本規約をよくお読みください。

ダイソン オンラインストア　販売規約　（個人のお客様）

ダイソン株式会社は、以下の条件に基づいて、サービスを提供いたします。お客様がダイソン　オンラインストアをご利用になる場合、またはダイソン　オンラインストアにおいて商品を購入をされる場合は、この規約ならびにウェブサイト利用規約 www.dyson.co.jp/support/terms.aspx、およびダイソンのプライバシーポリシー www.dyson.co.jp/support/privacyPolicy.aspxに同意されたものと致します。

営業時間

オンラインストアでの注文は24時間受付けております。

ご注文、製品使用方法、その他お問合せ先

ダイソン　オンラインストア
03-3238-8970
平日9：00～17：30

休業日：土日祝日、年末年始、ゴールデンウイークその他都合によりお休みさせていただく事があります。予めご了承ください。

お支払い方法

下記のクレジットカードおよび当社指定配送業者による代金引換による決済のみとさせていただいております。
また、お支払い方法は一括払いのみとなります。

VISA、MasterCard、JCB

クレジットカードでのお支払は、ご利用者ご本人名義のカードのみご利用いただけます。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 クレジットカードのご利用条件は、ご利用者様とカード会社間で別途結ばれている契約に従うものとします。

配送料

10,000円以上(税込) お買い上げで送料無料

全国一律料金：525円　（1配送先毎）

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送について

お客様が指定された日本国内の住所への発送とさせていただきます。
発送時点を持って、その商品に関する紛失のリスクおよび商品の所有権が移転します。
発送後の発送先変更には原則応じられません。

商品発送は、ご注文確認後５営業日以内に佐川急便またはヤマト運輸（一部離島に限る）にて発送いたします。
ただし、ご注文いただいた製品が供給不足の場合や注文システムのメンテナンス作業が発生する場合、発送が遅れる場合がございます。
また、時間指定配達はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

商品について

ダイソン製品は、英国ダイソン社の研究・デザイン・開発センターで試作品を厳しい条件でテストしています。 本サイト販売品を含む全ての部品に対し、機械的精密試験、人的テストを行っています。ダイソン　オンラインストアにてお客様が購入した商品の隠れた瑕疵によりお客様に生じた人的または物的な損失または損害については、ダイソンに重大な過失がある場合に限り、お客様が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。

本サイト販売品を含むダイソン製品の仕様およびデザインは性能改善のために予告なく変更することがあります。予めご了承下さい。また、ダイソンは、その裁量の下で予告なく、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を行う権利を留保します。

売買契約の成立、受注について

ダイソン　オンラインストアにて商品をご注文いただくと、ご注文確認のためのメールが送信されます。お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。ダイソン オンラインストアにて商品をご注文いただいた場合、ご注文いただいた商品の「ご注文の確定」メールがお客様に発信された時点、またはお客様のクレジットカードにお支払金額を請求したときのうちいずれか早い時点で、お客様の契約申込みは承諾され、契約が成立します。

下記の場合、いただいた注文をキャンセルさせていただくことがあります。

• 注文いただいた製品が供給不足の場合
• 誤表示やシステムの誤動作その他の理由により、誤った価格で販売された場合
• 不正な手段で注文されたと見なされる場合
• お客様ご不在などにより1週間以上連絡が取れない場合
• 製品の受領に応じていただけない場合
• 転売その他自らが商品をご使用せずに利益を得る目的で注文されたと見なされる場合

当社都合により（廃盤、欠品等）やむを得ずご注文を取り消しさせて頂く場合には、お申し込みのクレジットカード会社を通じて返金の手続きをさせていただきます。

注文のキャンセルについて

お客様都合にてご注文をキャンセルいただく場合は、返品手続きとなります。詳しくは、下記「返品について」をご覧ください。