キヤノンITソリューションズ株式会社 閉じる

【重要】Windowsセキュリティパッチ適用による動作不良について

 

Windowsセキュリティパッチ「KB2753842」を適用後、以下の現象が確認されていますので、ご注意下さい。

 

【現象】
Windows XP/Windows 7にて、12月12日にMicrosoft が提供を開始したセキュリティパッチ 「KB2753842」を適用すると、EdianWing でTrueType/OpenType の外字が表示/印字できなくなる。
【原因】
現時点での弊社調査から、Windowsが返すフォント関連の情報が異なっていることが原因と考えています。
詳細については、現在、調査中です。
【対応方法】

<適用前のお客様>

(1)手動更新の場合
当面、「KB2753842」の適用を控えて頂きますようお願いします。

(2)自動更新の場合(下記手順にて更新を無効にお願いします。)

≪Windows XP の場合≫
@「マイコンピュータ」を右クリック
A「プロパティ」を選択
B「自動更新」タブを開く
C「自動更新を無効にする」にチェック
D[OK]をクリック
≪Windows 7 の場合≫
@「コンピューター」を右クリック
A「プロパティ」を選択
B「Windows Update」を選択
C「設定の変更」を選択
D「更新プログラムを確認しない」を選択
E[OK]をクリック

<適用後のお客様>

●更新プログラムのアンインストール

≪Windows XP の場合≫
@「コントロールパネル」を開きます
A「プログラムの追加と削除」を選択
B「インストールされた更新プログラムを表示」を選択
C一覧から「Windows XP 用セキュリティ更新 (KB2753842)」を選択
D[削除]を選択
E端末を再起動

≪Windows 7 の場合≫
@「コントロールパネル」を開きます
A「プログラムのアンインストール」を選択
B「インストールされた更新プログラムを表示」を選択
C一覧から「Microsoft Windows (KB2753842)のセキュリティ更新プログラム」を選択
D[アンインストール]を選択
E端末を再起動

 

※上記対策により生じた結果については、弊社では、責任を負いかねますので、 あらかじめご了承ください。
※当該セキュリティパッチのインストールまたはアンインストールの実施は、お客様がご判断ください。
※Microsoft社のHP(http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35845)の情報もご確認ください。


以上

 

・掲載日付:2012年12月12日
・対象バージョン:全て


このページのトップへ

(C)Canon IT Solutions Inc.