加藤 薫(かとう・かおる)NTTドコモ社長 1951年生まれ。77年日本電信電話公社(現NTT)入社。2007年NTTドコモ関西・経営企画部長。08年NTTドコモ経営企画部長。12年6月より現職。【拡大】
特にひどいのが電話番号を他社に持ち運べるナンバーポータビリティ制度(MNP)の数字だ。KDDIが3万4500件、ソフトバンクモバイルが1万500件の転入超過(プラス)なのに対し、NTTドコモは4万3300件の転出超過(マイナス)となっている。
iPhoneの新製品発表直前ということもあり、4万強のマイナスで収まっているが、一時期は10万件前後のマイナスが続くなど、iPhoneを目当てにNTTドコモからソフトバンクモバイルやKDDIに流出するユーザーが後を絶たないのだ。
9月21日よりiPhoneの新製品が発売となることで、さらなるユーザー流出は避けられないだろう。これまで、「ドコモからiPhoneが出るのを待つ」という辛抱強いユーザーもいたのだが、加藤社長のiPhone否定発言によって、「今回の新製品で他社に移行する」というユーザーが増えることが予想される。(※すべて雑誌掲載当時)