商品がお手ごろ価格・安い本当の理由 |
「オシャレで品揃えも豊富で、とても満足です！」 お客様から喜ばれるMinoriTY価格には理由があります。 弊社が得意とする生産管理と豊富な取引先メーカー様を活かし、 流行の商品を低価格＋品質を生産しています。 さらに大規模な販売力を背景とした生産ロットにより低価格が保障されています。 当店はインターネットをメインとした販売店舗という点もポイントです。 実店舗ではどうしても経費がかかるため、インターネットに特化した店舗にすることで 実店舗のみでは出来ない商品展開を充実させております。 また、商品のさらなる低価格化を考え、梱包の形態を出来る限り配送会社専用袋に直接商品を入れる事で経費削減を行っております。 ((エコにも配慮しております♪)) ※配送会社専用袋に入りきらない場合やアイテムにより、ダンボールで配送する事もございます。 全国のお客様にオシャレを楽しんで頂きたいために、 MinoriTYでは、お金をかけずに便利なお買い物を楽しんで頂けるように努めております。 |
| ■ 初めての方へ | |||||||||||||||||||||
ご来店いただき誠にありがとうございます。 （株） エヴァー･グリーンが運営するMinoriTY店は キレイめカジュアルをメインに遊び心溢れるデザインを豊富にラインナップしたオンラインショップです。 オリジナルブランド【FULL LIFE】をはじめとした雑誌掲載商品を取り扱っております。 つきましてはこのご利用ガイドをよくお読みの上、 スタッフ一同、本サイトのご利用をお待ち申し上げます。 |
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■ 営業時間について ■ ご注文から商品到着までについて ■ お支払い方法について ■ 配送方法について ■ キャンセル・返品・交換について ■ 商品について ■ 同梱について ★ 配送方法についてよくあるご質問 ★ キャンセル・返品・交換についてよくあるご質問 |
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| ■ 営業時間について | |||||||||||||||||||||
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| ■ ご注文から商品到着までについて | |||||||||||||||||||||
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12:00より出荷作業をいたしますので、当日【mdc-minority@evergreen-style.com】より『注文確認メール』を送らせていただきます。 もし何らかのトラブルにより注文確認メールが届かない場合はお手数ですが メールアドレス、ドメイン指定受信設定などをご確認の上、下記までご連絡下さい。 mdc-minority@evergreen-style.com |
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通常12:00までにご注文頂きました商品につきましては、 翌日配送手配をさせて頂いております。 ※当店休業日とタイムセール期間中・直後は除きます。 商品を発送した後【mdc-minority@evergreen-style.com】より「商品発送のお知らせメール」をお送りいたします。 お問い合わせ番号を記載しておりますので、配送状況をご確認下さい。 もし何らかのトラブルにより注文確認メールが届かない場合はお手数ですが、 メールアドレス、ドメイン指定受信設定などをご確認の上、下記までご連絡下さい。 mdc-minority@evergreen-style.com |
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お待たせいたしました。お手元の商品をご確認下さい。 お届けの商品に関して問題がございましたらメールにてご連絡をお願い致します。 mdc-minority@evergreen-style.com |
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| ■ お支払い方法について | |||||||||||||||||||||
全国一律525円（税込）です。 ※北海道・沖縄は送料が1050円になります。 ● 只今、送料無料サービスキャンペーン実施中 ● お買い物合計金額10,500円以上で送料無料キャンペーン実施中です。 お得なキャンペーンですので上手にお買い物をお楽しみ下さい。 |
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全国一律315円（税込）です。 「代金引換便」をご利用の場合、送料とは別に「代引手数料」がかかります。 お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引き手数料 ※一部地域・離島のお客様で「代金引換」をご利用頂けない地域に関しましては、 銀行振込などにてお支払方法の変更のお願いを申し上げる場合がございます。 ● 只今、送料無料サービスキャンペーン実施中 ● お買い物合計金額15,750円以上で代引き手数料無料キャンペーン実施中です。 お得なキャンペーンですので上手にお買い物をお楽しみ下さい。 |
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●佐川急便 e-コレクト（代金引換便）※一部地域ご利用不可 ●クレジットカード決済 ●銀行振り込み |
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●佐川急便 e-コレクト（代金引換便） ※最も早く商品がお手元に届く配送方法です。 ※ 山間部、離島にお住まいの方は代引きをご利用になれませんので、 代引き以外の決済でのご注文をお願い致します。 ご理解頂けますようお願い致します。 現金・クレジットカード・電子マネー・デビットカード 【 お取り扱いクレジットカード】
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●クレジットカード決済 ※カード処理ができれば早く商品がお手元に届く配送方法です。 【 お取り扱いクレジットカード】 JCBカード・VISAカード・MASTERカード・AMEXカード・Diners CLUBカード・楽天KCカード ※クレジットカードでのお取り扱いは、一括払い・リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いが可能です。 お客様とカード会社のご契約により、リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いなどのサービスをご利用いただけない場合がございます。 |
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●銀行振り込み ※ご入金確認後の配送方法です。 【振込先】 銀行名 ： みずほ銀行(銀行コード0001) 支店名 ： 堂島支店(店番号507) 口座 ： (普)2304669 株式会社エヴァー・グリーン 名義 ： カ）エヴァー グリーン 銀行名 ： 三菱東京UFJ銀行(銀行コード0005) 支店名 ： 天神橋支店(店番号037) 口座 ： (普)4518707 株式会社 エヴァー・グリーン 名義 ： カ）エヴァー．グリーン ※お客様のご入金次第で多少お時間がかかる場合がございます 振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ご入金は3〜5日以内にお願い致します。 |
