バレエ用品、レオタード、シューズなら。。【ココバレエ】キッズバレエ用品専門店です♪♪

基本的な商品ご注文の流れ

☞ ご注文完了まで

STEP 1.カートに入れる
カートに入れるボタンをクリックして商品をカートに入れます。 リングやバングルなど、サイズがあるものはお間違いなく！
STEP 2.レジ画面へ
ご注文が決まったら、カートからレジに進むボタンをクリックします。
STEP 3.お客様情報の入力
お客様情報、送付先をご入力いただきます。 ユーザー登録をしていただくと、次回のお買い物からお客様情報の入力が省略できますのでぜひご利用ください。
STEP 4.配送設定の入力
お届け日時などのご希望があればこちらで設定ができます。 リングサイズで規定外を選ばれた方は、この画面の備考欄にご希望サイズを、 刻印をお考えの方は刻印する文字をお書き添えください。
STEP 5.お支払方法の設定
クロネコ＠ペイメント(クレジットカード払い)、銀行振り込み、商品代引きからお選びいただけます。 詳しくはお支払いについてをご覧ください。
STEP 6.ご注文内容確認
ご注文内容をよくご確認のうえ、完了ボタンを押してください。これでご注文は完了です！
STEP 7.自動配信メール
ご注文が完了すると、すぐに「◆【ココバレエ】キッズバレエ用品専門店 online shop◆ご注文確認メール(自動送信)」 が届きますので、内容のご確認をお願いいたします。 こちらのメールは承りをお知らせするもので、ご注文確定のメールではありませんのでご注意ください。

☞ ご注文完了からお届けまで

STEP 1.お見積もり、お支払方法のご案内メール
ご注文を頂いてから2営業日以内に「◆【ココバレエ】キッズバレエ用品専門店 online shop◆ご注文ありがとうございます」 というタイトルで正式なお見積もり･お支払方法を記載したメールをお送りいたします。 このメールをもって、ご注文確定となります。 ※代引きをお選びいただいた場合、すぐに作成に入りますので、次にお送りするメールは STEP 5.発送のお知らせとなります。
STEP 2.お支払い
■銀行振り込みの場合■
正式なお支払い金額、お振込先の銀行口座、その他連絡事項が記載されています。 メールをお送りした日から、1週間以内に指定銀行にお振込みをお願いいたします。
■クレジットカード払いの場合■
正式なお支払い金額、クロネコ＠ペイメントのお支払い手続き用ページのアドレス、 その他連絡事項が記載されています。 メールに記載されております「クロネコ＠ペイメント」のお支払い手続き用ページにアクセスしていただき、 ご案内にしたがってクレジットカード情報のご入力をお願いいたします。 詳しくは クロネコ＠ペイメント　ご購入者様ご利用案内をご覧ください。
STEP 4.ご入金確認
ご入金の確認後、「◆【ココバレエ】キッズバレエ用品専門店 online shop◆ご入金確認いたしました」 メールをお送りいたします。 職人が手作りいたしますので、発送まで約3日〜1週間ほどお日にちを頂戴しております。
STEP 5.発送のお知らせ
ご注文いただいた商品が仕上がり次第、「◆【ココバレエ】キッズバレエ用品専門店 online shop◆発送のお知らせ」 メールをお送りいたします。
以上が大まかなご注文〜発送までの流れになります。
よく分からない、ここはどうしたらいいの？ などございましたらお気軽にご連絡ください!
お問い合わせフォームへ メールでお問い合わせ
お電話、FAXでのお問い合わせは050-3691-2589担当：岡田まで。

♦ お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、後払い、代金引換からお選びいただけます。
クレジットカード

VISA・MASTER・DINERSがご利用いただけます。
銀行振込

銀行振込の場合、入金確認後の作成となります。
お振込手数料はお客さまご負担となります。
後払い

商品お届け後、２週間以内にお振込みとなります。
手数料は168円、後払いドットコムよりご案内がございます。
代金引換(ヤマト運輸)
商品お届け時に、配達の方へ支払い金額をお渡しください。手数料は315円です。現金でお支払いできます。
»詳しくはお支払いについてをご覧ください

♦ 配送について

・メール便
送料全国一律200円です。お買上金額3,000円以上無料でございます。発送からお届けまで１〜３日かかります。天候、交通事情などによります。なるべく早いお届けに努めさせていただいております。
・ゆうパック
注文量によりゆうパックにて発送いたします。お届けは発送日の翌日になります。送料はお買上金額5,000円以上無料でございます。
・宅急便
クロネコ便を中心に発送いたします。お届けは発送日の翌日になります。送料はお買上金額5,000円以上無料でございます。
◆時間帯指定
ゆうパック、宅急便の場合は時間帯指定が可能です。

午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/20:00〜21:00

※配達事情などにより時間通りにならない場合が稀にございますが、ご了承ください。
◆お届け日
発送後、メールにてご連絡させていただきます。 ご注文後、メールのご確認をお願いいたします。 在庫がなく取寄せになる場合などはご連絡させていただき お届け日のご案内をさせていただきます。
»詳しくは配送についてをご覧ください

♦ 返品/交換について

商品お受取り後、サイズが合わない場合などは、 当店にご連絡の上、ご返品/ご交換が可能です。
※商品のご返品/ご交換は、商品お受取り後７日以内に ご連絡下さいませ。
（メールやＦＡＸ、お電話などでご連絡ください）

ご注文内容と違う場合や欠陥品であった場合、また サイズや色の交換の場合は、送料をすべて当店が負担いたします。
（ご連絡の上、ご案内をお待ちください）

その他のご返品の場合は、ご返送の送料はお客さまご負担となります。 ご返送料はメール便で140円〜200円程度となります。

※商品のタグを外してしまいますとご返品/ご交換が 不可となりますので、ご注意ください。

※タイツの場合は開封しましたら返品不可となります。 また試着後、汚れ＆ホコリ等が付着しましたら返品不可 となりますので、ご注意ください。

◆交換分を先にお送りいたします
ご交換の場合、ご連絡をいただけましたら 交換分を先に発送させていただきます。 ご返送は、交換分到着後でかまいません。 比べてお選びいただいてご返送ください。
◆領収書発行
領収書をご希望の場合は、ご注文時にお申しつけください。 商品と一緒に発送させていただく場合と別送の場合がございます。 お宛名、日付、但書きなどご希望を承ります。
»詳しくは返品/交換についてをご覧ください

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