ボランティア満足度

 これは、修了式に向かう車の中です。いつも外出の時は起きて外を眺め、帰りは寝ていましたが、この日は朝からはしゃいでいたので、お疲れの様子です。

PWを一段落した私は、ネットで他のボランティアさんのブログを見て癒されてます。先日は「ラブラドール　ぬいぐるみ」と検索にかけ、思わず購入ボタンを押しそうになり、いや、いかんいかん(>_<)と踏みとどまりました。ｱﾌﾞﾅｲｱﾌﾞﾅｲ。

 PW仲間と「訓練犬からメールが来たらいいのにね」と話したことがあります。
『今日は寒いわんね。みんな元気？私は、こちらの生活にも慣れてきたわんよ。床が固いからクッション送ってくれる？よろしくわんU^ェ^U』　なんてね。

以前、あるPWさんから
「私が育てた子が、ジュリと同室で三匹で入ってるんだって」と聞き、私が想像するジュリが、個室で丸くなっている姿から、三匹で寄り添っていたり、お互いを枕にしている姿に変わり、心がほっこりとなりました。
訓練中に限らず、盲導犬にデビューした後でも、CC犬になった後でも、その子の話しや様子を聞けると、元気な姿が想像出来るし、活躍していることが分かってパピーウォーカーをして良かったと思えるんじゃないかな。

多少の犠牲を払ってパピーウォーカーを引き受けて、心引き裂かれるような辛い別れをし、「幸せだと信じているわ」だけでは、私は身が持たない気がします。

かといって、協会に電話をして
「ウチの子、元気？食べてる？何してる？鳴いてない？ちゃんと世話してる？」なんて言ってたら、モンスターパピーウォーカー（モンパピ？）って言われちゃいそう。

どうしたら楽しくボランティアが出来るのかな？と考えてみて、ジュリの噂を聞いて私が嬉しかったように、ボランティア同士が交流することによって、犬たちの元気な様子や頑張ってる話しを聞けると、遠くからでも気持ちよく応援できるんじゃないかと思いました。

繁殖犬や引退犬ボランティアは出来ないけれど、１年ごとのPWなら出来るわ、という家庭も、犬が過ごす先の様子が見えていれば、バトンタッチもスムーズに「はい、お願いしますね」と笑顔になれるかも。

例えば一度だけPWをしたきりの人でも、その犬は十年以上生きています。協会と関わりがなくなったら、犬の消息も聞けない、では辛いでしょう。犬を預かっていなくても、情報は共有できるなら、いつまでも盲導犬応援団でいられるし、状況が変わってPWできるようになったら復帰がスムーズかも。

CC犬を引き取った方も、躾けに困る場合もあるでしょうし、犬のトモダチが欲しい方もあるかもしれません。候補犬同士は、不思議とケンカしません。今まで、相性の悪い候補犬に会ったことがないから、きっと仲良くできると思います。

そんなこんなを考えていて、モンパピにならずに、PWの辛い別れの記憶を引きずらずに、笑顔でボランティアできる、そんな盲導犬協会を夢見ています。

全国の盲導犬協会では規定がそれぞれ異なり、九州の場合は、餌や病院にかかる費用はほとんどがボランティア持ちです。それでも、ユーザーのため、犬のため、とボランティアを引き受ける方がいなくならないのは、本当に頭が下がります。

「顧客満足度第1位」を目指す企業があるように、「ボランティア満足度第1位」を目指しては！？


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