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| ■ 配送方法について | |||||||||||||||||||||
佐川運輸にてお届け致します。 |
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商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。 |
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商品ご注文後、2〜5営業日以内に発送いたしますので 地域により商品到着までに3〜7日かかります。 商品を発送した後「商品発送のお知らせメール」をお送りいたします。 お問い合わせ番号を記載しておりますので、配送状況をご確認下さい。 |
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| ★ 配送方法についてよくあるご質問 | |||||||||||||||||||||
| Q. 配達時間・配達日を指定したいんだけど？ | |||||||||||||||||||||
| A. 配達時間・配達日の指定は下記を参照してください。 ■ 配送時間につきましては下記の5つの時間帯でのご指定がご利用頂けます。 ●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜21時 ※一部配送地域によっては、上記指定時間の配送のご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承頂けますよう、お願い致します。 ■ 配達指定日はご注文日より必ず「3〜7日以内」でご指定頂けますようお願い致します。 7日以上のお日にちの指定はできませんのでご注意下さい。 7日以降の配達指定をご希望の場合は、 配達希望日の7日前にご注文頂きますようお願い致します。 |
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| Q. 同梱について教えて下さい。 | |||||||||||||||||||||
| A. 同梱とは、2つ以上ご注文頂いた商品を1つにまとめて配送するシステムの事です。
同梱のメリットは2点以上お買上げの場合、送料が一つ分で配送できるのと、商品合計金額が10,.500円（税抜き）以上になった場合、
送料無料になるのでとてもオトクです！ |
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| Q. 注文した商品が届きません！ | |||||||||||||||||||||
| A. 通常12:00までにご注文頂きました商品につきましては、 翌日配送手配をさせて頂いております。 SALE期間中 ・直後、長期休暇明けの営業日などは注文が殺到し配送までお時間を頂く場合がございます。 その際は、通常より2〜3日お時間を頂く場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。 その他、配送が遅れている場合は下記の理由が考えられますので当店までお問い合わせ下さい。 ●ご注文時のご住所に入力違い・番地不備などがあり、当店よりお問い合わせ頂いている内容にご返信がない場合。 ●カードでのお支払いのお客様で、何らかの理由でカード処理業務ができず、当店よりお客様にお問い合わせさせて頂いている内容にご返信がない場合。(注1) ●配達ご指定日の最長期間「7日」を超過してのご指定をされており、当店よりお客様にお問い合わせさせて頂いている内容にご返信がない場合。 ●その他、配送時の業務に何らかの問題が発生した場合。また、その内容について当店よりお客様にお問い合わせさせて頂いている内容にご返信がない場合。 上記の理由で配送が遅れるお客様にメールが届かない、お電話がつながらない、音信不通などの状況が確認されております。 メールは必ずお受取りできる状態にして頂けますよう、お願い申し上げます。 (注1)『クレジットカード番号入力間違え』『有効期限入力間違え・有効期限切れ』 などが考えられます。 ※当店からお問い合わせ頂いている内容がある場合、ご返信の期限を設けさせて頂いております。 その期間内にご返信の無い場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。 ※ こちらのメールが届かない場合、下記の理由が考えられます。 ●ご注文時にご入力頂きましたアドレスに、記入漏れやご入力間違いがある場合 ●ご注文後にメールアドレスの変更をされた場合 ●ドメイン指定されている場合 |
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| Q. 先行予約商品は他の商品と同梱できますか？ | |||||||||||||||||||||
A. 原則としまして先行予約商品につきましては、他の商品との同梱はできません。 |
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| Q. 注文後のサイズ・カラー変更は可能ですか？ | |||||||||||||||||||||
A. 当店では、ご注文後のご注文内容の変更は お受けしておりません。 |
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| ■ キャンセル・返品・交換について | |||||||||||||||||||||
原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりません。 初期不良などの場合やご注文商品と異なる商品が到着した場合はこの限りではございません。
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り 返品・ 交換対応をさせていただきます。 商品が到着しましたら、ご注文内容に誤りがないか・不良箇所がないか必ずご確認ください。 万が一 在庫(交換商品)が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。 次の場合は返品・交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
※当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、 商品特有の使用感、 サイズ感等の理由での返品は受付けません。 ※ ご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。 写真・サイズ等をよくご確認の上、御注文下さい。 ※ ご注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、 今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
[ 商品に問題がある場合 ] （ 不良品・誤送など ） 交換・返品にかかります送料・手数料等は全てMinoriTYが負担致します。 [ お客様のご都合でのご返品 ] ( お客様のイメージ違い・サイズ違い・モニターとの色違い・ご注文間違いなど ) 返送時・発送時の送料はお客様のご負担になります。 |
