お客様サポート
| お問い合わせ 対応時間 |
対応時間：平日 9:00〜18:00 |
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| お問い合わせフォーム | お問合せはこちら ※お客様の状況を正しく把握するため、お問い合わせはメールとお問い合わせフォームのみ受付けております。 電話でのお問い合わせは原則受け付けておりません。 |
商品について
| 販売価格・数量・期間 | 入札の際に必要なコインは1コインあたり75円で販売をしております。 落札された商品の金額に関しては商品毎に記載をしております。 数量に関しては、常備在庫のあるものは掲載を省略しています。 注文はインターネットのみ受付。日本国内のみ配送になります。 |
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| 商品代金以外の必要料金 | 【消費税】商品価格すべて税込みです。 【送 料】一律315円 (すべて税込。国内配送に限る) |
お支払いについて
| お支払方法 |
銀行 お振込み先詳細はサポートまでお問い合せください。 クレジットカード VISA、MasterCard、JCB、DinersClubがご利用いただけます。 |
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| お支払期限 | ご注文時に決済確定となります。 |
商品の引渡し時期
| 通常 | 通常受取人の方が購入手続きを行った日から換算し、14日程度。 |
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返品・交換・返金
| コインについて | 購入したコインは、一切返金できませんのでご了承ください。 |
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| 商品について | 弊社が出品し配送する商品については、納品書に記載されている返品・交換方法をご確認の上、手続きをお願いいたします。
ただし商品が著しく汚されていたり、使用されていたもしくは開封されていた場合は、返金・交換をさせていただけない場合がございますのでご注意ください。 また、もし届いた商品が不良品であった理由で返送・交換する場合は事前に必ず弊社に返品を申し出、弊社からの了承を得た上で返送するようお願いいたします。事前に申し出ならびに了承がなく返送された商品については対応に時間が掛かるとともに、最悪返金対応が不可能になる場合がございます。 トラブルや不具合のある商品の返品および交換に関しては、商品到着後10日以内に、弊社までご連絡ください。期間が過ぎると手続きができなくなりますので、期間内にお済ませください。 |
個人情報の取扱いについて
| 個人情報の取扱いについて | 注文時に入力頂いた個人情報は厳重に管理し、注文商品の発送、商品代金の請求、商品案内以外の目的では利用しません。当サービスの個人情報保護指針はこちら |
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