よくいただくご質問

弊事務所に寄せられるサービスに関するご質問をまとめましたのでご参考ください。

このページに記載されていないご質問につきましては、お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話（052-482-5218）よりお問い合わせください。

基本料金は前払いですか？　後払いですか？

基本料金は前払いとなります。お申し込み受付後に、お支払い方法に関する情報をメールにてお知らせいたします。メール内容をご確認の上、お支払いください。

支払い方法は何がありますか？

「戸籍収集まるごとパック」では、銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカードをご利用いただけます。お支払い方法の詳細につきましては、お支払い方法についてをご覧ください。

戸籍の数が多い場合、追加料金がかかりますか？

戸籍の通数にかかわらず、基本料金は定額の29,400円です。安心してご利用ください。

代襲相続や数次相続が発生している場合にも追加料金はいらないのですか？

代襲相続や数次相続が発生している場合でも追加料金は不要です。

相続人が何人いても追加料金はいらないのですか？

相続人が何人いらっしゃっても追加料金は不要です。

追加で戸籍を取寄せていただく場合にも追加料金はいらないのですか？

追加で戸籍をお取寄せする場合、1請求あたり2,100円の取得手数料が必要となります。

戸籍以外の証明書を取寄せていただく場合にも追加料金はいらないのですか？

戸籍以外の証明書をお取寄せする場合、1請求あたり2,100円の取得手数料が必要となります。

居場所のわからない相続人がいます。その場合にも追加料金はいらないのですか？

居場所のわからない相続人を調査する場合、別途、取得手数料が必要となるケースがございます。詳細は、お電話（052-482-5218）またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

追加で費用を請求されたりしませんか？

追加で戸籍等をお取寄せする場合や、追加でサービスをお申し込みいただいた場合を除き、基本料金と実費の他に、当方から別途、費用を請求することはございません。

戸籍交付手数料はいくらですか？

戸籍交付手数料は、以下のとおり全国統一で決められています。

※上記以外の証明書（住民票の写し・戸籍の附票の写し等）の手数料は、各自治体により異なります。

定額小為替手数料とは何ですか？

戸籍の手数料の支払いには、ゆうちょ銀行が発行する「定額小為替」を利用します。定額小為替手数料とは、定額小為替を発行する際にゆうちょ銀行へ支払う費用のことです。

定額小為替手数料はいくらですか？

定額小為替1枚につき100円の発行手数料がかかります。戸籍の請求では、450円と750円の定額小為替を使用しますので、戸籍1通当たり100円の定額小為替手数料がかかります。

郵便料金はいくらですか？

弊事務所では、戸籍に折り目がつくことを避ける意味から、A4サイズの封筒（角2封筒）を使用いたしますので、郵便料金は1通120円（往復240円）となります。速達をご希望の場合は、速達料金として1通270円（往復540円）が加算されます。

実費は全部でいくら位かかりますか？

被相続人の年齢や経歴、相続人の人数、代襲相続・数次相続の有無などにより異なりますが、通常、5,000円〜10,000円の範囲でおさまるケースが多いです。あらかじめ大まかな費用をお知りになりたい方は、お見積もりフォームにてお気軽にお問い合わせください。

実費はいつ支払えばいいのですか？

業務が完了いたしましたら、実費の総額をメールにてお知らせいたします。内容をご確認いただけましたら、2週間以内にお支払いください。

あらかじめ「○○の戸籍を取ってほしい」と、戸籍の範囲を指定しなければなりませんか？

戸籍の範囲につきましては、戸籍を確認した上で当方で判断いたしますので、あらかじめ戸籍の範囲をご指定いただく必要はございません。※お手続き先から戸籍の範囲を指定されている場合はお申し出ください。

「相続人の戸籍」だけなら、自分でも取ることができるのですが・・・

相続人の戸籍につきましては、取得の要・不要をお選びいただけますので、お申込み時にお選びください。また、相続人ごとに取得の要・不要をご指定いただけますので、ご希望でしたら、その旨ご指定ください。

