商品を受け取ってから凄いクレーム（返金）をされてます。

okarina092さん

ヤフーが監視している場で堂々と違反行為を発表できる非常識さは何なのですか？
ヤフオク外の取引でしたらカテゴリー違いですし、読んだ人が違反申告しますよ。
じきにＩＤ停止になりますのでしばしお待ちを。

momomomomo163さん

新品で出品したとか・・

画像では帯が付いていたとかではないの?

そもそも、質問から価格交渉をしてくるなんて
マナーの悪い方に応じた自分の自業自得です。

追記・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
赤字?意味がわからない
普通、赤字になるのなら提示額で受けないし、送料無料にもしない
そんなことするのは、算数できない人くらいでしょう・・?

自分の提示していた額より赤字（値引きした）って意味かしらね

koloch_puuさん

それより、違反行為してる事の方が重大のような気がしますけど…？

まぁ、コレクターの方は細部まで気にして、完全完璧を求める人も多いですからね。折れや黄ばみ等を聞いてくるような人でしたら、神経質な人だとだいたい想像できますから、そんなにおかしな話ではないと思いますが…

もう関わりたくないのでしたら、全額返金して商品は差し上げます、と連絡すればいいのではないでしょうか？何万とする物じゃないのでしょう…？5000円くらいまでなら、私ならもういいやって返金します。お詫びに無料で差し上げますって連絡すれば、大抵おさまる話ですし、すっぱり忘れるに限りますよ。

・補足について

送料が8500円もかかってるのですか…？？では、実質、商品代金0円で、初めからむしろ1300円赤字って事？？

初めからマイナス1300円になる取引に応じるってのも、それもなんかおかしな話ですね…どういう物なのかよく分かりませんが…

まぁ、まだマシな方ですよ。ブランドバック送ったら偽物だと難癖つけられて、返品に応じたら、商品すり替えて返送されたり、色々トラブルある世界なんですから…そんなのと比べたら、損失額も1万円以内ですんでてまだマシかと…

落札者に7200円返して、商品は差し上げればいいのではないですか？送料が8500円もかかるなら着払いで返されても更に損失額大きくなるだけだし…

shuuzenmanさん

ヤフオクのカテですから、

あなたの行いはオークションを無視した違反行為に当たりますね。

多分、相手が良い価格を提示して来たので、出品を取り消し、
メールで直接取引したって事ですよね、ならば全て自己責任
で泣き言は言わないことです。

本当に困った人は、質問者さんです。取引ナビなどを使わず、
メールで取引したなら誰も助けられません。

補足

2点出品で、1件は価格交渉で納得して取り消ししたが、もう１点を早期終了して
2点分の取引を取引ナビでしたが（ここで違反行為）、相手が交渉価格を入金
せず、8500円（送料込み）が7200円って、値切り行為を予想出来ますね。

そういう輩と違反行為を堂々としたわけですから、見つかる前に終らせないと
取引中でもＩＤ停止など有りますから、7200円で終らせたらどうですかね。

soocyanmamaさん

それが直接取引の恐さでもあります。
お金を払ってもらえただけまだマシ。

帯についてはいる、いらないではなく
一応画像はあったと思うので、画像の通りとすれば良いのでは？
もっとも、背表紙しか写していなかった場合は
あなたもいいわけが出来なくなりますけど。

挟まっているチラシなども当然含まれるという人も多いです。
ですが、おそらくそれを言ってくるという事は
ネットの某書店（あえて書きません）などで入手し
そのまま支払伝票だけ抜き取って出品していたのでは？
そうでなかったら、ヤケなどもあるであろう中古本なら
チラシなどはない事のほうが多いのでそこまで要求しないでしょう

直接取引なので、あなたと相手でしか片付けられません。
訴訟だって額に関わらずして来る人はしてくるし
もういいや・・っとダメ元で言って来る人もいます。

多分ですけど、きちんと取引していれば
お互い評価と言うものがありますので、言ってこなかったと思います。
言った、言わないという以前に出品記事や画像がありますので
相手も要求できなくなる。
でも、それですら今回チラシを抜き取るという【必要と言われてない】という
行為をされてますので、同じ要求はされたかと思います。
【必要と言われてない】という事は【不要だとも言われてない】から。

思い通りにならないと･･･の前に、あなたの行為も問題あり。

年明けに直接取引という違反行為について
ID停止にならないよう、そちらも元旦に祈願されてはどうでしょうか。

yurugisu1961さん

＞本当に困った人と落札して実感しました。

そうね、困った落札者と困った出品者が取引するとそういう事になります。
貴方も違反行為をしてるんだからお互い様ですよ。

＞こちらは、商品説明のとおり取引を行い、

オークション外での直接取引きなら、オークションの説明は無効です。
それを了承したのは貴方です。
何でもアリなんですから、凄いクレームが来ても自業自得です。


＞1点取り消して、早期終了した別の商品に相手から連絡があって行った行為。
＞こちらは2点で 商品の合計は8500円（送料）掛かってます。

１点取り消して、その商品も含めて２点分の取引をしたんでしょ。
赤字であっても違反行為です。
質問から価格交渉する事自体が違反ですし、それに応じるのも違反です。
貴方は取り消した分の商品の落札システム利用料は払っていないのだから、これも違反行為です。

dignifiedonさん

質問者さんがルール違反したのと同じ気持ち、同じ考えだと思いますよ。

自分でオークション外に誘導したんだから最後まで自己責任でされたらよいかと。
愚痴るくらいなら、ルール違反などしなきゃいいのにね。

sitakirisuzume567さん

オークション外取引をしたってことですよね。
でしたら最後まで自己判断、自己責任でやるしか。


＞相手から連絡があって行った行為です。

18歳過ぎてるはずなのにこの理解力の無さは何だろう？
ナビを使っていようが、相手から望まれようが「落札されていない商品」の取引はオークション（Yahoo!）関係ないんですよ。
あと、送料無料で赤字を強調していますが、あなたが送料無料に同意で送ったんであって、相手が送料無料（値引き）を強要したわけではないですよね。
自分の厚意を貶めるのはむなしくなりませんか？

＞商品説明のとおり取引を行い

本当にこれに自信があるなら、もっと毅然と対応すればいいのに。
それが出来ないなら相手の言い分を飲む以外できることはありません。

＞これ以上の事は出来ないのですが、どうすればいいですか？

帯などを送ってもまだ返金クレームつけてくるというなら、これ以上できることは無いと突っぱねるか、おとなしく返金対応するかですね。

返品対応して再出品時にでも赤字分上乗せしたらどうですか。
あなたがオークション外取引をした分、Yahoo!も赤字になってることを忘れずに。