■オーダーフォームのご入力について
ご落札後、オーダーフォームへ、
発送先、お支払い方法などのご入力を
お願い致します。
72時間以内にオーダーフォームへ
ご入力がない場合は、当店の判断により
落札者削除をさせていただきますので、
ご協力お願い致します。
同梱、または複数落札の方は、お手数ですが
全ての商品にご入力をお願い致します。
オーダーフォームはYahoo様のシステムと
なっております。
オーダーフォームのご入力方法に関しましては、ヘルプページをご参照下さい。
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■お支払いについて
オーダーフォームご入力後に表示される金額を
お支払い下さい。
お支払い金額は、
落札金額＋消費税＋送料となります。
お支払い方法
・ yahoo！かんたん決済
・ ゆうちょ銀行振込
・ 代金引換
代引きでのお支払いの場合は
別途代引き手数料が加算されます。
代引手数料
1円〜9999円：420円
10000円〜99999円：630円
100000円〜：1050円
〈ご注意〉ジャパンネット銀行から
ゆうちょ銀行へ「お振込」をされる方
ゆうちょWeb送金サービス（ゆうちょ銀行へ送金）
はご利用しないでください。
入金確認の際にお客様名義が確認でないため
通常の「振込」をご利用ください。
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■発送/同梱/送料について
発送について
ヤマト運輸のみでの発送になります。
お届け日・時間指定ができます。
午前中
12時〜14時 14時〜16時
16時〜18時 18時〜20時
20時〜21時
同梱について
同日のご落札分のみ同梱対応させていただきます。
ご落札日が異なる、落札商品につきましては、
別梱包での発送となります。
送料について
商品の送料につきましては
商品ごとに異なりますので、商品ページ下部をご確認ください。
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■領収書の発行/納品書について
領収書の発行について
代金引換払いでご注文いただいた場合は、
配送伝票が領収書となります。
公的な領収書を希望される場合は「オーダーフォームご要望欄」にてお申し付けください。
納品書について
当店では、個人情報保護と森林資源保護の観点から
「納品書」を廃止させて頂いております。
ご注文内容のご確認につきましては、
当店からお送りするご注文確認メールで
ご確認をお願い致します。
別途納品書をご希望のお客様は、
「オーダーフォームご要望欄」にてお申し付けください。
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■商品の初期不良対応について
商品の保証期間は商品到着後、
1週間のみとさせていただいております。
到着後、動作の確認をお願いします。
商品に以上が感じられましたら
当店までお問い合わせください。
故障の際は、必ずお客様窓口の
メールにて事前にご連絡ください。
サポート窓口より商品交換等の
流れや返送の際の手続きを
ご説明させていただきます。
お客様都合でのご返送や
連絡なしのご返送、送り状の
お名前にて確認の取れない物は
受取拒否をさせていただきます。
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■お問い合わせ
【メールでのお問い合わせ】
support_y@j.gmobb.jp
【お電話でのお問い合わせ】
株式会社EMZ-JAPAN
■定休日：土日祝祭日
定休日のお問い合わせにつきましては、
翌営業日のご対応となります。
■営業時間…平日10：00〜17：30
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