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商品到着後７日以内に、 下記のメールまたはお電話にてお知らせ下さい。 交換・返品の手続きにつきましてご案内させて頂きます。
※ブーツ・靴の箱、商品にかぶせたビニールに直接ガムテープや送り状を貼ってのご返送はご遠慮くださいませ。 メールでのご連絡の場合、キャンペーンなどによりメールが殺到しご対応が遅れる場合がございますので、 その際は、お手数をおかけ致しますが、お電話にてご連絡頂けます様お願い申し上げます。
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「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 通信販売業にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、 ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、 購入の詳細内容を把握・ご確認頂ける通信販売のため、 クーリングオフ制度は適用されませんので、 予めご了承ください。 |
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| ★ キャンセル・返品・交換についてよくあるご質問 | |||||||||||||||||||||
| Q. 注文した商品をキャンセルできますか？ | |||||||||||||||||||||
A. 当店では原則としまして、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。 |
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| Q. 注文した商品の内容を変更できますか？ | |||||||||||||||||||||
A. 当店では原則としまして、ご注文後のご注文内容の変更（サイズ変更・商品変更）は お受けしておりません。 |
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| Q. 注文後もしくは配送後に届け先の変更はできますか？ | |||||||||||||||||||||
A. 当店では、ご注文後にお届け先の変更などはお受けできません。 |
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| Q. 「お客様都合」ってなんですか？ | |||||||||||||||||||||
A. 当店からお客様のご注文通りに出荷させていただいて、商品到着後、お客様のイメージ違い・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違い
の事です。 |
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| Q. 間違えて同じ注文をしたら、商品が2つ届いてしまいました!! | |||||||||||||||||||||
A. お客様がご注文時に、同商品・同注文を二重に注文をする「重複注文」によるトラブルが増えております！ |
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| Q. 一度着用した商品を返品・交換したいんですが…？ | |||||||||||||||||||||
A. 商品を１度でも着用・使用した場合は返品・交換をお受けできません。 |
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| Q. 注文した商品と違う商品が届きました！ | |||||||||||||||||||||
A. 大変申し訳御座いません。 商品の配送については万全を期しておりますが、
万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、 |
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| Q. 注文した商品が不良品だったんですけど！ | |||||||||||||||||||||
A. 大変申し訳御座いません。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は原則として商品到着後７日以内に、 |
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| Q. 返金してほしいんだけど！ | |||||||||||||||||||||
A. 原則といたしまして返金はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 |
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| Q. 注文した商品をキャンセルしたかったので配達時に受取りませんでした！！ | |||||||||||||||||||||
A. 当店ではご注文後・商品配送後のキャンセルはお受けしておりません。 |
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| Q. 注文した商品が到着しましたが長期不在のため受取れませんでした！！ | |||||||||||||||||||||
A. 佐川急便の代金引換の保管期間は配送日から「1週間」以内となっております。 当店では商品配送後のキャンセルはお受けしておりません。 |
★ 商品について | ||||||||||||||||||||
| サイズについて | |||||||||||||||||||||
| 商品のサイズは、Sサイズ・Mサイズと表示されていても、
製造メーカーによってサイズの規格が若干異なる場合がございます。 MinoriTYでは全アイテムを弊店スタッフが平置きで採寸し、商品ページに実寸サイズとして掲載しております。 普段着ているジャストなサイズの実寸サイズと掲載サイズを比較し、ご注文のご検討をして頂きますようお願い致します。 採寸方法についてはコチラをご確認ください。 ※商品の素材や縫製によっては若干の誤差が発生してしまう場合もございます。1〜2cmの誤差はあらかじめご了承ください。 |
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| カラーについて | |||||||||||||||||||||
| 商品の画像は、出来るだけ商品に近いカラーをデジタルカメラで撮影し、掲載させていただいております。 ※お客様のモニター設定により若干の誤差が発生してしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
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| 撮影に使用した商品について | |||||||||||||||||||||
商品画像撮影のため、販売商品を撮影に使用する場合がございます。 |
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| お直しについて | |||||||||||||||||||||
大変申し訳ございませんが、弊店ではお届け商品の裾上げ等、サイズのお直しは承っておりません。 |