を知って、慌ててキャンセルしてる人多そうだな。
そしてそれを全て無視して（コミケ多忙な時期により対応不可能などの理由付けて）
分割発送→送料爆死な流れにしそうで怖い…。


492 ：とら ：2012/12/29(土) 21:03:07.58 ID:cfPsNjFI0
今回も特に色々とひどいな、買い手からだけでなくサークルからもクレーム多そうｗ
俺は今のところ先走り発送無いみたいだが・・・
この展開を予想してたので予約殆ど使わなくてよかったのかな


494 ：とら ：2012/12/29(土) 22:12:46.31 ID:tpJXIBCN0
どこまで無能なんだろうな



553 ：とら ：2013/01/01(火) 11:53:23.91 ID:rmf2Kgy10
管理ができなくなってるのかな
マジでめろんに移行かもしれん


570 ：とら ：2013/01/01(火) 20:32:39.72 ID:l3xe0MRN0
納品はほとんどちゃんとされてるのに虎の作業が立て込んでて
販売開始が遅れてるだけの本がたくさんあるらしいからそれでだろ
わざと遅らせたりズラしたりして送料分けてんのかもな


573 ：とら ：2013/01/01(火) 21:15:54.66 ID:rQbNhmS10
とらとメロンに委託しているんだが
メロンのほうが先に売り切れるという逆転現象がおきてる
このヘンな発送のせいなんじゃないだろか


574 ：とら ：2013/01/01(火) 21:29:10.46 ID:rZTS+x0RO
ほんとユーザーに優しくないというか、客側の気持ちをわかろうとしない会社だよな。

今回の発送テロで今後はかなり客に逃げられるだろう


575 ：とら ：2013/01/01(火) 21:48:51.12 ID:6qwt47I+O
新サービスを始める時期も悪すぎたな
よりにもよって客数も客単価も上がるイベント時にサービスの実質的初運用みたいになってしまったから、
一気に多くの客がダメージを喰らい大量の信用を失う羽目に

今や発送処理だけでなくクレーム対応にも追われてるんでないかね


577 ：とら ：2013/01/01(火) 22:02:26.46 ID:XoNRxkBE0
自分も苦情メール出したよ
誰得だよこの新サービス（とら得？）
元旦も仕事だった自分にこれは酷過ぎる
まとめ発送出来ないんならそれを注文時に大きく赤字で明記してくれ

通常販売では売り切れだったけどこんな目に合うなら注文はしなかった
どうせならと普段買わないものもおまけで買ってしまったよ…
できるならキャンセルしたいくらいだ


586 ：とら ：2013/01/02(水) 00:45:15.41 ID:XTxDNPZNO
定期便を選ぶ人は皆少しくらい遅くなっても出来れば一括配送してほしい、客ばかりだろうになぁ…
何のために毎度便を併設してるんだか
客よりも当のショップ側がサービスの概要を理解してないんじゃないか、って気がしてくるよ


597 ：とら ：2013/01/02(水) 12:55:54.64 ID:LpzecskO0
なんというか当たり前の｢善意｣が無くなったよな本当に。
店がキツくて利益を出したいから送料無料廃止、は仕方ないとして
小さい利益を得る為に顧客に大きく払わせた今回のまとめ詐欺は
本当に悪意しか感じない
俺もクレーム書いてくるｗ

メロンはポイント使用で送料無料、とか感動したよ、とらと比べてな
せめてポイント使って送料無料とかやってくんねーかなー・・・


605 ：とら ：2013/01/02(水) 14:42:52.59 ID:/F/Jmg6w0
自社の手間を費用かけずに運送会社や印刷所に押しつけてる時点で
送料サービスとかありえないというか
今回の発送テロでまるっきり負担する気0なのは明らかじゃん

売れてる内はこのままなんだろうけど
今回の発送費の件は流石に客はなれそう


623 ：名前欄にスレ名入力推奨＠自治スレ ：2013/01/02(水) 16:55:38.38 ID:am/cJd590
年始開けに消費者センターに電話するわ
それまでにまとめ関連のページ消してたら笑うが


652 ：とら ：2013/01/02(水) 20:31:40.28 ID:lBOy5RSn0
おいおい予想以上に酷いことになってるな…
自分のところは3品しか頼まなかったってのもあるのか、纏めて1つで来たから運が良かった


698 ：とら ：2013/01/03(木) 00:38:46.70 ID:3is+kIzs0
何が酷いって予約してるとどんどん損するんだよな
今回でかなりの客に見限られるんじゃないか


798 ：とら ：2013/01/03(木) 21:16:41.10 ID:lN4fhKxl0
こういう大規模なシステム変更をよりにもよって繁忙期の真っ最中に始めるとか愚策もいいところだよな


665 ：とら ：2013/01/02(水) 21:52:47.93 ID:OhOgJbhE0
多大な苦情を受けて、とらはどう対処するつもりなのか
被害者ながら楽しみでもある。


ツイッターでも阿鼻叫喚
ssa

http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1357203565/

ラジオCD「中二病でも恋がしたい! ~闇の炎に抱かれて聴け~」Vol.1
ラジオCD「中二病でも恋がしたい! ~闇の炎に抱かれて聴け~」Vol.1
posted with amazlet at 13.01.03
内田真礼(小鳥遊六花役) 赤��千夏(丹生谷森夏役) 浅倉杏美(五月七日くみん役) 上坂すみれ(凸守早苗役)
ポニーキャニオン (2013-01-25)
売り上げランキング: 1,006
Amazon.co.jp で詳細を見る







1000 ：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします ：2012/10/29(月) 17:45:50.21 ID:XXXXXXO