キャンセルはできますか？

業務着手前でしたらキャンセルを承ります。お申込書類を送付した後の、お客様の都合によるキャンセルにつきましては、実費負担としまして１０５０円をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。なお、業務着手後のキャンセルには応じかねます。

秘密は守っていただけますか？

行政書士には行政書士法第12条により定められた守秘義務がございます。依頼様の個人情報を外部に漏らすような事は決していたしません。収集した戸籍につきましては、本籍地および筆頭者の情報を除き、一切の記録を残しませんので情報が流出するおそれはございません。安心してご利用ください。

貴事務所の所在地は愛知県だけど、県外からでも依頼できますか？

依頼者様とのやり取りは郵便・メール・お電話で行いますし、役所とのやり取りは、すべて郵便で行いますので地域的な問題は全くございません。むしろ、愛知県は本州のほぼ中央に位置しますので、日本全国どの地域の役所に対しても迅速な対応ができ、いち早く戸籍を納品することが可能ですので、県外にお住まいの方もどうぞお気軽にお申し込みくださいませ。

相続手続き以外の目的で依頼できますか？

このサービスは相続手続きを目的とする場合のみご利用いただけます。家系図作成や身元調査目的のような、相続手続き以外の目的でのご依頼は固くお断りいたします。

相続人ではないのですが依頼できますか？

このサービスの対象者は、相続人本人様に限定させていただいております。法定相続人以外の親族の方や、被相続人の債権者の方からのご依頼はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

追加で費用を請求されたりしませんか？

追加でサービスをお申し込みいただいた場合を除き、基本料金と実費の他に、当方から別途、費用を請求することはございません。

申し込みから完了までの期間は？

残念ながら、収集作業が完了するまで最終的な戸籍の枚数は分かりませんので、あらかじめ『○○日で取得できます』とは断言できません。ただ、被相続人の年齢や経歴・相続関係をお教えいただければ大まかな納期を算出できますので、お見積もりフォームよりお問合せください。

できる限り早く戸籍を手に入れたいのですが・・・

お申込み時に速達をお選びください。普通郵便と比較して、収集期間を２分の１から３分の２程度にまで短縮させることが望めます。それより更に短期間での収集をお望みでしたら、当方が直接市区町村役場へ出向いて収集することも可能です（出張料等の別途費用が発生いたします）。

もっと詳しくサービス内容について知りたいのですが？

サービスについて分からない点などございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお問い合わせフォームまたは、お電話（052-482-5218）にてお問い合わせください。費用や納期のお問い合わせは、お見積もりフォームをご利用いただくと便利です。

このようなことでお困りではありませんか？

• いつからいつまでの戸籍が必要なのか分からない
• 戸籍のどの部分を読んで、次にどの戸籍を取り寄せれば良いのか分からない
• 何種類も戸籍があって、どれが必要なのか違いが分からない
• 市町村合併で本籍地が変わり、どこへ請求すれば良いのか分からない
• どうやって集めるのか手順が分からない
• 戸籍に書かれている文字に癖があって読めない
• どの役所へどのように戸籍を請求するのか分からない

相続手続きで戸籍が必要だけど、どうにもこうにも戸籍の見方・読み方・とり方がわからない。
そのようなことで、お困りでしたら、ぜひご相談ください。

弊事務所では、相続手続きの専門家という特徴をいかし、下記５つのサービスをひとつにまとめた
『戸籍収集まるごとパック』というサービスをご提供しております。

• サービス１：相続関係説明図作成サービス
• サービス２：相続手続きに必要な戸籍の取り寄せサービス
• サービス３：無料メール相談サービス
• サービス４：法定相続分一覧表作成サービス
• サービス５：居場所不明の相続人調査サービス

２００８年にサービスを開始して以来、
累計９２６人（平成２４年１０月３１日現在）のお客様にご利用いただいております。

相続手続きに必要な戸籍の取り寄せでお困りでしたら、
どうぞ一人で抱え込まずに、『戸籍収集まるごとパック』にお任せください。