中国の自動車信頼性調査、BMWがブランド別で首位…JDパワー

米国の民間調査会社のJDパワー＆アソシエイツ社は12月21日、「2012年中国自動車信頼性調査」の結果を公表した。ブランド別では、BMWが最も信頼性の高い結果となった。

調査は今回が3回目。新車購入から2-3年が経過した時点で、エンジンやトランスミッション、外装、シート、空調、操作系など、8カテゴリー202項目について、顧客に愛車の信頼性を尋ねている。JDパワー社は100台当たりの不具合件数を数値化（PPで表現）。その数値が少ないほど、信頼性が高いと結論づける。

調査は2012年6‐9月に聞き取り方式で実施。中国37都市在住の54ブランド147車種のオーナー、1万4127名から回答を得た。

ブランド別のランキングは以下の通り（100台当たりの不具合指摘件数、PPの少ない順にランキング）。

1：BMW（98PP）
2：広汽トヨタ（107PP）
3：メルセデスベンツ（113PP）
4：アウディ（117PP）
4：スバル（117PP）※同率
5：広汽ホンダ（140PP）
6：一汽トヨタ（142PP）
7：東風ホンダ（146PP）
8：東風日産（154PP）
9：長安マツダ（166PP）
9：シュコダ（166PP）※同率
10：一汽フォルクスワーゲン（174PP）
11：ビュイック（177PP）
12：Haima（179PP）
13：長安スズキ（180PP）
14：長安フォード（182PP）
15：Hafei（183PP）
16：東風キア（186PP）
16：Zhonghua（186PP）※同率
17：上海フォルクスワーゲン（189PP）
17：天津一汽（189PP）※同率
18：Roewe（190PP）
19：一汽マツダ（192PP）
20：東風プジョー（195PP）

BMWが98PPと優れた信頼性を示して1位。今回の調査で100PPを下回る唯一のブランドとなり、顧客から高い信頼性を得ていることを裏づける。

また、日系ブランドでは、トヨタ、ホンダ、日産の中国合弁が上位にランキング。スバルも4位に食い込んだ。ただし、この調査の時期は主に、日本政府の尖閣諸島国有化の発表以前なので、それを考慮する必要がありそう。

BMWと並んで、中国で人気のプレミアムブランドでは、メルセデスベンツが3位、アウディが4位という結果。一方、中国でGMとシェアナンバーワンを争うフォルクスワーゲンは、第一汽車との合弁が10位と健闘したが、上海汽車との合弁は17位と、下位に沈んでいる。

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